Si desea cambiar su número de teléfono actual a un número de teléfono de Sprint, este artículo puede serle útil. Sprint ahora se ha fusionado con T-Mobile, por lo que tendrás que considerar esto al cambiar de operador. Afortunadamente, este proceso es simple y se puede llevar a cabo poniéndose en contacto con el equipo de servicio al cliente de la empresa.
Decida cuál es su dispositivo
Cuando cambie a T-Mobile (anteriormente Sprint), deberá considerar qué dispositivo desea usar.
Si desea comprar un nuevo dispositivo en T-Mobile, visite el sitio web de la compañía y busque la pestaña «Ofertas», que se encuentra en la barra de navegación principal en la parte superior de la página. Pase el mouse sobre la pestaña «Ofertas» y seleccione el tipo de teléfono que desea comprar en el menú desplegable. Una vez que haya seleccionado la marca de teléfono elegida, puede explorar las ofertas que T-Mobile tiene para ofrecer.
Alternativamente, si prefieres conservar tu dispositivo actual, puedes optar por el programa «Trae tu propio dispositivo» de T-Mobile (antes Sprint). Para usar el programa «Traiga su propio dispositivo», primero verifique que su dispositivo actual sea compatible con la red T-Mobile.
Compruebe la compatibilidad de su dispositivo
Puede comprobar la compatibilidad con su código IMEI. Si no conoce su código IMEI, llame a su proveedor actual para averiguarlo. Muchos teléfonos tienen el código IMEI en la batería del teléfono o en la tarjeta SIM o junto a ella.
Para comprobar la compatibilidad de tu teléfono, pasa el ratón sobre la pestaña «Teléfonos y dispositivos» en el sitio web de T-Mobile y selecciona la opción «Trae tu propio teléfono». Desplázate hacia abajo en la página «Trae tu propio teléfono» hasta que veas el encabezado» Comprobar la Compatibilidad con el IMEI de tu Teléfono». Ingrese su código IMEI y seleccione el botón «Verificar teléfono» para verificar la compatibilidad.
Póngase en contacto con el equipo de T-Mobile
Una vez que haya decidido cuál es su dispositivo, debe ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente de T-Mobile.
Para encontrar la información de contacto de T-Mobile, visite el sitio web de la compañía y desplácese hacia abajo hasta la barra de navegación inferior. En el menú de navegación inferior, busque el encabezado «Soporte» y seleccione la opción» Contáctenos». En la página «Contáctenos», elija el número de teléfono correspondiente y llame al equipo de T-Mobile.
Cuando llegues a T-Mobile, explícale que te gustaría cambiar tu número de teléfono a su servicio, y los representantes del cliente configurarán tu cuenta y harán el cambio a T-Mobile.
Si Estos Pasos no funcionan:
Si aún no estás seguro de cómo cambiar tu número de teléfono a T-Mobile (anteriormente Sprint), puedes ponerte en contacto directamente con el equipo de servicio al cliente.
Puede encontrar la mejor información de contacto de T-Mobile en el sitio web de GetHuman.