Para aumentar los ingresos de su pequeña empresa, debe centrarse en sus clientes, aumentar sus esfuerzos de marketing y ventas, revisar sus estrategias de precios y expandir su mercado.
Sin importar su presupuesto, hay una serie de estrategias que los propietarios de pequeñas empresas pueden usar para aumentar las ganancias y mejorar los resultados. La clave para aumentar los ingresos y el éxito es mantener un equilibrio entre los objetivos a corto y a largo plazo.
Lo que cubre este artículo:
- Cómo Aumentar los Ingresos en un Negocio
- Cómo Aumentar los Flujos de Ingresos
- Cómo aumentar los Ingresos de Clientes Existentes
Cómo Aumentar los Ingresos en un Negocio
Para mantener su negocio en funcionamiento, necesita aumentar los ingresos. El aumento de los ingresos es un signo de la buena salud financiera de una empresa. Las tácticas operativas básicas de marketing y servicio a continuación pueden ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a reducir sus costos y aumentar sus ingresos comerciales.
Determine sus Objetivos
Debe comenzar con una estrategia clara que esté alineada con sus objetivos de ingresos. Es necesario identificar cómo se ve el éxito y desarrollar la ruta para llegar allí. Definir tus objetivos de ingresos es importante en cada etapa de tu negocio.
Por ejemplo, durante el período de puesta en marcha, su objetivo de ingresos inicial es lograr rentabilidad. Sin embargo, una vez que el negocio sobreviva a la peligrosa etapa de puesta en marcha, el siguiente objetivo es aumentar sus ingresos para poder financiar el crecimiento estratégico de la empresa, superar los objetivos de ingresos brutos y netos y crear reservas para su negocio.
Una vez que haya delineado sus objetivos e identificado lo que realmente impulsa las ventas y los ingresos, puede concentrarse en las actividades que lo ayudarán a lograrlos.
Centrarse en clientes recurrentes
En lugar de gastar recursos tratando de obtener nuevos clientes, las pequeñas empresas deben centrarse en la venta adicional o la venta cruzada de clientes actuales. Esto es significativamente más efectivo y rentable, ya que sus clientes actuales ya están familiarizados con sus productos y servicios y, por lo tanto, es más probable que hagan negocios con usted.
Un gesto de agradecimiento al cliente, como descuentos especiales y regalos, llevará a sus clientes y clientes anteriores a su próxima compra. Esto les da la impresión de que usted hizo un esfuerzo adicional por ellos porque son importantes para usted.
Conectarse con sus clientes existentes también puede ser una excelente manera de adquirir nuevos clientes para impulsar el crecimiento del negocio. Dado que las personas están inclinadas a conectarse con otros como ellos, dar a los clientes existentes un fuerte incentivo de referencia puede ser una gran victoria para su negocio.
Agregar Servicios o Productos de cortesía
Agrupar productos y servicios de cortesía puede llevar a un aumento en las ventas sin costos generales adicionales. La agrupación generalmente se asocia con ahorros. Incluso cuando el ahorro es nominal para el cliente, sigue siendo una venta mucho más fácil y rentable para usted.
Perfeccione su Estrategia de precios
El precio es el factor más importante en la toma de decisiones de compra. Un ajuste de los precios de los productos y servicios debe estar en línea con su situación de mercado y los objetivos de ingresos.
Un aumento repentino en el precio traerá más ingresos y aumentará las ganancias del negocio solo cuando no afecte negativamente a las ventas. Debe tratar de entender cómo el precio de los productos de la competencia y cómo su producto se compara con productos similares desde el punto de vista del comprador, esto le permitirá posicionar mejor sus precios en el mercado.
En lugar de un aumento dramático en el precio, considere aumentar regularmente sus precios. Si bien un pequeño salto de precio puede no parecer importante en comparación con el precio completo, tiene un impacto directo en los márgenes de beneficio y en los resultados finales.
Ofrecer descuentos y rebajas
Cuando los descuentos se comercializan correctamente, crean un incentivo para que los consumidores comiencen a comprar. Los descuentos pueden ser en productos limitados, como descuentos por cantidad ofrecidos en dos o más productos, descuentos de temporada o descuentos en todos los productos en una venta en toda la tienda.
Un descuento también conocido como descuento diferido se emite después de la compra del producto como un porcentaje del precio en efectivo. El descuento publicitado genera ventas adicionales, mientras que la tasa de canje más baja reduce su costo.
Utilice Estrategias de Marketing Eficaces
Una forma obvia de mejorar las ventas y aumentar los ingresos es a través del marketing. Analice los datos sobre las compras de los clientes y las preferencias de productos. A partir de planes estratégicos, desarrolla promociones específicas para llegar a clientes específicos con mensajes publicitarios y ofertas promocionales.
Hay una variedad de estrategias y canales de marketing que puedes usar para que tu producto o servicio se note. Esto incluye:
- Sitio web
- Publicidad de pago por clic
- Redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Relaciones públicas
- Marketing de contenidos
- Marketing tradicional a través de folletos y vallas publicitarias
También puede ser útil revisar y analizar datos de marketing de años anteriores para vea qué estrategias y canales funcionan mejor para usted.
Dinamice su Canal de Ventas
Para dinamizar su canal de ventas, necesita generar entusiasmo y una razón para comprar. Esto se puede hacer introduciendo garantías de ventas vibrantes y de colores brillantes que incluyan todos sus productos y servicios y transmitan un sentido de urgencia, incentivando a los socios de ventas y agregando ventas por suscripción.
Revise su Presencia en Línea
Es vital revisar su presencia en línea periódicamente. Revise sus sitios web y vea cómo se ven en diferentes dispositivos. Puede utilizar los análisis para revisar el tráfico de su sitio web y desarrollar planes para mejorar la experiencia en línea del cliente. Usa una combinación de esfuerzos de marketing orgánico y de pago en motores de búsqueda para llegar a tus clientes.
Cómo aumentar los flujos de ingresos
Los flujos de ingresos son las fuentes de las que su negocio gana dinero. Algunos ejemplos de flujos de ingresos son los ingresos de la venta de bienes, generalmente a clientes únicos, los ingresos obtenidos de proyectos cortos y los ingresos recurrentes, como las tarifas de suscripción o las tarifas de corretaje.
- Para aumentar sus fuentes de ingresos y ganar más clientes, su negocio bien y lista en más lugares. Con los avances de la tecnología, ya no está limitado a la lista física. Publicar tu lugar en un mercado en línea, un sitio web o en las redes sociales puede ayudarte a llegar a más clientes.
- Colaborar y agrupar artículos ayuda a aumentar el tamaño promedio de su transacción al colaborar y empaquetar artículos.
- La reorientación de sus clientes ayuda a aumentar la frecuencia de las transacciones. Esto es más fácil con herramientas de marketing por correo electrónico como MailChimp y Campaign Monitor. Puede redirigir a los clientes existentes, rastrear si han abierto su correo electrónico y han hecho clic en cualquiera de los enlaces del boletín informativo. No se olvide de ofrecer algo de forma gratuita, como un gran consejo que podría interesarles. Por ejemplo, si es dueño de un negocio de catering, ofrezca recetas gratuitas.
- La mejor manera de aumentar sus flujos de ingresos es aumentando sus precios. Esto, sin embargo, puede ser un problema cuando estás en un mercado altamente competitivo. Considere la situación del negocio y los precios de la competencia antes de aumentar los precios de sus productos y servicios.
Cómo aumentar los Ingresos de los Clientes existentes
Una forma eficiente de que cualquier empresa impulse los ingresos a corto plazo es invirtiendo tiempo en sus clientes actuales o pasados. Es fácil para las empresas ponerse al día tratando de encontrar nuevos clientes. En realidad, son nuestros clientes pasados y actuales los que pueden ofrecer el mayor retorno de la inversión.
- Cree una lista de sus clientes y clientes junto con una lista de servicios y productos que proporciona.
- Analice esta lista de clientes en busca de oportunidades de venta cruzada
- Identifique a los clientes que no están utilizando todos sus servicios o productos y haga una lista de los servicios adicionales que podría ofrecerles.
- Comuníquese con estos clientes y ofrezca detalles de los productos/servicios relacionados que serían adecuados para ellos.
- Manténgase en contacto con sus clientes enviándoles boletines informativos, tarjetas navideñas o correos electrónicos de recordatorio. Después de cada visita, haga un seguimiento con sus clientes. De esta manera, su negocio se mantiene en la parte superior de su mente.
- Actualice a su cliente y a sus clientes sobre nuevos lanzamientos y ofertas especiales a través de actualizaciones de sitios web, campañas de correo electrónico específicas y anuncios publicitarios
- Use programas de referencia atractivos para obtener nuevos clientes
En lugar de centrarse en agregar nuevos clientes, busque constantemente oportunidades para aumentar sus ingresos sin los mayores costos asociados con la adquisición de nuevos clientes.