Es posible que obtenga muchos paquetes a través de UPS, independientemente de si hace compras en línea, recibe material comercial o regalos de familiares y amigos. A todos nos encanta recibir esos paquetes (tal vez no tanto los de negocios).
Si ha experimentado algunos retrasos en la entrega de UPS recientemente y se pregunta «hasta qué hora entrega UPS los paquetes», está en el lugar correcto. Si bien este artículo arroja luz sobre esta pregunta, DoNotPay presenta una herramienta suave y rápida para presentar una reclamación a cualquier operador.
¿Hasta Cuándo UPS Entrega Los Paquetes?
Si desea asegurarse de no perderse la entrega del paquete que espera, debe saber que UPS generalmente entrega paquetes entre las 9 a.m. y las 7 P. m. para ubicaciones residenciales y comerciales. Esto no incluye fines de semana ni días festivos.
Sin embargo, estas horas no están fijadas en piedra, y los mensajeros de UPS no pueden garantizar un tiempo de entrega específico. Pueden aplicarse diferentes ventanas de tiempo en el caso de:
- Imprevistos
- Una entrega aérea con tiempo definido
Plazo de entrega tardío de UPS
Los conductores de UPS pueden entregar su paquete a las 9 P. m.en días hábiles o incluso más tarde durante la temporada navideña. Para saber el día exacto en el que puede esperar una entrega de UPS, busque el estado de su envío que indica la Salida para la entrega.
En caso de que se le pierda en esa fecha, tenga en cuenta que el servicio de mensajería intentará entregar el paquete nuevamente al día hábil siguiente.
Asegúrese de que Su envío se Entrega
Para asegurarse de recibir un paquete UPS, debe hacer lo siguiente:
| Pasos A Seguir | Explicación adicional |
| Proporcione la dirección correcta | Si no proporciona la dirección correcta o completa, un conductor de UPS no podrá entregar el paquete. Asegúrese de:
|
| Lleve un registro de su envío | La forma más fácil de organizar a un familiar, compañero de cuarto o vecino para recibir su paquete de UPS es informarles de la fecha de entrega esperada. Debe encontrar esta fecha en el estado de su envío |
| Proporcione la firma requerida | Tenga en cuenta que algunos paquetes deben firmarse en el momento de la entrega. Si ese es el caso con el suyo, debe:
|
| (Vuelva a actuar en consecuencia | Un servicio de mensajería de UPS intentará entregar un paquete tres veces. Si recibe información de que la entrega ha fallado una vez, asegúrese de que no vuelva a ocurrir, es decir, en los dos días hábiles siguientes |
Tenga en cuenta que si no hay nadie en casa y no le ha dado instrucciones a UPS para que entregue el paquete en el lugar de un vecino, un conductor puede dejarlo en un lugar seguro, incluido su:
- Puerta lateral
- Área de garaje
- Porche delantero o trasero
Debe buscar un paquete en estos lugares antes de presentar una reclamación por un paquete perdido.
Cómo Presentar una reclamación si una Entrega de UPS se Retrasa o Falta
Si no está seguro de dónde está su paquete de UPS, esto es lo que puede hacer:
- Determine el estado del paquete UPS
- Presente una reclamación usted mismo
- Deje que DoNotPay maneje su reclamación automáticamente
Verifique el estado del paquete UPS
Si su paquete UPS debía entregarse, pero aún no lo ha recibido, primero debe confirmar su estado. Así es como puedes hacer eso:
- Visite la página de seguimiento de UPS
- Escriba el número de seguimiento
- Presione el botón de seguimiento
- Coloque el cursor en el estado del envío
- Vaya a la página de detalles de seguimiento para obtener información como:
- Fecha de entrega programada
- Última ubicación del paquete
- Abra la sección de Información adicional para acceder a los detalles de la:
- Lugar de entrega
- Peso y número de paquetes
Si el estado indica que se ha entregado un paquete UPS, pero no lo ha recibido, debe presentar una reclamación.
Presentar una reclamación de UPS por su cuenta
Puede presentar una reclamación en los siguientes casos:
- Su paquete UPS ha sido:
- Perdido
- Dañado
- No ha recibido un pago contra reembolso
Esto es lo que tendrá que hacer si decide presentar una reclamación por sí solo:
- Vaya a la página de inicio de sesión
- Introduzca sus credenciales
- Haga clic en el botón de inicio de sesión
- Proporcione los detalles del paquete
- Seleccione su rol, por ejemplo, remitente, receptor o un tercero
- Introduzca la información sobre el paquete
- Proporcione cualquier documentación de respaldo, por ejemplo, fotos de un paquete dañado
Su reclamación puede tardar diez días o más en procesarse, y puede rastrear el estado de la reclamación en su cuenta de UPS.
Tenga en cuenta que puede solicitar un reembolso por un paquete de UPS que no se haya entregado a tiempo.
DoNotPay Presenta su Reclamación de UPS en un Instante!
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- Elija el producto de reembolso por entrega tardía
- Seleccione UPS
- Ingrese los detalles necesarios sobre su envío
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DoNotPay no solo puede ayudarlo a lidiar con problemas de entrega de UPS, sino que también podemos ayudarlo con muchos otros transportistas. Aquí hay algunas guías útiles que puede consultar:
- Averigüe qué debe hacer si se pierde un paquete de USPS o FedEx
- Aprenda qué pasos debe seguir cuando su entrega de USPS, FedEx o Amazon se retrasa
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