- Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu Einstellungen > Kontoeinstellungen und wählen Sie Abrechnung. Sie können auch eine E-Mail mit der Betreffzeile „Meine Kontoinformationen löschen“ senden.“ Fügen Sie in den Text der E-Mail alle privaten Informationen ein, die Sie löschen möchten.
So löschen Sie das eHarmony-Konto in der App
Sie können dies tun, indem Sie zu Einstellungen > Übereinstimmungen > Alle Übereinstimmungen aufheben und dann auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken.
Wenn du immer noch mit jemandem kommunizierst, mit dem du übereinstimmst, wird eine Nachricht angezeigt, die besagt: „Du kommunizierst derzeit noch oder wurdest mit einem anderen Mitglied abgeglichen.“ Tippen Sie auf den Kreis neben dem Profil der Person, die Sie entfernen oder deaktivieren möchten. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr Abonnement nicht gekündigt. Sie erhalten weiterhin Nachrichten von ihnen, bis Ihr Abonnement gekündigt wird. Dies bedeutet, dass sie möglicherweise mehr Nachrichten senden, wenn sie ihre Meinung ändern und sich wieder mit Ihnen verbinden möchten! Um zu vermeiden, dass Sie erneut belastet werden, akzeptieren Sie bitte keine weiteren Spiele von ihnen, bis Ihr Abonnement abgelaufen ist! (von
Hinweis: Wenn Sie in der Android—App alle Übereinstimmungen aufheben, werden Sie gefragt, ob Sie alle Übereinstimmungen löschen oder nur aufheben möchten – es scheint keinen Unterschied zwischen den beiden Optionen zu geben und Ich habe nicht herausgefunden, was das eigentlich bedeutet.
Auch hier gibt es keinen Unterschied zwischen Löschen und Aufheben in diesem Fall! Sie tun dasselbe, nur mit unterschiedlichen Formulierungen. Letztendlich müssen Sie unten auf Ihrem Bildschirm auf „ABBESTELLEN“ klicken, nicht auf „Konto löschen“.“
Kann jemand von eHarmony bitte erklären, warum mein Konto immer noch belastet wird, wenn mein Abonnement abgelaufen ist? Muss ich Apple für eine Rückerstattung oder ähnliches kontaktieren? Und selbst wenn ich eine Rückerstattung über Apple erhalte, Bedeutet dies, dass eHarmony Apple Geld stiehlt?
Außerdem habe ich diese Woche eine E-Mail mit der Kundendienstabteilung von eHarmony gesendet. Heute Morgen haben sie mir mitgeteilt, dass ich vor Ende September den Kundendienst kontaktiert haben muss, um eine Rückerstattung für meine Kündigung der Mitgliedschaft zu erhalten! Warum müssen Sie sie kontaktieren, wenn Sie beim Anruf keine lebende Person erhalten? Ist es nicht schwierig, Ihr Abonnement per Post oder E-Mail zu kündigen? Unnötig zu erwähnen, Sobald mein Konto abläuft, werde ich eHarmony wegen Betrugs und Diebstahls melden. Wenn sie nicht in der Lage oder willens sind, grundlegende Fragen zu beantworten oder ihren Kunden bei der Lösung solcher Probleme zu helfen, sollten sie nicht mit
FAQ davonkommen:
Wenn Sie Ihre Kontoinformationen dauerhaft aus eHarmony löschen möchten, senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Meine Kontoinformationen löschen“ und klaren Anweisungen, was Sie tun möchten.
Um zu verhindern, dass Ihr Konto automatisch verlängert wird, stellen Sie sicher, dass es nach Ablauf seiner Laufzeit abläuft. Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben und das Ende seiner Laufzeit erreicht haben, Denken Sie daran, dass Sie keine benutzerdefinierten Nachrichten schreiben oder Fotos anzeigen können.
Wie schalte ich eharmony Matching EIN und AUS?
Sobald Sie sich angemeldet haben, öffnen Sie das Dropdown-Menü, indem Sie auf den Pfeil neben Ihrem Profilbild klicken.
Wählen Sie die Option „Daten & Einstellungen“.
Schalten Sie im Abschnitt ‚Profilstatus‘ einfach den grünen Schieberegler aus.
eharmony Affiliates erhalten eine 14-tägige Bedenkzeit für alle verkauften Abonnements. Während dieser Kündigungsfrist, Sie haben die Möglichkeit, ihr Abonnement zurückzuerstatten oder zu ersetzen, indem Sie sich an das Eharmony-Kundendienstteam wenden.