Wie viele SIP-Trunks benötige ich

Anbieter von Business-Telefonsystemen hören oft die Frage: „Wie viele SIP-Trunks benötige ich?“ Die Antwort hängt von mehreren Faktoren ab. Erfahren Sie, wie SIP-Trunks funktionieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung über Ihre Kommunikationsstrategie treffen können.

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Grundlagen des SIP-Trunkings. Sie ermitteln die Anzahl der Kanäle in einem SIP-Trunk. Danach können Sie einige der technischen Anforderungen untersuchen und untersuchen, wie sich die Informationen auf Ihre Geschäftsanforderungen beziehen.

Was ist SIP-Trunking?

Session Initiation Protocol (SIP) Trunking ist die virtuelle Verbindung zwischen einem Unternehmen und einem Internet Telephony Service Provider (ITSP). Es transformiert die Telefonkommunikation innerhalb einer Organisation.

Trunking ermöglicht es Geschäftstelefonsystemen, über eine Netzwerkverbindung zu arbeiten, im Gegensatz zu einer herkömmlichen Telefonleitung. Anstatt sich auf herkömmliche Telefonleitungen zu verlassen, kann ein Unternehmen ein virtuelles System einfach bereitstellen und skalieren. SIP-Trunking funktioniert in Übereinstimmung mit einer VoIP-Verbindung und verwandelt Ihre VoIP-Telefonanlage in ein virtuelles Telefonnetz.

Was sind die Vorteile von SIP-Trunking?

Unternehmen nutzen SIP-Trunking aus verschiedenen Gründen. Hier sind die Hauptvorteile der Implementierung eines SIP-Systems:

● Kosteneinsparungen: Herkömmliche Telefon- oder PRI-Netzwerke (Primary Rate Interface) können teuer sein, da sie mit tatsächlicher physischer Hardware umgehen. SIP-Trunking ist jedoch auf eine virtuelle Verbindung angewiesen, sodass das Hinzufügen weiterer Leitungen einfach und kostengünstig ist. Außerdem zahlen Sie nur für die Anzahl der Zeilen, die Sie verwenden, anstatt in größere Pakete gesperrt zu werden. SIP-Trunking führt zu Kosteneinsparungen auf der ganzen Linie

● Einfache Skalierbarkeit: Da SIP-Trunking auf einer virtuellen Verbindung beruht, können Sie schnell Leitungen hinzufügen und Ihren Dienst ändern. Sie können skalieren, wenn Ihr Unternehmen expandiert, oder Ihren Dienst in langsamen Jahreszeiten verkleinern

● Unified Communications: Mit SIP-Trunking können Sie Anrufe problemlos zwischen mehreren Geschäftsstandorten übertragen. Dies wird Ihnen helfen, ein zusammenhängendes Erlebnis zu bieten, auch wenn Ihr Unternehmen auf der ganzen Welt verteilt ist

● Verbesserte Zuverlässigkeit: Da SIP-Trunking auf einem virtuellen Netzwerk basiert, gibt es keinen einzigen kritischen Fehlerpunkt. Sie haben mehrere verschiedene Optionen für die Anrufannahme und -weiterleitung, wenn ein Problem auftritt

Der Unterschied zwischen SIP und VoIP

Die Begriffe Voice over Internet Protocol (VoIP) und SIP werden häufig synonym verwendet, sind jedoch nicht identisch. Die einfachste Erklärung ist, dass VoIP ein Dienst ist, mit dem Sie Anrufe über das Internet senden und empfangen können. SIP ist ein Anwendungsschichtprotokoll, das Multimedia-Kommunikation, einschließlich VoIP, festlegt, ändert oder abbricht.

SIP verbessert VoIP, indem es die Kommunikation über reine Sprachanrufe hinaus ermöglicht. Der Austausch kann dann mit mehreren Formen von Daten einschließlich Video, Dateien, Nachrichten und mehr erfolgen.

Wie viel Bandbreite benötigt ein SIP Trunk für den Betrieb?

Während SIP ein moderner, bequemer Ansatz für die Geschäftskommunikation ist, gibt es eine Hauptherausforderung. Benutzer benötigen eine schnelle und zuverlässige Internetverbindung, um das Beste aus ihrem System herauszuholen. Wie viel Bandbreite benötigen Sie?

Zunächst müssen Sie sich ansehen, wie die VoIP-Kommunikation funktioniert. Während eines Gesprächs übersetzt ein Codec (Coder-Decoder) zunächst Audiodaten (Sprache) in digitale Informationen. Dann werden die digitalen Informationen wieder in Audio umgewandelt, wenn sie über die Leitung gesendet werden.

Unzureichende Bandbreite kann zu übermäßiger Latenz oder Sprachverzögerungen und Unterbrechungen von Anrufen führen. Ein schlechtes IT-Setup führt zu einem insgesamt ineffizienten Kommunikationssystem.

SIP-Provider arbeiten mit verschiedenen Codecs, um Kommunikationsdaten zu übersetzen. Je nach verwendetem Codec benötigen Sie zwischen 30 Kbit / s und 90 Kbit / s Bandbreite.

● G.Der 729-Codec für komprimierte Anrufe in gebührenpflichtiger Qualität erfordert eine Bandbreite von 30 Kbit / s. Verwenden Sie diesen Codec, um Bandbreite mit etwas geringerer Sprachqualität zu sparen

● Der G.711-Codec für Standardanrufe in gebührenpflichtiger Qualität erfordert eine Bandbreite von 90 Kbit / s. Dieser Codec wird für typische Anrufe ohne Sprachkomprimierung verwendet

● Der G.722-Codec für Anrufe in HD-Sprachqualität erfordert eine Bandbreite von 90 Kbit / s. Für die beste Klangqualität wird dieser Codec verwendet

Je nach Anbieter sollten Sie Ihren bevorzugten Codec aus dem SIP-System-Dashboard auswählen können.

Was sind als nächstes SIP-Trunk-Kanäle?

Traditionelle Telekommunikationssysteme beruhten auf physischer Hardware. Ein Stamm würde von Ihrem Unternehmen zu Ihrem Telekommunikationsanbieter der Wahl verdrahtet werden. In jedem Trunk befanden sich verschiedene Kanäle, die für Anrufe verwendet werden konnten.

Heute hat sich dieser Prozess mit SIP-Kanälen zu virtuellen Netzwerken entwickelt. Bei einem SIP-Trunk verwenden Sie virtuelle Trunks, und jeder Trunk verfügt über mehrere SIP-Kanäle. SIP-Kanäle können als Telefonleitungen betrachtet werden, bei denen jeder Kanal einen einzelnen Anruf unterstützt.

SIP-Leitungen vs. SIP-Kanäle

Manchmal werden SIP-Leitungen synonym mit SIP-Kanälen verwendet. Ein SIP-Trunk fungiert als Container, während ein SIP-Kanal eine „Leitung“ ist, über die die gleichzeitigen Anrufe weitergeleitet werden. Die Begriffe Linie und Kanal haben die gleiche Bedeutung.

Wie viele Kanäle gibt es in einem SIP Trunk?

Eine der häufigsten Fragen zu SIP lautet: „Wie viele Kanäle befinden sich in einem SIP-Trunk?“ Es gibt keine universelle Antwort auf diese Frage. Jeder Anbieter unterscheidet sich, daher ändert sich die Anzahl entsprechend. Einige Anbieter können nur wenige Kanäle pro Trunk unterstützen, während andere Dutzende unterstützen können.

Bei den meisten Anbietern können Sie jederzeit Kanäle hinzufügen oder entfernen. Dies bedeutet, dass Sie nicht an eine festgelegte Anzahl von Zeilen gebunden sind.

Wie viele SIP-Kanäle benötigt Ihr Unternehmen?

Die Anzahl der SIP-Kanäle, die Ihr Unternehmen benötigt, hängt von der Anzahl der Anrufe ab, die Sie gleichzeitig tätigen müssen. Sehen Sie sich Ihr Gesamtanrufvolumen und die Anzahl der gleichzeitigen Anrufe an, die tendenziell auftreten. Auf diese Weise können Sie bestimmen, wie viele SIP-Kanäle Sie benötigen.

Sie benötigen mindestens einen SIP-Kanal für jeden Anruf, der zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfindet. Für 50 gleichzeitige Anrufe sind beispielsweise 50 Kanäle erforderlich. Je mehr Ihr Unternehmen wächst, desto mehr Anrufe werden Sie senden und empfangen. In der Regel benötigen große Unternehmen mehr SIP-Kanäle als kleinere Unternehmen. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Einige Unternehmen erledigen den größten Teil ihrer Kommunikation per E-Mail, Live-Chat und anderen Kanälen, unabhängig von ihrer Größe.

Fragen Sie sich, wie viele Anrufe Ihr Unternehmen zu Ihrer geschäftigsten Stunde sendet und empfängt. Die Antwort auf diese Frage ist die Antwort darauf, wie viele Kanäle Sie benötigen.

Schließlich, wie viele SIP-Trunks benötigen Sie für Ihr Unternehmen?

Sie müssen sich zunächst bei Ihrem Provider erkundigen, wie viele Kanäle mit jedem SIP-Trunk angeboten werden. Wenn Sie die Anzahl der Kanäle pro Trunk verstehen, können Sie eine fundierte Entscheidung treffen. So stellen Sie sicher, dass Sie immer mit Ihrem Anrufvolumen umgehen können.

Die Gesamtzahl der erforderlichen Trunks hängt von der Anzahl der gleichzeitigen Anrufe ab, die Ihr Unternehmen tätigen muss. Wenn Ihr Provider 20 Kanäle pro Trunk anbietet und Sie 15 gleichzeitige Anrufe zu einem bestimmten Zeitpunkt ausführen, reicht ein Trunk aus. Wenn Sie 100 gleichzeitige Anrufe mit demselben Anbieter ausführen, benötigen Sie mindestens fünf Trunks.

Ihr SIP-Provider kann mit Ihnen zusammenarbeiten, um die richtige Anzahl von Kanälen für Ihr Kommunikationssystem zu bestimmen. Mit der Flexibilität eines SIP-Systems können Sie dies nach oben oder unten skalieren, wenn sich Ihr Anrufvolumen ändert. In den meisten Fällen wird Ihr Vertrag nicht auf eine bestimmte Anzahl von Trunks oder Kanälen festgelegt.

Was passiert, wenn Sie nicht genügend SIP-Trunks für das Anrufvolumen Ihrer Organisation haben?

Wenn zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht genügend Trunks vorhanden sind, um Ihr Anrufvolumen zu bewältigen, können Anrufer einfach nicht durchkommen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie haben zwei Trunks mit jeweils 20 Kanälen. An einem zufälligen Mittwochnachmittag erhalten Sie eine höhere als normale Anzahl von Anrufen, und Ihre 40 Leitungen sind alle gebunden. Wenn der 41. Anrufer und alle anderen danach versuchen, eine Verbindung herzustellen, werden sie mit einem Besetztzeichen empfangen.

Dann müssen sie versuchen, später zurückzurufen und hoffen, dass eine Leitung frei geworden ist. Sie sind bereits auf dem falschen Fuß mit diesem Kunden. Zum einen werden sie das Gefühl haben, dass sie sich nicht auf dich verlassen können. Darüber hinaus geben Sie Ihren Mitbewerbern die Möglichkeit, Ihren Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ausreichende SIP-Kanäle stellen sicher, dass Sie für jeden Kunden bereit sind, der anruft.

Holen Sie sich Ihren SIP-Plan mit 8×8

Wenn Sie wissen, dass Sie über genügend Trunks verfügen, um Ihre Kommunikation zu verwalten, sparen Sie Ihrem Unternehmen Zeit und Geld. Ein effizientes SIP-System kann Ihre Produktivität und Kundenzufriedenheit steigern.

Sie haben jetzt alle Informationen, um die richtige Anzahl von SIP-Trunks für Ihr Unternehmen zu bestimmen. Alles, was Sie brauchen, ist der richtige Anbieter. Nutzen Sie die sachkundigen Mitarbeiter von 8×8, um den richtigen SIP-Plan auszuwählen, mit dem Sie mit Ihrem Unternehmen wachsen können. Egal, ob Sie eine Einzelperson, ein kleines bis mittelständisches Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir können Ihnen genau die Funktionen bieten, die Sie benötigen. Darüber hinaus ermöglichen wir Ihnen eine zuverlässige und klare Kommunikation von jedem Gerät aus.

Die Wahl der richtigen Technologie ist entscheidend für ein wachsendes Unternehmen. Beseitigen Sie die Unsicherheit aus der Gleichung, indem Sie einen SIP-Technologieanbieter auswählen, der skaliert werden kann, um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen, unabhängig davon, um welche Anforderungen es sich zu einem bestimmten Zeitpunkt handelt. Rufen Sie 1-866-879-8647 an oder füllen Sie das untenstehende Formular aus, um ein unverbindliches Angebot von einem 8×8-Produktspezialisten anzufordern.