No hay duda de que el robo deja a las personas enojadas, violadas e indefensas. También es particularmente inquietante observar que las casas pueden ser robadas de nuevo. Esto se debe a que los ladrones pueden ser seducidos a reincidir en residencias que han dado un buen resultado para ellos antes (y donde los artículos robados pueden haber sido reemplazados por otros nuevos).
Si ha sido víctima de un robo, es importante tomar medidas rápidas para protegerse a sí mismo, a su familia y a su propiedad de ser atacados de nuevo. Estos son nuestros siete consejos a tener en cuenta después de un robo:
1. Llama a la policía
Esto puede sonar obvio y de sentido común, pero si llegas a casa y parece que te han robado, trata de mantener la calma. Puede haber una posibilidad de que el ladrón todavía esté dentro, por lo que si oye algún ruido o sospecha que el ladrón todavía está dentro,no confronte al delincuente, sino llame al triple uno (111) de inmediato. Si siente que es seguro entrar a su casa,trate de no tocar nada, ya que podría destruir pruebas valiosas. Deja las cosas como las encontraste y llama a la estación más cercana.
El teléfono puede ser contestado por un oficial de policía o por un empleado que trabaje en la recepción. En cualquier caso, podrán decirle qué hacer a continuación. Usted puede ser puesto a través de la Línea de Denuncia de Delitos. El personal recopilará la mayor cantidad de información posible sobre su situación. Recibirá un correo electrónico confirmando que su queja ha sido recibida.
2. Vuelva a asegurar su casa
Después de que la policía haya asistido y haya determinado dónde entró el ladrón en su casa, debe volver a asegurarla lo antes posible. Si una puerta o ventana ha sido dañada, asegúrese de que la haya reparado de inmediato y si el ladrón le ha robado las llaves, asegúrese de que un cerrajero cambie las cerraduras con urgencia.
3. Determine lo que falta
Lleve a cabo una revisión exhaustiva de su casa para averiguar qué fue robado. Esto podría incluir artículos aparentemente inofensivos, como una factura de tarjeta de crédito, que se puede usar para robar su identidad. Es importante reportar cualquier correo faltante a la policía de inmediato. Asimismo, compruebe si faltan las llaves de repuesto de su casa o automóvil, además de otros objetos de valor. Si han robado dispositivos electrónicos, como una tableta o un teléfono inteligente, consulte las aplicaciones finder en los dispositivos vinculados, que pueden ayudar a localizar el paradero del artículo. También asegúrese de cambiar sus contraseñas y notificar a su banco y operador de telefonía móvil.
4. Envíe reclamos de seguro
Revise su póliza de seguro para ver qué tiene derecho a reclamar después de un robo. Si bien es posible que no piense que un artículo tiene el valor suficiente para presentar una reclamación, podría haber disposiciones para incluir estos artículos como parte de su reclamación. Como es posible que deba proporcionar una prueba de propiedad de sus artículos valiosos, vale la pena tener el hábito de archivar recibos,números de serie de productos, valoraciones, copias de su pasaporte y números de tarjeta de crédito para ayudar si estos artículos alguna vez son robados o faltan. Del mismo modo, las fotografías de la casa antes del robo se pueden usar como evidencia para fines de seguro o para ayudar a determinar el alcance de las reparaciones requeridas para la casa. Los artículos que son valiosos o sentimentales, como las joyas, deben anotarse por separado en su póliza de seguro.
5. Realice una auditoría de seguridad completa
Realice una auditoría de seguridad de su hogar para verificar si hay otras formas de ingresar a su propiedad, como escalar una valla o un balcón que conduce a puertas y ventanas. Tome las medidas necesarias para hacer que estos puntos de entrada sean menos accesibles para limitar las posibilidades de que los ladrones entren.
6. Buscar ayuda
Es perfectamente normal sentirse traumatizado después de un robo, incluso si nadie resultó herido. Es importante buscar ayuda para abordar la caída emocional o el insomnio que podría seguir a un incidente. Tomar las medidas necesarias para ayudarlo a usted y a otras personas en el hogar a superar las secuelas emocionales puede incluir asesoramiento o buscar apoyo para familiares y amigos cercanos.
7. Tomar medidas preventivas
Estar muy alerta sobre el riesgo de un robo ayudará a protegerse contra futuros robos. Tenga en cuenta estos consejos adicionales:
- Oculte artículos valiosos como relojes y joyas en un lugar difícil de encontrar
- Mantenga las llaves del automóvil lejos de la puerta principal para minimizar la posibilidad de una escapada rápida
- Realice una auditoría completa de seguridad para el hogar cada seis meses
- Considere dispositivos de seguridad como sistemas de alarma para el hogar, preferiblemente uno que esté monitorizado y haya sido instalado por un profesional
- conocer a sus vecinos para que puedan cuidarse unos a otros
- Mantenga las puertas y ventanas cerradas en todo momento, incluso cuando esté en casa
- No anuncie nuevas compras saliendo embalaje en la calle; estas cajas alertan a los ladrones de objetos de valor que vale la pena robar.