Ningún jugador quiere perder sus juegos favoritos y datos de logros. Si te suspenden o banean de Xbox One, no te rindas todavía, es posible que aún tengas opciones para apelar tu suspensión y recuperar la diversión. Hemos creado esta guía para ayudarte a entender lo que pasó y aprender a no recibir banners de Xbox One de la manera más fácil.
Tipos de prohibiciones y suspensiones de Xbox
Para mantener un entorno seguro y divertido para su comunidad de juegos, Microsoft tiene un código de conducta que todos los jugadores de Xbox One deben observar. El equipo de cumplimiento de Xbox puede emitir varios tipos de prohibiciones y suspensiones, que varían en gravedad y afectan a tu cuenta de manera diferente, pero todas surgen de la violación del código de conducta.
Aquí hay un resumen de los tipos de prohibiciones y suspensiones de Xbox One:
| Tipo de Suspensión o Prohibición | Qué Significa |
|---|---|
| Suspensiones temporales | El perfil de un usuario está temporalmente prohibido de usar el producto Xbox Live relacionado con la infracción, por ejemplo, unirse a una fiesta |
| Suspensiones de comunicación | El usuario pierde el acceso a todas las funciones de comunicación de Xbox Live, como mensajes de texto y voz |
| Suspensión de la cuenta | La cuenta del usuario no puede acceder a Xbox Live durante el período de suspensión |
| Permanente suspensión | La cuenta del usuario prohibido no puede acceder a Xbox Live para siempre |
| Prohibiciones de dispositivos Xbox Live | La consola o el dispositivo Xbox tienen prohibido para siempre acceder a Xbox Live. La prohibición se aplica al dispositivo, no a un perfil de usuario; nadie puede volver a usar ese dispositivo en particular en Xbox Live |
| Prohibiciones específicas de juegos | Los desarrolladores de juegos pueden emitir diferentes prohibiciones y suspensiones de sus juegos, y Microsoft no puede ayudarte con eso. Debes ponerte en contacto con el desarrollador del juego en particular para obtener más información sobre la prohibición y encontrar tus opciones |
Cómo cancelar la suscripción de Xbox One
Si quieres cancelar la suscripción de tu cuenta de Xbox Live, aprender a cancelar la suscripción de tu consola Xbox o arreglar la suspensión de una cuenta de Xbox Live debido a un pago, Microsoft solo ofrece un punto de contacto. El equipo de cumplimiento de Xbox se encarga de todos estos casos, y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente será en vano.
Solo puede apelar la suspensión si tiene:
- Una acción de ejecución activa: se refiere a una suspensión o prohibición
- Una acción de ejecución que dure más de 24 horas
- Prohibición o suspensión emitida hace no más de 12 meses
Si cumple con esos criterios, puede iniciar una revisión de caso siguiendo los siguientes pasos:
- Visite la página de cumplimiento de Xbox e inicie sesión con la cuenta Microsoft bloqueada o suspendida
- Haga clic en la casilla con un icono de apretón de manos
- Encuentre el problema que desea apelar
- Haga clic en Aplicar
- Lea los Términos de uso, marque la casilla y haga clic en Aceptar
- Responda a un cuestionario que evalúe su comprensión del código de conducta de la comunidad de Xbox One
- Ingrese sus preguntas sobre su prohibición o suspensión
- Haga clic en Enviar
Cómo Verificar el Estado de la Revisión de su Caso
para conocer el progreso de la revisión de su caso, puede verificar el estado iniciando sesión en la página cumplimiento con su cuenta de Microsoft suspendida o bloqueada. Esto es lo que puede encontrar y lo que significa:
- En revisión—su caso está siendo examinado
- Necesita información—necesita proporcionar más información según lo solicitado y luego enviarla para que el examen del caso continúe
- Decisión—la revisión de su caso se ha completado, y todas las respuestas a sus consultas y cualquier decisión tomada están disponibles en los comentarios de su agente de ejecución
- Resumen—su caso está cerrado, y una descripción general de los resultados está disponible en tu historial de cumplimiento
Cómo Desbancar Tu Cuenta De Xbox Live Con DoNoPay
Todavía a la espera de una actualización ¿y se pregunta por qué su revisión está tardando tanto? No tienes que esperar indefinidamente una respuesta. DoNotPay le ofrece una herramienta que le ayuda a apelar su prohibición o suspensión en menos de cinco minutos y garantizar que se priorice. Todo lo que necesitas hacer es:
- Suscríbase a DoNotPay
- Localice el producto de la cuenta de juego No autorizada
- Responda algunas preguntas sobre su cuenta suspendida
- Haga clic en Firmar y Enviar
DoNotPay utilizará la información que proporcione para redactar una carta de demanda personalizada y enviarla instantáneamente a Microsoft, dándoles dos semanas para responder a su caso. Si ya ha recibido una respuesta con respecto a su prohibición o suspensión, enviar otra apelación puede ser inútil. DoNotPay le ayuda a apelar la prohibición o suspensión original, no la decisión final de la compañía.
Recupere Sus Cuentas Suspendidas o Prohibidas De Otras Plataformas Con DoNotPay
Si tiene problemas para acceder a su cuenta de Microsoft suspendida temporalmente, o se pregunta por qué su cuenta de Google está suspendida, DoNotPay tiene toda la información que necesita y puede ayudarlo a apelar una prohibición o suspensión con unos pocos toques. Todo lo que tienes que hacer es registrarte en DoNotPay, y tendrás la función Desbancar Mi cuenta contigo en cualquier momento.
Echa un vistazo a nuestros recursos sobre cómo obtener sin publicidad o sin suspensión de algunas de las plataformas más populares en la tabla a continuación:
| Cómo Obtener acceso al servidor, en Omegle | expulsado De Twitter | Cómo Obtener acceso al servidor De Estopa |
|---|---|---|
| Prohibió TikTok | Prohibido De Facebook | Amazon Apelar una Suspensión |
| PlayStation Ha Suspendido La Cuenta | Cuenta De YouTube Suspendido | G Suite Cuenta Ha Sido Suspendida |
| Pinterest Se Ha Suspendido La Cuenta | Prohibió Instagram | Reddit Se Ha Suspendido La Cuenta |
| Cómo Conseguir Acceso Al Servidor De Bloxburg | Uber Cuenta suspendida | Cuenta de Steam prohibida |
¿Necesita Asistencia Legal? DoNotPay Te Tiene Cubierto!
Olvídese de tener una migraña cada vez que haya una tarea administrativa que manejar. DoNotPay hace que sea fácil y sin estrés lidiar con cualquier problema burocrático que se le presente.
No solo podemos ayudarlo a redactar un documento legal y a certificarlo ante notario, sino que también lo ayudamos:
- Presente una solicitud de FOIA
- Reduzca sus impuestos a la propiedad
- Demande a cualquier compañía en un tribunal de reclamos menores
- Apele una multa de estacionamiento
- Solicite una exención de cuotas universitarias
- Obtenga una compensación para víctimas de delitos
- carta
- Presentar una reclamación de seguro
¡Terminar Sus Recados Diarios Nunca Ha Sido Tan Fácil!
¿Buscas ayuda para hacer mandados? ¡No tienes que pasar horas tratando de hacer una cita con el DMV o comunicarte con un representante de servicio al cliente! Completar tus tareas diarias deja de ser una carga una vez que DoNotPay se involucre.
No hay escasez de mandados, lo ayudaremos a ejecutar por una pequeña tarifa de suscripción, que incluye:
- Obtener una prueba gratuita
- Cancelar una suscripción
- Crear una carta de queja de vecinos
- Solicitar un reembolso de cualquier empresa
- Enviar faxes en línea
- Encontrar ayuda para pagar facturas
- Vengarse de llamadas automáticas
¡No pague y evite gastar horas en tareas diarias simples que se pueden hacer en un santiamén!