Für ein nahtloses E-Commerce-Einkaufserlebnis ist es wichtig, das Produkt umgehend an den Kunden zu liefern. Und hier spielt ein professioneller Kurierdienst eine entscheidende Rolle. Aber haben Sie jemals über den Prozess nachgedacht, mit dem solche Kuriere und Pakete verfolgt werden, die von Online-Verkäufern versendet werden?
Lassen Sie uns eine Vorstellung davon haben, wie diese Kurierdienste arbeiten, um ein nahtloses Paketverfolgungssystem zu erstellen, mit dem sie den Artikel innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens an das Ziel des Kunden liefern können.
Die Verfolgung eines Pakets oder Kuriers erfordert einen langwierigen Prozess der Lokalisierung von Paketen und Containern sowie verschiedener Pakete zum Zeitpunkt der Sortierung und Zustellung. Es hilft, ihre Bewegung und Quelle zu überprüfen und eine Schätzung des geschätzten Liefertermins zu erhalten. Das Hauptziel dieses Paketverfolgungssystems besteht darin, den Kunden Informationen über die Details der Route des Pakets, den Lieferstatus, das geschätzte Lieferdatum und die geschätzte Lieferzeit zur Verfügung zu stellen.
So funktioniert ein Kurier- oder Paketverfolgungssystem im E-Commerce-Versand:
In einfachen Worten umfasst die Verfolgung eines Pakets oder Kuriers den Prozess der Lokalisierung von Paketen und Containern sowie verschiedener Pakete zum Zeitpunkt der Sortierung und Zustellung. Dies hilft, ihre Bewegung und Quelle zu überprüfen und eine Schätzung der endgültigen Lieferung zu erhalten. Das Hauptziel dieses Paketverfolgungssystems besteht darin, den Kunden Informationen über die Details der Route des Pakets, den Lieferstatus, das geschätzte Lieferdatum und die geschätzte Lieferzeit zur Verfügung zu stellen.
So funktioniert ein Kurier- oder Paket-Paketverfolgungssystem im E-Commerce-Versand:
Barcode-Generierung
Der erste Schritt zum Prozess, sobald ein Produkt vom Online-Verkäufer an sein Kurierunternehmen zur Lieferung übergeben wird, wird ein Barcode für dasselbe generiert und daran angehängt. Ein Barcode ist eine eindeutige ID, die alle Details zum Paket enthält, z. B. Abhol- und Zieldetails, Kontaktdaten des Käufers usw.
Barcode-Details scannen
Der nächste Schritt ist, wenn der Artikel für die Lieferung geladen wird, sein Barcode wird vom Kurierunternehmen gescannt und diese Daten werden im Tracking-System der Website dieses Kurierunternehmens gespeichert.
Speichern der gescannten Daten
Sobald der Barcode gescannt wird, werden alle Informationen zum Kurier im Tracking-System gespeichert, z. B. die Zeit, zu der er die Kurieragentur (am Standort des Verkäufers) zur Lieferung verlassen hat, woher er stammt, wohin er bestimmt ist usw.
Erhalt des Produkts
Nach dem Verlassen der Kurieragentur am Standort des Verkäufers erreicht der versandte Artikel eine andere Filiale der Kurieragentur am Standort des Käufers.
Erneutes Scannen des Barcodes
Sobald die neue Kurieragentur das Produkt erhält, scannt sie den Barcode und speichert die Paketdetails im Tracking-System, einschließlich Informationen zur empfangenen Zeit.
Out for Delivery
An dieser Stelle des Kurierunternehmens wird der empfangene Artikel erneut gescannt, wenn er zur Auslieferung bereit ist. Die gescannten Informationen werden wieder im Tracking-System gespeichert, einschließlich der Zeit, zu der die Produkte diese Kurieragentur zur Zustellung verlassen haben.
Produktlieferung
Sobald das Produkt an den Endbenutzer oder Käufer geliefert wurde, wird das Tracking-System mit dem Lieferstatus des Artikels (in diesem Fall z. B. ‚Geliefert‘), der Lieferzeit, dem Namen des Empfängers usw. aktualisiert.
Der Kunde kann die Bewegung des Pakets verfolgen und sehen, indem er die Barcode-Nummer (oder AWB-Nummer) auf der Website des Kurierunternehmens eingibt. Der Barcode-Status gibt einen schrittweisen Verlauf an, wo sich das Paket gerade befindet.
Einer der Hauptvorteile des Tracking-Systems besteht darin, dass das Paket nicht verloren geht oder verlegt wird. Darüber hinaus haben die Kunden auch eine Vorstellung von ihren Produkten, die sie stressfrei hält. Mit Milliarden von Paketen, die per Kurier verschickt werden, hilft es wirklich, sie gut zu verfolgen und Fälle von Verlust oder Misshandlung zu vermeiden.
Tracking-Systeme sind dank der fortschrittlichen Technologieplattformen, die sie jetzt verwenden, äußerst anspruchsvoll geworden. Selbst wenn Ihr Paket Tausende von Kilometern entfernt ist, können Sie es mit nur einem Mausklick verfolgen.
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