Como usuario de Internet inteligente, puede que pienses que nadie hace clic en los anuncios de Facebook.
Te equivocarías.
Facebook está en camino de obtener más de 6 60 mil millones en ingresos este año por publicidad.
Alguien está haciendo clic.
¿Cómo haces que hagan clic en tus anuncios de Facebook? Más importante aún, ¿cómo logras que compren tu producto o se registren en tu lista de correo electrónico? Facebook ads
Muchos marketers que han probado los anuncios de Facebook, especialmente en sus primeros días, decidieron que la publicidad de Facebook no funciona.
No les creas.
Si Facebook es totalmente nuevo, comienza con esta Guía de Marketing de Facebook. Luego regresa a este post para profundizar en la publicidad.En Facebook, aprenderás qué empresas son las más adecuadas para los anuncios de Facebook y cómo ejecutar campañas exitosas.
Cubriremos los errores más comunes que cometen los marketers y el factor más importante en el éxito de tu anuncio.
Puedes obtener más información y crear tu primer anuncio en Facebook.com/advertising.
¿Cómo Funcionan los Anuncios de Facebook?
Los anuncios de Facebook ahora vienen en varias variedades. Puedes promocionar tu Página, publicaciones en tu Página, acciones que realizaron los usuarios o tu propio sitio web. A pesar de que Facebook se centra cada vez más en los anuncios nativos y mantiene el tráfico en su sitio, aún puedes tener éxito al enviar usuarios a tu sitio web.
También hay varios formatos de anuncios, como imágenes, vídeos, carrusel (varias imágenes), Experiencias instantáneas y colecciones.
Los anuncios de Facebook están dirigidos a los usuarios en función de su ubicación, datos demográficos e información de perfil.
Muchas de estas opciones solo están disponibles en Facebook. Después de crear un anuncio, estableces un presupuesto y una puja por cada clic o mil impresiones que recibirá tu anuncio.
Los usuarios verán tus anuncios en la barra lateral de Facebook o en su fuente de noticias.
Esta guía te guiará a través de las mejores prácticas para crear anuncios de CPC que generen tráfico a tu sitio web.
Las otras opciones de anuncios de Facebook son excelentes para impulsar el engagement y el conocimiento de la marca, pero los anuncios que atraen a los usuarios fuera del sitio siguen siendo la mejor opción para los anunciantes de respuesta directa que buscan hacer una venta.
¿Quién debería anunciarse en Facebook?
Muchas empresas fracasan en la publicidad en Facebook porque no encajan bien. Siempre debes probar nuevos canales de marketing, especialmente antes de que la demanda haga subir los precios, pero asegúrate de considerar si tu modelo de negocio es adecuado para Facebook.
En el pasado, los anuncios de Facebook se parecían más a los anuncios de display que a los anuncios de búsqueda, aunque las nuevas versiones de anuncios, como los anuncios de productos, permiten a los anunciantes vender productos directamente a los usuarios.
Aquí hay algunos tipos de negocios que probablemente tengan éxito con la publicidad en Facebook.
Empresas con conversiones de baja fricción
Las empresas que tienen éxito con Facebook ads piden a los usuarios que se registren, no que compren. Debe usar una conversión de baja fricción para tener éxito.
Un visitante de tu sitio web no estaba buscando tu producto. Hicieron clic en tu anuncio por capricho. Si confías en ellos para comprar inmediatamente algo que haga que el ROI de tu anuncio sea positivo, fallarás.Facebook es voluble y es probable que haga clic de nuevo en Facebook si solicita un gran compromiso (compra) por adelantado. En su lugar, apégate a conversiones simples, como registrarte en tu servicio, completar un breve formulario de prospectos o enviar una dirección de correo electrónico.
Incluso si vendes productos, no servicios, deberías considerar centrarte en una conversión intermedia, como un registro en un boletín de noticias. Luego, puedes aumentar las ventas más tarde a través del marketing por correo electrónico o los anuncios de retargeting de Facebook.
Los sitios de ofertas diarias como Groupon, AppSumo y Fab son buenos ejemplos de negocios que pueden tener éxito con la publicidad en Facebook. Después de hacer clic en uno de sus anuncios, solo te piden tu dirección de correo electrónico. Te venderán un trato más tarde.
Modelo de negocio con Ciclo de Ventas Largo o Compras pequeñas
Incluso si solo pides una dirección de correo electrónico al principio, tendrás que ganar dinero con estos usuarios si quieres que tus anuncios sean rentables.
El mejor modelo de negocio que se adapta a los anuncios de Facebook genera ingresos de sus usuarios con el tiempo, no todos a la vez. Es posible que un usuario te haya dado su correo electrónico, pero necesitarás generar más confianza antes de que sea probable que compren algo.
No debes depender de una gran compra. Varias compras más pequeñas son ideales.
Los sitios de suscripción y ofertas diarias son excelentes ejemplos de modelos de negocio que pueden prosperar en Facebook. Ambos tienen clientes cuyo valor de por vida se extiende a lo largo de seis meses o más.
En Udemy, se centran en conseguir que los usuarios se registren en su primera visita. Con el objetivo de ser rentables en la inversión publicitaria en seis meses (no un día), convierten a los usuarios de Facebook en clientes a largo plazo.
Tienen como objetivo una recuperación de la inversión del 20% en la inversión publicitaria el primer día y una recuperación de la inversión del 100% en seis meses. Estos números pueden servir como una guía aproximada para su negocio.Facebook Ads
Cómo segmentar Anuncios de Facebook
El error número uno que la mayoría de los marketers cometen con los anuncios de Facebook es no segmentarlos correctamente.
Las opciones de segmentación de anuncios de Facebook no tienen parangón. Puedes segmentar por datos demográficos y crear audiencias personalizadas o similares para segmentar usuarios similares a tus mejores clientes. También puedes usar anuncios de retargeting para dirigirte a usuarios que han interactuado con tu página o visitado tu sitio web.
En Facebook, puede dirigirse directamente a los usuarios de la siguiente manera:
- Ubicación
- Edad
- Género
- Intereses
- Conexiones
- Estado de la Relación de
- Idiomas
- Educación
- lugares de trabajo
Cada opción puede ser útil, dependiendo de su audiencia. La mayoría de los especialistas en marketing deben centrarse en la ubicación, la edad, el género y los intereses.
Ubicación le permite dirigirse a usuarios en el país, estado, ciudad o código postal al que presta servicio.
La segmentación por edad y sexo debe basarse en sus clientes existentes. Si las mujeres de 25 a 44 años son la mayor parte de tus clientes, comienza por dirigirte a ellas. Si resultan ser rentables, puedes ampliar tu segmentación.
La segmentación por intereses es la función más potente pero mal utilizada de los anuncios de Facebook. Al crear un anuncio, tienes dos opciones: categorías amplias o intereses detallados.
Segmentación por categorías amplias
Las categorías amplias incluyen temas como Jardinería, Películas de terror y Electrónica de consumo. Recientemente, Facebook ha agregado objetivos más nuevos como Comprometidos (1 año), Padres en espera, Lejos de su Ciudad Natal y Cumple años en 1 Semana.
Los intereses amplios pueden parecer una forma eficiente de llegar a una gran audiencia. Sin embargo, estos usuarios a menudo cuestan más y gastan menos. También necesitarás instalar el píxel de Facebook.
Esta solía ser una forma ineficaz de llegar a las audiencias; sin embargo, la adición del píxel de Facebook y los anuncios dinámicos hace que esto sea mucho más efectivo.
Vale la pena probarlo, pero la segmentación por intereses detallada suele ser más efectiva.
Segmentación detallada por intereses
La segmentación detallada por intereses te permite segmentar a los usuarios en función de la información de su perfil, incluidos «los gustos e intereses enumerados, las Páginas que les gustan, las aplicaciones que usan y otro contenido de perfil (cronología) que hayan proporcionado» (según Facebook). Encontrarás el mejor ROI usando la segmentación por intereses Detallada.
Facebook tiene una increíble variedad de intereses a los que dirigirse, desde Harry Potter hasta el rugby submarino. La parte difícil es elegir las correctas.
Cuando segmentas intereses detallados, Facebook proporciona el tamaño de la audiencia y otros gustos e intereses sugeridos. No tendrás ningún dato competitivo. Una vez que selecciones intereses para un anuncio, Facebook mostrará una puja sugerida agregada.
Muchos marketers se dirigen a los grupos más grandes posibles.
Esto es un error. Estos grupos son más caros y menos dirigida.
En lugar de enfocarse en términos generales para su nicho como «yoga» o «fotografía digital», enfóquese en intereses específicos. Investiga qué revistas y blogs leen tus clientes, a quién siguen en Twitter y qué productos relacionados compran.
Si utilizas intereses enfocados en láser como estos, llegarás a las personas que están más interesadas en tu tema y que están más dispuestas a gastar dinero en él.
Por ejemplo, si desea vender un nuevo curso de DJ, no solo se dirija al disc jockey interesado.»
En su lugar, crea anuncios dirigidos a publicaciones de DJ como DJ Magazine y Mixmag. Luego creó otro anuncio dirigido a marcas de DJ como Traktor y Vestax.
Combine intereses más pequeños y relacionados en un grupo con una audiencia de 50,000 a 1M+. Esta estructura creará anuncios con audiencias grandes que probablemente se convertirán.
Consejo avanzado: Usa el inicio de sesión de Facebook como una opción de registro en tu sitio. Cuando los usuarios se conecten a través de Facebook, podrás analizar sus intereses. Indexe estos intereses en función del número de fans de sus respectivas páginas de Facebook. Te quedarás con tus intereses de alta afinidad. Facebook Lookalike Audiences
Además de dirigirse a los usuarios directamente, Facebook te ofrece la posibilidad de hacer Lookalike Audiences.
¿Qué son las Audiencias Similares a Facebook? Estos son usuarios de Facebook que son similares a sus usuarios actuales. Necesitarás tener Píxel de Facebook u otros datos de audiencia personalizados, como una lista de correo electrónico. Luego, puedes pedirle a Facebook que encuentre usuarios similares.
Son altamente personalizables, por ejemplo, puedes crear un anuncio de «nuevo cliente» y luego excluir a los clientes actuales de ver tus anuncios.
Esta página de Facebook te guiará a través de cómo crear audiencias similares.
Retargeting con Anuncios de Facebook
Los anuncios de retargeting te permiten llegar a clientes que ya están familiarizados con tu marca. Puedes doblar la apuesta creando anuncios dinámicos que muestren a las personas elementos en los que probablemente estén interesadas.
Por ejemplo, puedes reorientar a los usuarios que han visitado tu sitio, han dejado artículos en su carrito o han hecho clic en un anuncio.
Para crear un anuncio de retargeting, el primer paso es instalar el Píxel de Facebook. Sigue esta guía en el Centro de negocios de Facebook para empezar. Facebook Ads
Imágenes
La parte más importante de tu anuncio de Facebook es la imagen. Puedes escribir el texto más brillante del mundo, pero si tu imagen no llama la atención de un usuario, no obtendrás ningún clic.
No utilice imágenes de baja calidad, fotografías de stock genéricas ni imágenes que no tenga derechos de uso. No robes nada de las imágenes de Google. A menos que seas una marca famosa, no uses tu logotipo.
Ahora que tenemos los no’s fuera del camino, ¿cómo deben encontrar los anunciantes imágenes para usar? Cómpralos, créalos usted mismo o use los que tengan una licencia Creative Commons.
A continuación, aprenderá qué tipos de imágenes funcionan mejor y dónde específicamente encontrarlas.
Personas
Las imágenes de personas funcionan mejor. Preferiblemente sus caras. Usa primeros planos de caras atractivas que se parezcan a tu público objetivo.
Más joven no siempre es mejor. Si te diriges a jubilados, prueba fotos de personas mayores de 60 años. Usar a una chica bonita de 25 años no tendría sentido.
Las imágenes de anuncios de la barra lateral de Facebook son pequeñas (254 por 133 píxeles). Asegúrate de enfocarte en la cara de una persona y recortarla si es necesario. No utilice una imagen borrosa u oscura.
Utilice esta guía de imágenes de anuncios en Facebook para ver los requisitos de tamaño de otros anuncios, como el feed de noticias de escritorio, el feed de noticias para móviles, artículos instantáneos, historias, etc.
Consejo avanzado: Utilice imágenes de personas que miran a la derecha. Los usuarios seguirán la línea de visión del asunto y tendrán más probabilidades de leer el texto de tu anuncio.
Además de los modelos, también puedes presentar a las personas detrás de tu negocio y mostrar a algunos de tus clientes (con su permiso, por supuesto).
Tipografía
El tipo claro y legible también puede atraer clics. Los colores brillantes ayudarán a que tu anuncio destaque.
Al igual que con la copia de texto, use una pregunta o exprese un beneficio para el usuario. Trate el texto de la imagen como una extensión de su copia.
Divertidas
Las imágenes locas o divertidas definitivamente atraen clics. Mira, Puedo Comer Hamburguesa con queso, 9 GAG o cualquier meme popular.
Desafortunadamente, incluso con texto de anuncio descriptivo, estos anuncios no siempre se convierten bien. Si usas este tipo de anuncio, establece un presupuesto bajo y haz un seguimiento detallado del rendimiento. A menudo atraerás muchos clics de curiosidad que no convertirán.
Cómo crear imágenes para Facebook Ads
Tienes tres opciones para encontrar imágenes: comprarlas, encontrar las que ya tienen licencia o crearlas tú mismo.
Puede comprar fotografías de stock en muchos sitios, incluso en grandes cantidades. No utilices fotos de stock que parezcan fotos de stock. Sin hombres de negocios genéricos ni fondos blancos, por favor.
Los usuarios reconocen las fotos de archivo y las ignorarán. En su lugar, busca fotos únicas y dales personalidad recortándolas o editándolas y aplicando filtros. Puede usar Pixlr, un editor de imágenes en línea, para ambos.
Si no tienes dinero para comprar fotos, puedes buscar imágenes con licencia de Creative Commons.
La tercera opción es crear las imágenes usted mismo. Si eres diseñador gráfico, esto es fácil. Si no es así, aún puede crear imágenes tipográficas o usar la edición básica de imágenes para crear algo original a partir de imágenes existentes.
Rotar anuncios
Cada campaña debe tener al menos tres anuncios con los mismos objetivos de interés. El uso de un pequeño número de anuncios le permitirá recopilar datos sobre cada uno de ellos. Para una campaña determinada, solo uno o dos anuncios obtendrán muchas impresiones, así que no te molestes en publicar demasiados a la vez.
Después de unos días, elimina los anuncios con las tasas de clics (CTR) más bajas y sigue iterando sobre los ganadores para aumentar continuamente tu CTR.
Apunta al 0,1% como punto de referencia. Es probable que comiences más cerca del promedio del 0.04%.
Escribir un Copy de Anuncio de Facebook exitoso
Después de ver tu imagen, los usuarios (con suerte) leerán el texto de tu anuncio. Aquí puede venderlos en su producto o servicio y ganar su clic.
A pesar de los límites del título de 40 caracteres y del texto del cuerpo de 125 caracteres, todavía podemos usar la famosa fórmula de copywriting AIDA.
- (A) atención: Atrae a los usuarios al anuncio con un titular que llame la atención.
- I)intereses: Haga que el usuario se interese en su producto describiendo brevemente el beneficio más importante de usarlo.
- (D) esire: Cree un deseo inmediato por su producto con un descuento, una prueba gratuita o una oferta por tiempo limitado.
- (A)cción: Finaliza el anuncio con una llamada a la acción.
AIDA es mucho para encajar en 165 caracteres. Escribe cinco o diez anuncios hasta que puedas incluir un argumento de venta sucinto en el anuncio.
Este es un ejemplo para un curso de programación en línea:
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Pujar en Facebook Ads
Al igual que en cualquier red publicitaria, las pujas estratégicas pueden significar la diferencia entre el beneficio y una prueba fallida.
Después de crear tu anuncio, Facebook te proporcionará un rango de pujas sugerido. Cuando recién estés comenzando, establece tu puja cerca del extremo inferior de este rango.
Su CTR comenzará a dictar rápidamente el precio que tendrá que pagar por el tráfico. Si su CTR es alto, las pujas sugeridas disminuirán.
Si tu CTR es bajo, tendrás que pujar más por cada clic. Optimice sus anuncios y objetivos para aumentar continuamente su CTR.
Además del volumen de clics, tu puja también dictará a qué cantidad de tu público objetivo puedes llegar.
Facebook proporciona un gran gráfico para cada campaña que muestra el tamaño de tu público objetivo y la cantidad de ese público a la que has llegado.
Aumentar tu puja ayudará a que tu anuncio llegue a más de tu público objetivo. Si tu anuncio está funcionando bien, pero estás llegando a menos del 75% de tu público objetivo, puedes aumentar tu puja para obtener más clics.
Si la penetración de tu audiencia es alta, aumentar tu presupuesto aumentará la frecuencia de tu anuncio: cuántas veces lo verá un usuario objetivo.
Páginas de destino para Facebook Ads
Hacer clic es solo el comienzo. Todavía necesitas que el visitante se convierta.
Asegúrate de enviarlo a una landing page específica y de alta conversión. Conoces su edad, género e intereses, así que muéstrales una página que resuelva sus problemas.
La página de destino también debe contener el formulario de registro o la casilla de envío de correo electrónico que rastrearás como conversión.
Enfoca la página de destino en esta acción, no en la venta posterior. Si desea que los visitantes se registren en su boletín, muéstreles los beneficios u ofrezca un regalo gratuito para su correo electrónico.Facebook ya no ofrece seguimiento de conversiones.
Cómo realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios de Facebook
Facebook ya no ofrece seguimiento de conversiones. Facebook Ads Manager es ideal para los datos dentro de Facebook, pero no puede proporcionar información sobre los usuarios que han abandonado el sitio.
Para realizar un seguimiento adecuado del rendimiento de tus campañas de Facebook, necesitarás usar un programa de análisis como Google Analytics o tu propio sistema de back-end. Etiqueta tus enlaces con el constructor de URL de Google o con tus propias etiquetas de seguimiento.
Seguimiento de conversiones
Como se mencionó anteriormente, asegúrese de separar las campañas por grupos de interés para que pueda ver cómo funciona cada una.
Puede rastrearlos usando el parámetro utm_campaign. Utilice el parámetro utm_content para diferenciar entre anuncios.
El seguimiento a nivel de anuncio es útil cuando se prueban imágenes llamativas y antes de establecer un CTR de referencia y una tasa de conversión.
Seguimiento del rendimiento
También deberá supervisar su rendimiento en la interfaz de Facebook. La métrica más importante para rastrear es la tasa de clics. Tu CTR afecta tanto al número de clics que recibirás como a la cantidad que pagarás por clic.
Los anuncios con un CTR bajo dejarán de publicarse o se volverán más caros. Los anuncios con un CTR alto generarán tantos clics como se ajusten a tu presupuesto. También costarán menos. Vigila de cerca el CTR por intereses y anuncios para saber qué audiencias funcionan mejor y qué anuncios resuenan con ellos.
Ten en cuenta que incluso el mejor rendimiento del anuncio disminuirá con el tiempo. Cuanto más pequeño sea tu público objetivo, más rápido sucederá esto. Por lo general, verá que su tráfico comienza a disminuir en 3-10 días.
Cuando esto suceda, actualice los anuncios con nuevas imágenes y copie. Duplica tus anuncios existentes y, a continuación, cambia la imagen y el texto del anuncio.
No edite el anuncio existente. Elimina cualquier anuncio existente que no reciba clics. Al día siguiente, verás los nuevos anuncios que acumulan impresiones y clics.
Monitoree el rendimiento de las imágenes a lo largo del tiempo para ver cuál genera el mejor CTR y mantener su tráfico durante más tiempo. Puede girar imágenes de alto rendimiento cada pocas semanas hasta que dejen de hacer clic.Facebook Publicidad FAQs
¿Cuáles son algunas de las opciones de anuncios de Facebook disponibles?
Carruseles de imágenes, publicaciones mejoradas, anuncios de video y más.
¿Cuáles son algunos de los datos demográficos a los que puedes dirigirte en Facebook?
Ubicación, edad, género, intereses, conexiones, estado civil, idiomas, educación y lugares de trabajo.
¿Puedes hacer anuncios de retargeting en Facebook?
Sí, esto le permite capturar a los usuarios que han visitado su sitio antes pero que aún no han convertido.
¿Qué debo incluir en el copy de mi anuncio de Facebook?
Siga la famosa fórmula de copywriting de AIDA para escribir anuncios exitosos: escribe un titular que llame la atención, genera interés en los usuarios mencionando beneficios, crea Deseo por tu producto y termina el anuncio con un CTA.
Facebook Advertising Conclusión
A pesar de la curva de aprendizaje, la publicidad en Facebook puede ser un gran canal de marketing para el negocio adecuado. Los puntos más importantes que debe recordar son dirigirse a intereses específicos, usar imágenes llamativas, ofrecer a los usuarios una conversión de baja fricción y realizar un seguimiento de todo.