Talento es una palabra que se siente bien para describir a los buenos candidatos para un trabajo. Pero, enmarcar el talento como el principal problema de reclutamiento y retención para las empresas nos hace un flaco favor. Reclutar empleados con «talento» es subjetivo, sesgado e impreciso. Los programas de contratación exitosos se centran en cómo encontrar buenos empleados con habilidades medibles.
La contratación de talento es vaga
La contratación de «talento» es demasiado vaga para ser útil. Tanto los reclutadores como los gerentes de recursos humanos usan el «talento» como una palabra de moda para describir el tipo de personas que quieren contratar. Pero, como otras palabras de moda, «talento» es un concepto difuso. Nadie sabe qué es ni cómo medirlo. Y mucho menos cómo encontrar empleados con esos talentos deseables. Sin embargo, el talento está destinado a ser «natural» y la detección está destinada a ser intuitiva.
Pero como cualquier otra cosa considerada «natural», la idea del talento innato engrasa una pendiente resbaladiza. Porque, la mayoría de las veces, «natural» es solo un eufemismo para «algo que me gusta».»Y’ talento ‘es solo un eufemismo para «alguien que me gusta».»Centrarse en el talento limita a empleados y empleadores por igual porque pasa por alto habilidades específicas en favor de la intuición y la adulación. También minimiza el valor del trabajo duro.
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Empezar a buscar
¿En qué se diferencian las habilidades y el talento?
‘Habilidades’ y ‘talento’ no son sinónimos. El talento es general e innato. Las habilidades son específicas y aprendidas. Si busco un escritor «talentoso» para unirse a mi equipo, me enviaré a buscar un unicornio. Pero si busco a alguien que se haya tomado el tiempo y el esfuerzo para desarrollarse:
- Sólidas habilidades de investigación
- Un buen dominio de la gramática
- Fuertes habilidades de razonamiento lógico
- Y la habilidad de aceptar ediciones con gracia
Entonces podré encontrar un buen escritor.
Cómo encontrar buenos empleados basados en habilidades:
Realizar un análisis de la brecha de habilidades
Realizar un análisis formal de la brecha de habilidades no está tan de moda como buscar el «mejor talento», pero es más efectivo. Realizar un análisis de la brecha de habilidades le ayuda a identificar las habilidades que su equipo necesita para cumplir con sus objetivos de negocio. Una vez que identifiques las habilidades que necesitas para escalar, puedes convertirlas en trabajos específicos y empezar a pensar en dónde encontrar empleados que cumplan con tus criterios y necesidades.
Escribir descripciones de trabajo basadas en habilidades
Las descripciones de trabajo tradicionales se centran en proxies para las habilidades, no en las habilidades en sí mismas. Los proxies para habilidades incluyen títulos universitarios, años de experiencia y conocimientos específicos de paquetes de software. Sin embargo, estos proxies no son necesariamente indicativos de habilidades subyacentes, por ejemplo, la capacidad de codificación no tiene correlación con los títulos universitarios sofisticados o avanzados. La mejor manera de contratar nuevos empleados que realmente puedan hacer el trabajo es pedir lo que necesitas, no proxies.
Anuncie dónde están los solicitantes de empleo
Es posible que se pregunte cómo encontrar buenos empleados en línea, o, más exactamente, cómo asegurarse de dirigirse a los más calificados cuando hay un gran número de bolsas de trabajo y sitios de carreras. La clave es experimentar con diferentes sitios web, rastrear los resultados que obtiene (número de solicitantes vs.número de contrataciones) de cada uno de ellos e identificar cuáles son los mejores lugares para reclutar empleados en función de diferentes trabajos y habilidades.
Tenga en cuenta que cada bolsa de trabajo puede tener diferentes requisitos para la publicación de empleos y puede atraer a diferentes candidatos, es decir, puede encontrar más efectivo atraer candidatos para roles de diseñador mediante la publicidad en bolsas de trabajo de nicho.
Para ayudarlo, creamos algunas guías sobre cómo encontrar buenos empleados utilizando las bolsas de trabajo y plataformas sociales más populares:
- Cómo encontrar empleados en Indeed
- Cómo encontrar empleados en Craigslist
- Cómo encontrar empleados en Facebook
- Cómo encontrar empleados en Stack Overflow
Estructurar el proceso de entrevistas
Las entrevistas estructuradas están diseñadas para evaluar las habilidades relevantes para el trabajo. Son más eficaces que sus contrapartes no estructuradas e intuitivas. Para estructurar una entrevista de manera efectiva, los gerentes de contratación y los reclutadores elaboran una lista de habilidades relacionadas con el trabajo y elaboran preguntas específicas para medir cada una de esas habilidades. Para obtener más instrucciones sobre cómo reclutar empleados siguiendo un proceso de entrevista estructurada, aquí está nuestro tutorial y libro electrónico.
Simule tareas de trabajo reales con asignaciones
Las asignaciones son la forma más efectiva de encontrar buenos empleados. Como sabe cualquiera que haya examinado a los solicitantes, muchas personas pueden hablar sobre sus habilidades y experiencia (en profundidad). El problema comienza cuando realmente no sabes cómo encontrar al empleado adecuado para el trabajo, es decir, no siempre puedes saber si los candidatos pueden desempeñarse hasta que les pides que simulen el trabajo para el que te gustaría contratarlos. Me acordé de este hecho cuando contraté a un editor para mi equipo el año pasado: mucha gente puede hablar de sus habilidades de edición. Pero, una tarea de edición deja brillar al solicitante más experto. Cuando la dimos la bienvenida al equipo, contratamos a alguien con habilidades reales, no promesas vagas.
La próxima vez que tengas un rol abierto, no te sientas abrumado preguntándote «¿Por qué es tan difícil encontrar buenos empleados?»Concéntrese en las habilidades en lugar de los talentos intangibles, estructure su proceso de contratación y, muy pronto, dará la bienvenida a su nuevo miembro del equipo.