¿Encuentra pausas y bloqueos frecuentes con el cursor del ratón en Windows 10? Múltiples razones, como configuraciones conflictivas, controladores corruptos y software malicioso, pueden hacer que eso suceda.
Así que la próxima vez que el ratón se congele o empiece a funcionar en Windows 10, aquí hay 18 cosas que puedes intentar para que vuelva a funcionar correctamente.
Antes de iniciar
Si el cursor del ratón se congela por completo, puede utilizar las siguientes teclas para interactuar con el sistema operativo:
Tab y Mayús + Tab: Cambiar entre elementos en pantalla.
Flechas Arriba/Abajo/Izquierda/Derecha: Muévete entre elementos en pantalla y expande elementos dentro de listas.
Entrar y espacio: Seleccione (clic izquierdo) elementos en pantalla.
Aplicación y Ctrl + Mayús + F10: Muestra acciones contextuales (clic derecho).
También encontrarás atajos de teclado adicionales para acciones específicas a medida que avanzas en la lista de abajo.
Cambiar de Windows Usando Alt-Tab
Si el ratón se congela en Windows 10 dentro de un programa específico, cambiar a otra aplicación abierta a través del Conmutador de tareas (presione Alt + Tab) o abrir el escritorio (Windows + D) podría ayudar a solucionar eso.
Actualice o reinstale el programa si los problemas relacionados con el cursor comienzan a repetirse.
Reiniciar el explorador de archivos
Reiniciar el explorador de archivos es otra forma rápida de arreglar un cursor de ratón congelado o irregular en Windows 10.
Comience presionando Mayús + Ctrl + Esc para abrir el Administrador de tareas. A continuación, seleccione Más detalles, haga clic con el botón secundario en el proceso etiquetado Explorador de Windows y seleccione Reiniciar.
Salir de procesos que consumen recursos
Los procesos que consumen muchos recursos también pueden hacer que el cursor del ratón se congele o se comporte de forma errática. La mejor manera de comprobarlo es abrir el Administrador de tareas y buscar debajo de la pestaña Procesos para ver si hay un alto uso de CPU y disco.
Siempre puede finalizar un proceso haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Finalizar tarea. Pero si está relacionado con una tarea crítica (como una actualización de una aplicación o un análisis antimalware), debes esperar a que termine.
Reiniciar el equipo
Las fugas de memoria, los procesos fraudulentos y otros problemas pueden aparecer aleatoriamente en Windows 10. La forma más fácil de arreglar esto es realizar un reinicio rápido. Así que si aún no lo has hecho, intenta hacerlo ahora.
En caso de que el equipo no responda por completo, es posible que desee realizar un reinicio completo en su lugar.
Desconectar & Volver a conectar el ratón
Desconectar y volver a conectar el ratón también puede solucionar problemas extraños relacionados con el cursor en el PC.
Simplemente saque el cable USB o el receptor inalámbrico, reinicie su computadora y vuelva a conectarla. Si el ratón sigue congelado, continúe con el resto de las correcciones.
Limpie el ratón
Si ha utilizado el ratón durante algún tiempo, el sensor óptico debajo puede terminar cubierto de polvo y suciedad. Como era de esperar, eso puede evitar que registre los movimientos correctamente.
Usar aire comprimido o un hisopo de algodón empapado en alcohol húmedo debería ayudarte a limpiarlo rápidamente.
Recarga las baterías
Un ratón inalámbrico o Bluetooth que está a punto de quedarse sin batería también puede tartamudear y pausar en Windows 10. Comprueba si recargar o cambiar las baterías puede marcar la diferencia.
Cambiar puertos USB
Cambiar puertos USB también puede ayudar a rectificar problemas en dispositivos USB. Además, es mejor evitar los concentradores USB externos y conectar el ratón directamente para asegurarse de que recibe la alimentación adecuada.
Desconectar y mover otros periféricos USB, como el teclado, a diferentes puertos del PC también podría resolver el problema.
Desactivar el ahorro de energía para puertos USB
Su PC puede intentar ahorrar energía apagando la alimentación de los puertos USB. Puede detenerlo modificando la configuración de administración de energía del sistema operativo.
Pulse Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. A continuación, escriba devmgmt.msc y seleccione Aceptar para abrir el Administrador de dispositivos. A continuación, expanda la categoría Controladores de bus serie Universales, haga clic con el botón secundario en una instancia del concentrador raíz USB y seleccione Propiedades.
En la pestaña Administración de energía, desmarque la casilla junto a Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía y seleccione Aceptar. Siga esto repitiendo la acción para otras instancias del concentrador raíz USB.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
El solucionador de problemas de hardware y dispositivos de Windows 10 ayuda a solucionar problemas graves relacionados con el ratón. Puede acceder a él mediante Windows PowerShell.
Comience presionando Windows + X. A continuación, seleccione Windows PowerShell y, a continuación, copie y pegue el comando siguiente:
msdt.diagnóstico de dispositivos exe-id
Una vez que el solucionador de problemas de hardware y dispositivos termine de cargarse, siga las instrucciones en pantalla para resolver problemas con el mouse.
Reinstale los controladores de dispositivo
Ha pasado por muchas soluciones rápidas. Si el ratón se sigue congelando, ahora es el momento de descartar problemas de corrupción con los controladores del ratón reinstalándolos.
Para ello, abra el Administrador de dispositivos, expanda Ratones y otros dispositivos apuntadores, haga clic con el botón secundario en ratón compatible con HID y seleccione Desinstalar dispositivo. A continuación, repita para todas las instancias de ratones compatibles con HID.
Siga esto reiniciando su computadora, y Windows debe reinstalar los controladores del mouse automáticamente.
También es una buena idea realizar un seguimiento instalando cualquier software de soporte o controladores dedicados para su mouse desde el sitio web del fabricante.
Desactivar Mejorar precisión del puntero
Windows 10 cuenta con una configuración llamada Mejorar precisión del puntero que actúa como una forma de aceleración del ratón. Pero puede producir un comportamiento inconsistente con tipos específicos de ratones, por lo que debe intentar desactivarlo.
Para hacer eso, presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración. A continuación, seleccione Dispositivos > Ratón > Opciones adicionales de ratón. En la pestaña Opciones de puntero, desmarque la casilla situada junto a Mejorar la precisión del puntero y seleccione Aplicar para guardar los cambios.
Actualizar controladores de hardware
Los controladores de pantalla obsoletos o con errores pueden provocar problemas de rendimiento significativos y hacer que el ratón se congele. Intenta arreglarlo obteniendo los controladores más recientes del sitio web del fabricante del dispositivo: NVIDIA, AMD, Intel, etc.
Además, debe aplicar cualquier otra actualización de controladores relacionada con el hardware para resolver conflictos entre los diversos dispositivos de su PC. La forma más rápida de hacerlo es utilizando una herramienta de actualización de controladores.
Actualizar Windows 10
Actualizar Windows 10 puede resolver errores conocidos e incompatibilidades de controladores que impiden que el ratón funcione correctamente.
Por lo tanto, si no ha actualizado el sistema operativo en un tiempo, abra la aplicación Configuración y vaya a Actualizar & Seguridad > Windows Update. A continuación, seleccione Buscar actualizaciones y, a continuación, seleccione Descargar e instalar.
Buscar malware
Los virus informáticos y el software malicioso suelen provocar problemas de rendimiento graves y un comportamiento errático del cursor. Puede usar el applet de seguridad de Windows incorporado de Windows 10 para realizar un análisis de su computadora en busca de troyanos, gusanos, registradores de teclas, etc.
Sin embargo, también debe realizar un seguimiento ejecutando un eliminador de malware dedicado, como Malwarebytes, para encontrar y eliminar formas ocultas de malware.
Deshabilitar Inicio rápido
Windows 10 utiliza una función llamada Inicio rápido para mejorar los tiempos de arranque al guardar el estado del sistema cada vez que realiza un apagado. Sin embargo, eso también puede dar lugar a fallos y anomalías extrañas en diferentes compilaciones de PC. Así que intenta desactivarlo.
Para hacer eso, presione Windows + X y seleccione Opciones de alimentación > Configuración de alimentación adicional > Elija lo que hace el botón de alimentación. Siga esto desmarcando la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado).
Ejecutar SFC Scan
Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema ayuda a solucionar problemas graves de estabilidad en Windows 10. Si el ratón se congela por completo, deberías intentar ejecutarlo.
Para ello, pulse Windows + X, seleccione Windows PowerShell (Admin) y ejecute el comando siguiente.
sfc / scannow
Nota: Si tiene problemas para interactuar con el sistema operativo, intente ejecutar un análisis SFC después de arrancar Windows 10 en modo seguro.
Ejecutar análisis de DISM
Generalmente, es una práctica recomendada seguir un análisis de SFC ejecutando la Herramienta de Administración y Mantenimiento de Imágenes de Implementación (DISM). Eso debería ayudar a solucionar problemas de estabilidad adicionales en Windows 10. Ejecute tres comandos a continuación en una consola de Windows PowerShell elevada:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
No más Pausas y bloqueos extraños
Los punteros anteriores deberían haberle ayudado soluciona problemas con la congelación del ratón en Windows 10. Pero si ninguno de ellos ayudó, debe verificar si ocurre lo mismo después de conectarlo a otro PC.
Si lo hace, es seguro asumir que se trata de un ratón defectuoso. Así que envíalo de vuelta para un reemplazo o regálate un ratón nuevo.