- 26 de julio de 2012
- Contribuido por Zawn Villines, GoodTherapy.org Corresponsal
Los mensajes de texto, en muchos sentidos, han facilitado la comunicación al ayudar a las personas a evitar conversaciones telefónicas largas y desagradables y hacer que un «Hola» rápido sea mucho más fácil. Según el Pew Research Center, el 72% de los adolescentes envían mensajes de texto regularmente, y uno de cada tres envía más de 100 textos al día. Claramente, los mensajes de texto son el método preferido de comunicación entre los jóvenes, y esa tendencia se está moviendo hacia arriba hacia los adultos, que también envían mensajes de texto con mucha más frecuencia. Si bien los mensajes de texto no han existido el tiempo suficiente para que los investigadores estudien sus efectos a largo plazo en la comunicación, hay evidencia circunstancial de que está alterando rápidamente las formas en que las personas se comunican entre sí, tanto a través de texto como en persona.
Comunicación cara a cara
Los mensajes de texto fomentan pensamientos rápidos de una sola frase, pero este estilo de comunicación no es propicio para la comunicación cara a cara. En consecuencia, las personas que envían muchos mensajes de texto pueden sentirse más incómodas con la comunicación en persona e incluso pueden usar sus teléfonos celulares para comunicarse con las personas que están en su presencia. Los padres a menudo informan que sus adolescentes envían mensajes de texto durante la cena, y el amigo que envía mensajes de texto durante una noche de grupo es un fenómeno común. La realidad puede no ser que estas personas estén siendo groseras, sino que se sientan incómodas con la comunicación en persona a ritmo lento.
Comunicación a nivel de superficie
Los mensajes de texto aumentan la frecuencia de las conversaciones pequeñas y pueden ser un gran activo para las personas que comienzan a formar una amistad; pueden sentirse mucho más cómodos enviándose mensajes de texto ingeniosos de una sola línea que cogiendo el teléfono y llamando. Pero los mensajes de texto son, casi por definición, comunicación a nivel de superficie. Cuando las personas se comunican principalmente a través de texto, es mucho menos probable que tengan conversaciones significativas.
Comunicación escrita
Las personas saben que están usando una gramática incorrecta cuando escriben texto; es simplemente un atajo que les permite transmitir un mensaje de forma rápida y efectiva. Pero con el tiempo, la forma en que nos comunicamos, incluso si sabemos que la forma en que nos comunicamos es «técnicamente» incorrecta, afecta la forma en que pensamos. El resultado es que las personas que han crecido enviando mensajes de texto pueden tener habilidades de escritura mucho más pobres que las personas que se comunican regularmente usando oraciones gramaticalmente correctas, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico. Peor aún, pueden perder su capacidad de modificar su tono y estilo dependiendo de con quién hablen. Muchos empleadores se quejan de que los empleados de nivel básico no tienen idea de cómo enviar un correo electrónico comercial o comunicarse adecuadamente con sus superiores.
Impaciencia y Gratificación instantánea
Los mensajes de texto son comunicación en tiempo real, pero no en persona. Esto crea una situación extraña en la que las personas se sienten obligadas a responder de inmediato a través de mensajes de texto, pero en realidad no están participando en una conversación continua y cada vez más profunda. La gratificación instantánea de los mensajes de texto puede llevar a una impaciencia increíble, incluso a la agresión. Pero cuando las personas están en persona, el requisito de comunicarse de inmediato puede ser desalentador para las personas que se comunican principalmente a través de texto. Por lo tanto, los mensajes de texto pueden inhibir la comunicación en persona y los mensajes de texto en sí.
Límites sociales
A diferencia de las llamadas telefónicas, no hay reglas claras sobre cuándo es aceptable enviar mensajes de texto. Y como los mensajes de texto no hacen que una persona enojada responda por el otro lado, muchas personas se sienten más cómodas enviando mensajes de texto en cualquier momento y en cualquier circunstancia. El resultado es una disminución de la privacidad y los límites sociales. Las personas pueden enviar mensajes de texto en medio de la noche o mientras alguien está de vacaciones y esperar una respuesta inmediata, debido a la impaciencia que alienta el envío de mensajes de texto. El resultado es un desdibujamiento de las líneas entre lo público y lo privado. Si bien una pareja antes no esperaba interrupciones en sus vacaciones o luna de miel, ahora puede esperar recibir y responder mensajes de texto. Debido a que los mensajes de texto no son lo suficientemente viejos para que los psicólogos sepan cómo afecta esto a la intimidad, solo podemos adivinar sus efectos a largo plazo en las relaciones.
- Alison Bryant, J., Sanders-Jackson, A., Smallwood, A. K. (2006). Mensajería instantánea, mensajes de texto y redes sociales para adolescentes. Journal of Computer-Mediated Communication, 11 (2), 577-592. doi: 10.1111 / j. 1083-6101. 2006. 00028.x
- Hanna, J. (n. d.). W&L El proyecto de Psicología examina el uso del teléfono celular y la salud de los adolescentes. Universidad de Washington y Lee. Recuperado de http://news.blogs.wlu.edu/2012/07/24/wl-psychology-project-examines-cell-phone-usage-and-adolescent-health/
- Influencia de los Mensajes de texto en las Habilidades de Comunicación. (n. d.). Influencia de los mensajes de texto en las habilidades de comunicación. Recuperado de http://artofeloquence.com/texting/