Muchas personas no están seguras de cuál es el protocolo adecuado para reportar un accidente automovilístico. Siempre se debe llamar a la policía en caso de accidentes graves, pero las colisiones que implican golpes y rasguños menores a menudo no se denuncian. Sin embargo, la falta de intercambio de detalles o de denuncia del incidente a la policía podría dar lugar a problemas futuros.
Póngase en contacto si ha resultado lesionado en un accidente de tráfico que no fue su culpa.
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Le explicamos los pasos exactos que debe tomar al reportar un accidente.
¿Quién debe reportar un accidente automovilístico?
La Ley de tráfico vial (1988) establece que toda persona que conduzca un vehículo motorizado, incluidos un automóvil, camioneta, motocicleta o scooter, que esté involucrada en una colisión que cause daños o lesiones a otra persona, vehículo, propiedad o animal (perros, caballos, ganado u ovejas), está obligada a detenerse. También deben proporcionar la matrícula, el nombre y la dirección de su vehículo a cualquier persona que tenga motivos razonables para solicitar esos detalles.»
En la mayoría de los casos, esta persona será el otro conductor o propietario de la propiedad. Si conduce un vehículo del que no es propietario, también deberá entregar los detalles del propietario del vehículo.
Si no lo hace, podría ser castigado con una multa o incluso una pena máxima de prisión de hasta seis meses.
Dependiendo del escenario exacto del incidente, debe:
- Parada: si el vehículo se puede conducir, deténgase en un lugar seguro para detenerse, apague el motor y encienda las luces de emergencia. Es ilegal alejarse de la escena de un accidente, sin importar cuán leve fuera la colisión o quién fuera el culpable.
- Abandone el vehículo: Si usted, sus pasajeros y sus mascotas están seguros para hacerlo, abandone el vehículo y vaya a un lugar seguro.
- Busque atención médica: Si alguien se lesiona, busque atención médica de inmediato. Esto puede requerir llamar a una ambulancia.
- Accidentes en una autopista: Si ha estado involucrado en una colisión en la autopista, siga los mismos consejos anteriores, pero deténgase y deténgase en el hombro duro si es posible. Sin embargo, los animales deben mantenerse en el vehículo. Si la situación es peligrosa, las mascotas deben mantenerse bajo control a un lado de la carretera.
- Si alguien se lesiona, debe llamar a los servicios de emergencia. Si hay un teléfono SOS cerca de la autopista, llame desde este, ya que será más fácil para las autoridades encontrar su ubicación exacta.
- Si es seguro salir del vehículo, todos los pasajeros deben bajarse y pararse detrás de la barrera de choque, manteniendo una distancia segura de la carretera y esperar a que los servicios de emergencia asistan a la escena.
- Detalles de cambio: Intercambie datos de contacto, nombres, matrícula del vehículo y dirección con el tercero.
- No admitir culpa: Es importante no admitir culpa o pedir disculpas por el accidente en esta etapa, ya que esto podría usarse como evidencia en su contra al realizar un accidente de tráfico
- Informe a su aseguradora: No importa cuán importante o menor sea el daño a su vehículo, debe informar del accidente a su aseguradora. Si no lo hace, puede invalidar su póliza.
¿Qué detalles necesito intercambiar después de un accidente?
Después de estar involucrado en un accidente de tráfico, debe intercambiar los siguientes detalles con el tercero:
- Nombre, dirección y datos de contacto
- Número de matrícula del vehículo
- Si el vehículo que ha estado conduciendo pertenece a otra persona, debe proporcionar los datos de contacto del propietario.
- Si alguien ha resultado lesionado, debe compartir los detalles de su póliza de seguro si alguien en la escena del incidente tiene motivos razonables para solicitarlo.
- No se requiere legalmente compartir los detalles de su seguro de automóvil con el tercero si nadie ha resultado herido en el accidente. Sin embargo, compartir los números de la póliza podría ayudar a acelerar el proceso de reclamaciones. Es posible que haya sufrido lesiones externas que no son visibles en el momento del accidente, por lo que siempre vale la pena compartir los detalles del seguro.
¿Cuál es el plazo para notificar un accidente?
Todos los accidentes de tráfico deben denunciarse a la policía dentro de las 24 horas siguientes al incidente. Puede llamar al 101, el número de policía que no es de emergencia para hacer esto.
Esto incluye proporcionar a la policía detalles de cualquier daño causado a edificios, automóviles estacionados, incluso cuando no hubo otras personas involucradas.
También es importante informar a la policía si se queda bloqueando la carretera como resultado de una colisión, o si sospecha que ha sido víctima de una estafa de «choque por dinero en efectivo». Hay casos en los que las personas chocan deliberadamente contra el automóvil de enfrente para hacer una reclamación de seguro fraudulenta.
Si se ha tropezado con un automóvil estacionado y no es posible localizar al propietario del vehículo, es aconsejable dejar una nota en el parabrisas del automóvil, con sus datos de contacto, para que puedan reportar cualquier daño a su vehículo a su propia aseguradora.
¿Qué otras pruebas debo proporcionar?
Al reportar un accidente, también es una buena idea tomar nota de lo siguiente, ya que esto podría actuar como evidencia al presentar una reclamación:
- Hora y fecha del incidente.
- Condiciones meteorológicas.
- Condiciones de la carretera.
- Datos de contacto de los testigos.
- Fotos de la escena del accidente y cualquier lesión visible para usted y los pasajeros.
- Proporcione imágenes de la cámara del tablero del accidente si lo tiene.
¿Cómo puedo hacer una reclamación?
Si ha estado involucrado en un accidente de tráfico en los últimos tres años y ha sufrido lesiones debido a acciones negligentes de otra persona, es probable que sea elegible para presentar una reclamación.
Para presentar una reclamación, se recomienda buscar asesoramiento jurídico tan pronto como sea posible después de ocurrido el accidente, mientras que los detalles del accidente aún están frescos en la mente. Puede ponerse en contacto con verdaderos abogados por correo electrónico, formulario de consulta en línea, teléfono o chat en vivo para iniciar el proceso de reclamaciones. Manejaremos su reclamo de accidente de tráfico sin ganar, sin cargos.
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