Cuántos caracteres puede contener un mensaje de texto + infografía

Cuando se trata de mensajes de texto, un poco ayuda mucho. Las personas generalmente tienen períodos de atención cortos y están revisando sus teléfonos móviles mientras están en movimiento. A un ritmo creciente, es esencial transmitir su mensaje de una manera sucinta pero impactante.

Enviar SMS y MMS empresariales desde un servicio de mensajería de texto es una forma rentable de transmitir a cientos de clientes a la vez. Puede estirar su presupuesto, ya que cada mensaje de texto puede costar solo unos pocos centavos (también conocido como crédito de SMS).

¿Cuántos caracteres caben en un solo mensaje de texto? ¿Qué cuenta como un mensaje largo o un mensaje de varias partes? ¿Qué pasa con los caracteres especiales, como Unicode y emojis? Responderemos a todas estas preguntas y más, así que sigue leyendo o ve a nuestra infografía.

¿Cuánto dura un mensaje de texto estándar?

La longitud de un mensaje de texto sin campanas o silbidos es de 160 caracteres, incluidos los espacios. Un mensaje SMS sin duda puede superar los 160 caracteres; sin embargo, se convertirá en un «mensaje de varias partes».

Did you know: Por mensaje estándar, nos referimos al contenido que solo contiene el conjunto de caracteres del Sistema Global para Móviles (GSM). GSM incluye letras latinas de la A a la Z, números del 0 al 9 y algunos caracteres especiales (como signos de exclamación).

Tan pronto como el texto se convierte en un mensaje de varias partes, el límite de caracteres cambia a 153 caracteres por parte. Se necesitan más datos para crear una secuencia de mensajes, por lo que el recuento disminuye de 160 a 153. Esos siete caracteres se usan para encabezados y pies de página invisibles. Se le cobrará por parte; en otras palabras, una parte es un crédito de SMS.

Independientemente de la cantidad de piezas que envíe, sus destinatarios solo recibirán un mensaje, aunque sea largo. No te preocupes por saturar la bandeja de entrada de tu contacto o enviar múltiples notificaciones. Sin embargo, es sabio considerar cuán atractivo estás siendo. Hay un delicado equilibrio entre ser conciso e informativo.

Aquí hay una guía a seguir al redactar un mensaje estándar o un mensaje de varias partes:

• 1 – 160 caracteres = 1 Crédito SMS
• 161-306 caracteres = 2 créditos SMS
• 307 – 459 caracteres = 3 créditos SMS
• Y así sucesivamente…

El límite de cuerpo del mensaje de texto es de 5000 caracteres, lo que crea 33 ‘partes’ en un mensaje GSM estándar. En otras palabras, 5000 caracteres / 153 caracteres = 33 créditos SMS.

Top tip: No tendrá que memorizar esto, ya que nuestro portal en línea mostrará automáticamente el número de caracteres y créditos de SMS que use mientras escribe.

¿Qué longitud puede tener un SMS con Unicode?

Si un mensaje contiene caracteres que no son GSM estándar, su longitud máxima de caracteres será de 70 caracteres. Debido a que Unicode es más complejo que el alfabeto latino tradicional, cada carácter requiere que se almacenen más datos.

Did you know: Unicode hace posible la codificación de caracteres excluidos del alfabeto no GSM en la mayoría de las tecnologías, incluidos los teléfonos inteligentes. Los caracteres codificados se componen de símbolos técnicos como signos matemáticos, corchetes, guiones, flechas y letras no latinas, como el chino o el tailandés.

Al igual que los mensajes estándar, una vez que superas los 70 caracteres, se segmentan en varias partes. Cada parte puede tener hasta 67 caracteres, ya que requiere datos adicionales para crear una secuencia de mensajes. Tenga en cuenta que tan pronto como se agregue un símbolo técnico al contenido de su mensaje, se considerará un mensaje de texto Unicode.

Aquí hay una guía a seguir al componer un mensaje Unicode de una o varias partes (no GSM) :

• 1 – 70 caracteres = 1 Crédito SMS
• 71-134 caracteres = 2 créditos SMS
• 135 – 201 caracteres = 3 créditos SMS
• Y así sucesivamente…

El número máximo de caracteres en un mensaje de texto Unicode es de 5000 caracteres, es decir, 75 partes del mensaje. En otras palabras, 5000 caracteres / 67 caracteres = 75 créditos SMS.

¿Puedes enviar emojis en mensajes de negocios?

Dicen que una imagen vale más que mil palabras when cuando se trata de SMS, un emoji vale dos caracteres Unicode. Así es, las caras sonrientes convertirán tu mensaje en un SMS Unicode y ocuparán dos caracteres. Por lo tanto, es posible que desee mantener estos cortos y dulces.

El uso de emojis en la comunicación de negocios te da un poco más de personalidad y te permite mostrar tu lado divertido. Recomendamos jugar y probar esto para ver si los emojis funcionan para tu audiencia y tu caso de uso.

Top tip: Los informes y análisis le permiten saber cómo interactúan sus destinatarios con sus mensajes de texto. Descargue informes personalizados desde su panel de control y recopile información para perfeccionar futuras campañas.

¿Cuántos créditos SMS necesitará para su mensaje?

Los créditos SMS son la moneda de los mensajes de texto. Usa este diagrama de flujo para averiguar cuántos créditos necesitarás para tu mensaje.

Consejos para mantenerse dentro de los límites de caracteres de SMS

El uso de SMS para la comunicación con el cliente es una forma poderosa de atraer a su audiencia. Las tasas de apertura son mucho más altas que el correo electrónico y, en la mayoría de los casos, cuanto más corta sea la longitud del mensaje, mejor.

Tenga cuidado al copiar / pegar

Evite copiar el contenido del mensaje directamente desde un procesador de textos, ya que puede contener caracteres Unicode ocultos. En su lugar, copie el contenido de un editor de texto sin formato antes de pegarlo en el concentrador. Hacer esto ayudará a eliminar cualquier carácter Unicode no deseado.

Use plantillas de SMS

Configurar plantillas de SMS que se pueden reutilizar y guardarlas en nuestro portal es fácil. Esto no solo te ayudará a contener a tus personajes, sino que tu tono de voz también permanecerá constante, independientemente de a quién envíe tu equipo.

Use enlaces cortos rastreables

Tan pronto como escriba HTTPS: / / en el contenido de su mensaje, podemos convertir automáticamente su URL en un enlace corto rastreable. No solo es una excelente manera de informar sobre quién y cuándo los destinatarios hicieron clic en él, sino que su URL, de lo contrario, larga, también se convertirá en solo 22 caracteres (por ejemplo, https://nxt.to/abcdefg).

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En conclusión, ya sea que elija enviar un mensaje de texto estándar, un mensaje que contenga Unicode o desee agregar algunos emojis, ¡haga que cada personaje valga la pena!

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