Hágalo legal
Sea inteligente. Regístrate. Guarden sus libros. Siga las leyes laborales. Consulte con un abogado ahora para averiguar qué necesita hacer. Vale la pena el costo de evitar pagar demandas o multas más tarde.
Contrata a un buen personal
Necesitas personas que puedan compartir sus conocimientos y entretener a las personas (se abre en una pestaña nueva). ¡Es una tarea difícil! Estas personas van a representar a su negocio, por lo que se le permite ser exigente al elegir a su personal(se abre en una pestaña nueva). No puedo decirle qué preguntas hacer,pero le sugiero que piense en su declaración de misión y en quién quiere ser como compañía de viajes. Mi padre dice que soy gracioso, pero eso no me dará trabajo como guía de museos. A menos que fueran tours de cucarachas, apuesto a que esos guías están llenos de bromas.
Estar en redes sociales
En este momento, sus clientes potenciales están en Instagram(se abre en una pestaña nueva) mirando fotos de su área. Están en Twitter (se abre en una pestaña nueva) mirando las noticias y el clima para ajustar sus expectativas. Están en Snapchat, pero créeme, no están mirando tours allí. Quieres que te vean en esas redes sociales. Publicar fotos de tours. Publicar actualizaciones de programación en caso de emergencia. Publicar blogs. Testimonios posteriores. Publicar fotos del personal. Solo postea y haz que te vean.
Hazte amigable con Instagram
A mucha gente le gusta hacer pooh-pooh millenials y su necesidad de documentar todo para las redes sociales. Esas personas nunca se sentaron en las presentaciones de diapositivas de los abuelos. ¡Querer grandes fotos para recordar un viaje (narcisismo, si eres pesimista) no es un fenómeno nuevo! Si puedes mostrar a los turistas que les darás excelentes fotos(se abre en una pestaña nueva), es probable que reserven contigo. Cada excursión al Gran Cañón va a venir con un montón de hermosas imágenes. Eso es un hecho. Pero si le muestras a la gente que el tuyo lo hace, podría hacerles dudar de la voluntad de tus competidores.
Descubre la identidad de tu marca
Conduciendo por la carretera a altas horas de la noche, ves un letrero frente a ti. Es un restaurante de comida rápida. ¿Cómo sabes cuál es? ¿Irías allí si tuvieras hambre? En ausencia de un incidente de intoxicación alimentaria, eso se debe en gran medida a su identidad de marca(se abre en una pestaña nueva). ¡Es increíblemente importante que los operadores turísticos desarrollen su propia identidad de marca! A menudo solo tienes una oportunidad con estos turistas. Los necesitas para ver qué te hace especial. La publicación de blog que vinculé anteriormente en esta sección puede ayudarte a comenzar. Si está buscando ayuda profesional, los diseñadores de Tourism Tiger estarán encantados de trabajar con usted(se abre en una pestaña nueva).
Obtener un buen sitio web
¡Tenías que haber sabido que este consejo iba a llegar! Si quieres vender tours, necesitas un sitio web que venda tours. Tu sitio web mostrará a la gente que eres profesional. Estás comprometido con tu negocio. No vas a desaparecer con su dinero. Puede crear su sitio web usted mismo(siga estos consejos (se abre en una pestaña nueva)!) o puede ponerse en contacto con una empresa de diseño web profesional (tal vez una comprometida a ayudar a los operadores turísticos a tener éxito(se abre en una pestaña nueva)?).
Utilice un buen software de reserva
Hemos escrito antes sobre la importancia de un buen software de reserva(se abre en una pestaña nueva). Entonces, ¿qué es un buen software de reserva? No tengo idea. Depende de su tipo de negocio, sus tipos de tours, su ubicación, su tipo de pago preferido y un millón de otras cosas. Dedique algún tiempo a evaluar los sistemas de reservas(se abre en una pestaña nueva) para asegurarse de que obtiene el adecuado para usted. Tómese su tiempo y consulte muchas fuentes (se abre en una pestaña nueva) para asegurarse de que está tomando la decisión correcta para usted y su negocio turístico.
Iniciar un blog
Una vez que tenga un sitio web de visitas, inicie un blog. Esto es increíblemente importante(se abre en una pestaña nueva). Iniciarlo ahora(se abre en una pestaña nueva), incluso si no está seguro de qué escribir(se abre en una pestaña nueva). Por qué es tan importante? Pregúntate esto: ¿cómo aprendes sobre lugares en los que nunca has estado? Ve a visitarlos, ¿verdad? ¡Claro que sí! Pero antes de eso, ¿cómo sabes a dónde ir? ¿Qué museos valen la pena el tiempo? ¿Cuándo es el mejor momento para navegar por ese río? Lo buscas en Google y, a menudo, lees una publicación de blog (o varias) en ella. Al tener un blog, te establecerás como el experto local. Cuando esas personas lleguen a su ubicación, vendrán a su compañía de viajes. Sin embargo, escribir puede ser un desafío. Si no estás preparado, podemos ayudarte (se abre en una pestaña nueva).
No te fíes de mi palabra
Realmente creo que mi consejo te ayudará. Dicho esto, no soy un operador turístico. No soy dueño de un negocio. Entonces, ¿qué sé yo? Eres sabio al dudar de mí. ¿Sabes quién es ambas cosas? Tour Operators United (se abre en una pestaña nueva), un grupo de Facebook lleno de personas que están ansiosas por ayudar a que su negocio tenga éxito. Todos ellos han estado allí antes y pueden ayudarte a evitar trampas comunes. También puede consultar sus asociaciones locales y nacionales (se abre en una pestaña nueva) por la misma razón.