Internet Explorer, junto con la mayoría de los navegadores, funciona con otros programas de software que proporcionan funciones en el navegador, como visualización de videos, edición de fotos, etc. Estos programas, llamados complementos, son muy pequeños y trabajan muy estrechamente con IE.
A veces, los complementos pueden causar problemas que impiden que Internet Explorer muestre las páginas web correctamente e incluso pueden impedir que se inicie correctamente.
A veces, un complemento es la causa de un error del navegador, generalmente uno en el rango 400, como un 404, 403 o 400.
Dado que a menudo es difícil saber qué complemento está causando un problema, debe deshabilitar cada complemento, uno por uno, hasta que el problema desaparezca. Este es un paso de solución de problemas muy útil para resolver una amplia variedad de problemas del navegador.
Tiempo requerido: Deshabilitar los complementos de IE como paso de solución de problemas es fácil y generalmente toma menos de 5 minutos por complemento
Ver Qué Versión de Internet Explorer Tengo? si no está seguro de qué conjunto de instrucciones debe seguir.
Microsoft eliminó Internet Explorer cuando lanzó Windows 10. Si está utilizando Windows 10 (y probablemente debería hacerlo), está utilizando Microsoft Edge en lugar de IE.
Deshabilitar complementos de Internet Explorer 11, 10, 9 y 8
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Abra Internet Explorer.
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Elija el icono de Herramientas en la parte superior derecha de Internet Explorer, cerca del botón cerrar.
IE8 muestra el menú Herramientas todo el tiempo en la parte superior de la pantalla. Para las versiones más recientes de Internet Explorer, puede pulsar la tecla Alt para abrir el menú tradicional y, a continuación, elegir Herramientas.
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Seleccione Administrar complementos en el menú Herramientas.
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En la ventana Administrar complementos, en el lado izquierdo junto al menú desplegable Mostrar:, seleccione Todos los complementos.
Esta opción le mostrará todos los complementos que están instalados en Internet Explorer. En su lugar, puede elegir complementos cargados actualmente, pero si el complemento problemático no está cargado actualmente, no lo verá en esa lista.
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Haga clic con el botón izquierdo del ratón en el complemento que desee deshabilitar y, a continuación, seleccione Deshabilitar en la parte inferior derecha de la ventana Administrar complementos. Si haces clic con el botón derecho en el complemento, también puedes desactivarlo de esa manera.
Si está resolviendo un problema en el que no sabe cuál es el responsable, comience en la parte superior de la lista deshabilitando el primero que pueda.
Algunos complementos están relacionados con otros complementos y, por lo tanto, deben desactivarse al mismo tiempo. En esos casos, se te pedirá una confirmación para desactivar todos los complementos relacionados a la vez.
Si ve el botón Habilitar en lugar de Deshabilitar, significa que el complemento ya está deshabilitado.
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Cierre y vuelva a abrir Internet Explorer.
Ahora puede probar cualquier actividad en Internet Explorer que esté causando el problema que está solucionando aquí. Si el problema no se resuelve, repita estos pasos, deshabilitando un complemento más a la vez hasta que se resuelva el problema.
Desactivar los complementos de Internet Explorer 7
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Abra Internet Explorer 7.
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Seleccione Herramientas en el menú.
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En el menú desplegable resultante, seleccione Administrar complementos, seguido de Habilitar o Deshabilitar complementos…
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En la ventana Administrar complementos, seleccione Complementos que haya utilizado Internet Explorer en el cuadro desplegable Mostrar:.
La lista resultante mostrará todos los complementos que Internet Explorer 7 haya utilizado. Si un complemento está causando el problema que está solucionando, será uno de los complementos enumerados aquí.
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Seleccione el primer complemento de la lista, luego seleccione el botón de opción Deshabilitar en el área Configuración en la parte inferior de la ventana y haga clic en Aceptar.
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Haga clic en Aceptar si se le solicita con el mensaje» Para que los cambios surtan efecto, es posible que deba reiniciar Internet Explorer».
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Cierre y vuelva a abrir Internet Explorer 7.
Si ha desactivado todos los complementos de Internet Explorer y el problema continúa, es posible que deba eliminar los controles ActiveX de Internet Explorer como paso adicional de solución de problemas.