Introducción
«El mayor desafío al que se enfrentan las empresas de medios de comunicación de hoy en día es el cambio en los medios de distribución de noticias a través de las plataformas de medios de comunicación de Internet news…at un ritmo mayor en formatos más accesibles y cuando los consumidores los demandan» Freer (2007, p. 101).
Las palabras de Freer revelan que, de hecho, Internet tiene un periodismo de impacto basado en la forma en que ha influenciado a las personas para que no accedan a las noticias a través de periódicos y / o televisores. La entrada de Internet ha demostrado ser un hueso duro de roer en términos de mantener las prácticas de los periodistas tradicionales.
Hoy en día, la mayoría de las audiencias no pasan su tiempo leyendo periódicos, viendo televisión o escuchando la radio, como fue el caso durante todo el siglo pasado. Para las generaciones más jóvenes, el uso de las redes sociales ha cambiado su perspectiva sobre los periódicos. Hoy en día, las personas pueden acceder a la información a través de una variedad de canales de noticias. Por ejemplo, con la nueva plataforma de medios, que es Internet, se puede acceder a varias plataformas de medios al mismo tiempo a través del zapping.
Las diversas herramientas de recopilación y difusión de información habilitadas para Internet no existieron hasta finales de 2000. Por ejemplo, blog, canales RSS, Gmail, podcasts, YouTube, Twitter, HD, Wi-Fi, iPods, Androides, libros electrónicos y Google news han nacido recientemente con la capacidad de traer la revolución al mundo del periodismo. A medida que disminuye el número de lectores de periódicos, aumenta el uso de las redes sociales. La audiencia está consumiendo megabytes de información, que está siendo constantemente suministrada por los medios de comunicación.
Según Bird (2009, p. 293), los consumidores han tenido una excelente oportunidad de acceder rápidamente a las noticias a través de sus teléfonos celulares y / o computadoras. Por lo tanto, con este indicio en mente, el documento revela cómo la entrada de Internet ha tenido un impacto significativo en el periodismo. Sin embargo, comenzará con una breve descripción del periodismo y un punto destacado de su vínculo con Internet.
Antecedentes del periodismo
El periodismo es un ejercicio realizado por personas capacitadas en el campo de la recopilación de información en formato impreso, sonoro o visual con un plan para transferirla a las personas como una forma de mantenerlas actualizadas. Los periodistas han confiado en los medios tradicionales desde el descubrimiento de la imprenta en la década de 1850. Según Schudson (2003), la gente dependió de los periódicos y sus operaciones durante casi un siglo. Sin embargo, con la llegada de la Web 2.0 de Internet, llegaron las comunidades basadas en la web.
Muchos periodistas y personas también han aprendido a usar estas aplicaciones web para obtener noticias. La audiencia también ha ganado una mayor libertad de acceso a la información a través de sitios de redes sociales, uso de wikis, uso de redes de video y blogs. Como tal, los periodistas han tenido que cambiar de sus estilos tradicionales de reunir, empaquetar y distribuir noticias al periodismo moderno basado en Internet.
De hecho, las redes sociales representan el mayor desafío para el periodismo actual. Según Deuze (2007), el desafío que plantean las redes sociales en el periodismo puede ser permanente. Los consumidores tienden a consumir lo que quieren, donde y cuando quieren. Internet ha cambiado totalmente la cara del periodismo. Internet ha avanzado en el periodismo electrónico, que ha pasado de ser una carrera de transformación de la información a una de procesamiento de la información (Schudon, 1995).
El periodismo en Internet ha tenido varios impactos. Ha alterado la función y la naturaleza de los medios de comunicación, ha permitido a los ciudadanos contribuir al contenido de los medios de comunicación, difundir información, contrarrestar noticias a través de redes virtuales y participar directamente en la producción de noticias. De hecho, Jarvis (2006) se refiere a los medios basados en Internet como periodismo en red.
Impactos de Internet en el periodismo
El primer impacto de Internet en el periodismo es que ha cambiado las funciones y la naturaleza del periodismo. Este impacto se ha logrado mediante la eliminación del papel de los guardianes. Los ciudadanos ahora pueden acceder a información sin filtrar a través de Internet.
Este caso implica que, aunque los guardianes pueden editar cierta información para que se ajuste a las reglas de su casa, eliminar la difamación o hacer que se ajuste a un cierto espacio, la audiencia tiene otros canales de acceso a la información. Este argumento significa que internet ha abierto más espacios para la audiencia. La era en la que el gatekeeper editaba contenidos para la audiencia ha sido eliminada por Internet. Internet ha cambiado por completo la naturaleza del periodismo en el mundo de hoy.
Hoy en día, los periodistas de todo el mundo pueden intercambiar información de noticias en tiempo real. Internet ha promovido el intercambio de información en todo el mundo. Las transmisiones en vivo que se transmiten a través de YouTube y Skype forman otras vías que los periodistas siempre han explotado. La calidad y la variedad de las noticias también han aumentado con un mayor intercambio de información a través de Internet. Los periodistas también pueden controlar los estándares de su trabajo a través de la comparación en vivo con otros medios internacionales.
El segundo impacto de Internet en el periodismo es que ha cambiado el periodismo de la difusión de información a la función de procesamiento de información actual (Schudson, 1995). Internet, que es el medio más reciente, ha cambiado el periodismo al igual que otras plataformas de medios lo han cambiado.
Internet es único porque mejora la interactividad y el contacto con otros medios. Esta singularidad ha dado lugar a una revolución significativa en el periodismo y su cultura. Con Internet, la audiencia y las fuentes desempeñan papeles casi iguales en el proceso de producción de información.
La era pasada en la que los medios de comunicación lanzaban ideas a la mente de la audiencia ha sido superada por el tiempo. En el pasado, un periodista con un cuaderno o una cámara era comparado con un mono que sostenía una pistola cargada y, por lo tanto, el antiguo papel de bala mágica de los medios de comunicación. Sin embargo, según Bruns (2005), con la amplia adopción de Internet, los periodistas se comparan con los vigilantes de puertas, lo que significa que su papel se ha reducido de los vigilantes activos a los vigilantes inactivos de puertas.
No tienen capacidad para limitar el flujo de información: ahora son observadores o, mejor aún, testigos. Los periodistas y los ciudadanos son ahora intercambiadores de información, ya que ambos dependen unos de otros para obtener información. Cada ciudadano puede comunicar sus opiniones sobre ciertas noticias a través de Internet. Del mismo modo, el público participa en el proceso de procesamiento de la información, que antes estaba destinado a los periodistas.
Schudson (1995) afirma que la mayor relevancia del periodismo en esta era se ha sectorizado en su capacidad para procesar información profesionalmente. Con la actual sobrecarga de información de Internet, no se puede confiar en la calidad de dicha información. Hoy en día, las personas pueden subir fotos e historias de noticias que están inclinadas hacia el logro de ciertos fines. Para protegerse de la explotación de la información, el público tiene que seguir comprobando esa información de periodistas de confianza.
El tercer impacto de Internet en el periodismo es que las audiencias se han ganado la autoridad para elegir la información que desean consumir. Bruns (2005) afirma que internet ha roto los límites de la información que existían a lo largo de los años.
El mundo de la información ya no está limitado por el espacio geográfico. Uno puede compartir noticias de un continente lejano en tiempo real a través de Internet. Las audiencias también pueden elegir qué escuchar o ver a través de Internet, por ejemplo, a través de YouTube. También pueden elegir cuándo verlo o escucharlo a través del proceso de zapping.
Internet ha permitido a los periodistas llegar a su audiencia las 24 horas del día. Esta accesibilidad también permite a las audiencias dar su opinión y / o contribuir al contenido de los medios en cualquier momento en cualquier día, lo que permite el libre flujo de información. El periodismo también se ha beneficiado del impacto de Internet. Las personas que llaman ahora pueden enviar por correo electrónico o twittear ciertas correcciones de informes erróneos antes de que se difundan ampliamente.
Por ejemplo, si hay un error en el número de víctimas de ciertos accidentes, el público testigo puede comunicarse instantáneamente con las salas de redacción para su corrección, desempeñando así el papel que inicialmente estaba destinado a un periodista antes de la era de Internet. El público también puede usar Internet para finalizar los sonidos de fondo, imágenes e imágenes correctos. El público tiene la capacidad de capturar imágenes fijas, películas, sonidos y eventos y transmitirlos a las salas de redacción con solo hacer clic en un botón.
Internet también ha promovido la difusión de la información que se ofrece al público. Los periodistas utilizan Internet para actualizar constantemente la información. El uso de la radiodifusión digital a través de Internet permite a las personas recibir noticias constantemente actualizadas en la comodidad de sus oficinas, dormitorios e incluso deportes, lo que implica que uno no tiene que llevar siempre una radio o un televisor a donde quiera que vaya. Las personas también pueden recibir información filtrada de noticias cuando lo deseen.
Bird (2009) afirma que, a través de los teléfonos celulares habilitados para Internet, el público puede buscar en Internet información relevante de noticias. Internet ha permitido un flujo continuo de información en ambas dimensiones: del emisor al receptor y viceversa. A medida que muchas salas de redacción destacadas se vuelven hacia la política, Internet ha permitido a la audiencia acceder a información en bruto antes de editarla para ajustarse a ciertos ángulos.
Esto significa que las políticas y preferencias de ciertos medios de comunicación han sido interferidas por la entrada de Internet. Algunos periodistas y medios de comunicación que se dirigían a la extrema izquierda o a la derecha ahora se han ralentizado. La burocracia tradicional que controlaba el proceso de producción de noticias para favorecer a ciertos segmentos ha sido invalidada.
Internet ha cambiado totalmente la comunicación unidireccional que venía con el periodismo analógico. Todos los días, las personas están expuestas a nuevos dispositivos tecnológicos que mejoran la velocidad, la frecuencia, la calidad y la cantidad de información que reciben. A través de Internet, los periodistas ahora pueden comprimir grandes trozos de información en pequeñas carpetas en un intento de transferirlos a kilómetros de distancia. Deuze (2007) afirma que la audiencia actual ya no es pasiva, sino un actor clave en el procesamiento y la difusión de noticias.
El cuarto impacto de Internet en el periodismo es que ha permitido a la audiencia contribuir directamente en el contenido de los medios y las noticias de mostrador. Con el advenimiento de Internet en el periodismo, las audiencias pueden hacer contribuciones activas al contenido que el periodista transmite. Dado que Internet es un medio de comunicación rápido, la audiencia puede comunicarse con el periodista en tiempo real.
Esta comunicación alerta al periodista sobre acontecimientos en diferentes puntos del mundo. Los periodistas también han ampliado su alcance debido a su adopción de Internet. La información que los periodistas transmiten a través de la televisión o la radio se redistribuye posteriormente.
Las noticias se suben a las redes sociales como facebook. Desde estos sitios, más audiencia, especialmente la generación joven, puede acceder a ellos. Esta accesibilidad se ha traducido en noticias más integradas y de calidad. Las personas que no tienen tiempo para ver la televisión durante las horas de noticias también pueden acceder a lo que se cubrió en su ausencia a través de Internet. La nueva plataforma de medios se basa en gran medida en la teoría de los usuarios y la gratificación.
De acuerdo con esta escuela de pensamiento, los medios de comunicación darán a las audiencias lo que quieren. El contenido de los medios que emiten los periodistas depende del gusto y las preferencias de la audiencia. Con la llegada de Internet, la tendencia del flujo de información es la bidireccional en lugar de la tradicional de un solo sentido. La audiencia de los medios participa directamente en programas en vivo a través de twitter y YouTube. La mayoría de las estaciones también han abierto llamadas.
A diferencia de en el pasado, cuando el periodismo se dejaba a unos pocos expertos capacitados, los periodistas de indumentaria han llegado a la era de Internet. Hoy en día, los operadores de cámaras de inducido pueden grabar una ocurrencia en vivo y enviarla a través de Internet a las salas de redacción. Esta estrategia es otra forma en que el periodismo se ha enriquecido a través de Internet. No es necesario llamar a un reportero para grabar un evento. Solo necesita grabarlo y enviarlo a través de Internet.
Debido a este impacto de Internet, los mercados para el negocio de los medios de comunicación se han desarticulado por completo. Prahalad y Ramaswamy (2004) postulan que, a medida que la audiencia se mueve a otros medios más rápidos y libres para obtener información, los anunciantes los han seguido hasta allí. Este argumento implica que una parte considerable de la audiencia que antes dependía de los viejos medios se ha trasladado a Internet.
Por lo tanto, los anunciantes no tienen más opción que seguirlos. Los mercados de publicidad de hoy en día están utilizando blogs y sitios de redes sociales para sus productos donde están sus mercados objetivo y, por lo tanto, la necesidad de que se muevan con ellos. Por lo tanto, Internet ha dado lugar a cambios radicales, especialmente en los medios de comunicación que quieren seguir siendo competitivos en ciertas regiones del mundo.
Estas empresas de medios de comunicación tienen que contratar a periodistas que son familiares y competitivos en el negocio del periodismo en línea porque los medios de comunicación generan principalmente sus beneficios de la publicidad. Según Prahalad y Ramaswamy (2004), las organizaciones ahora se centran en la creación conjunta de productos con sus consumidores. Este enfoque ha dado lugar a su uso excesivo de Internet para abastecerse de los gustos y preferencias de sus clientes.
Los sitios de redes sociales y blogs han asumido el papel de los medios tradicionales en este caso. Internet ha dado lugar a cambios sustanciales en la industria de la comunicación. Información los consumidores pueden acceder a cualquier información que deseen en todo momento. Uno no tiene que esperar a las noticias de la una para saber lo que pasó en otro continente. Los canales de Internet de actualización de noticias están siempre atentos. Sin embargo, la relevancia de los periodistas permanecerá.
Conclusión
En conclusión, el advenimiento de Internet ha cambiado completamente la cara del periodismo en el mundo de hoy. Antes del año 2000, la mayoría de los dispositivos de Internet como iPods, Twitter, YouTube, Blogs y búsquedas en Google no se usaban activamente en el periodismo. Con la era digital actual, los periodistas no pueden operar sin Internet. De hecho, internet ha tenido varios impactos en el periodismo.
Estos impactos son, por ejemplo, el cambio de la transmisión de información al procesamiento, el cambio en la función y la naturaleza del periodismo, dando a la audiencia autoridad para elegir la información de los medios que desea consumir y permitiendo a la audiencia contribuir directamente al contenido de los medios. Los periodistas seguirán siendo cruciales para el procesamiento profesional de la información, ya que el enfoque de los periodistas a las noticias es la única forma en que la audiencia puede distinguir entre noticias de calidad e información basura.
Lista de referencia
Bird, S. (2009). El futuro del periodismo en el entorno digital. Journalism, 10 (3), 293-295.
Deuze, M., Bruns, A., & Neuberger, C. (2007). Mecanismos de retroalimentación. Management Science, 49(10), 1407-1424.
Freer, J. (2007). Periódicos regionales y locales del Reino Unido. In P. Anderson & c G. Wood (Eds.), El futuro del periodismo en las democracias avanzadas. Londres: Ashgate.
Jarvis, J. (2006). Periodismo en red. Recuperado de https://buzzmachine.com/2006/07/05/networked-journalism/
Prahalad, C., & Ramaswamy, V. (2004). Experiencias de co-creación: La nueva práctica en la creación de valor. Journal of Interactive Marketing, 18 (3), 5-14.
Schudson, M., (2003). Sociología de las noticias. Nueva York: Norton.