Wenn Sie Ihre aktuelle Telefonnummer auf eine Sprint-Telefonnummer umstellen möchten, kann dieser Artikel für Sie von Nutzen sein. Sprint hat sich jetzt mit T-Mobile zusammengeschlossen, daher müssen Sie dies beim Wechsel Ihres Mobilfunkanbieters berücksichtigen. Glücklicherweise ist dieser Vorgang einfach und kann durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienstteam des Unternehmens durchgeführt werden.
Entscheiden Sie sich für Ihr Gerät
Wenn Sie zu T-Mobile (ehemals Sprint) wechseln, müssen Sie überlegen, welches Gerät Sie verwenden möchten.
Wenn Sie ein neues Gerät von T-Mobile kaufen möchten, besuchen Sie die Website des Unternehmens und suchen Sie die Registerkarte „Angebote“, die sich in der Hauptnavigationsleiste oben auf der Seite befindet. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte „Angebote“ und wählen Sie im Dropdown-Menü den Telefontyp aus, den Sie kaufen möchten. Sobald Sie die von Ihnen gewählte Telefonmarke ausgewählt haben, können Sie die Angebote durchsuchen, die T-Mobile zu bieten hat.
Wenn Sie Ihr aktuelles Gerät lieber behalten möchten, können Sie sich alternativ für das „Bring Your Own Device“ -Programm von T-Mobile (ehemals Sprint) entscheiden. Um das Programm „Bring Your Own Device“ zu verwenden, überprüfen Sie zunächst, ob Ihr aktuelles Gerät mit dem T-Mobile-Netzwerk kompatibel ist.
Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres Geräts
Sie können die Kompatibilität anhand Ihres IMEI-Codes überprüfen. Wenn Sie Ihren IMEI-Code nicht kennen, rufen Sie Ihren aktuellen Anbieter an, um dies herauszufinden. Viele Telefone haben den IMEI-Code, der auf oder durch den Akku oder die SIM-Karte des Telefons aufgeführt ist.
Um die Kompatibilität Ihres Telefons zu überprüfen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte „Telefone und Geräte“ auf der T-Mobile-Website und wählen Sie die Option „Eigenes Telefon mitbringen“. Scrollen Sie auf der Seite „Bring Your Own Phone“ nach unten, bis die Überschrift „Check Compatibility With Your Phone’s IMEI“ angezeigt wird. Geben Sie Ihren IMEI-Code ein und wählen Sie die Schaltfläche „Telefon überprüfen“, um die Kompatibilität zu überprüfen.
Kontaktieren Sie das T-Mobile-Team
Sobald Sie sich für Ihr Gerät entschieden haben, müssen Sie sich an das T-Mobile-Kundendienstteam wenden.
Um die Kontaktinformationen für T-Mobile zu finden, besuchen Sie die Website des Unternehmens und scrollen Sie zur unteren Navigationsleiste. Suchen Sie im unteren Navigationsmenü die Überschrift „Support“ und wählen Sie die Option „Kontakt“. Wählen Sie auf der Seite „Kontakt“ die entsprechende Telefonnummer aus und rufen Sie das T-Mobile-Team an.
Wenn Sie zu T-Mobile durchkommen, erklären Sie, dass Sie Ihre Telefonnummer zu ihrem Dienst wechseln möchten, und die Kundenvertreter werden Ihr Konto einrichten und den Wechsel zu T-Mobile vornehmen.
Wenn diese Schritte nicht funktionieren:
Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, wie Sie Ihre Telefonnummer zu T-Mobile (ehemals Sprint) wechseln können, können Sie sich direkt an das Kundendienstteam wenden.
Die besten Kontaktinformationen für T-Mobile finden Sie auf der GetHuman-Website.