Inicio rápido: El backend de cualquier servidor de alojamiento tiene una inmensa cantidad de programación y tiempo involucrados. Para el lector menos experimentado, recomendamos comenzar su negocio como revendedor de alojamiento, donde paga una pequeña tarifa (alrededor de $30/mes) para usar el servidor de otra persona y luego revender el servicio. Concéntrese en el fantástico servicio al cliente y la adquisición de clientes, y familiarícese con las facetas del negocio.
Introducción
El mercado de alojamiento web en evolución está generando nuevas oportunidades para los empresarios interesados en iniciar sus propios negocios de alojamiento. Pero hay oportunidades rápidas y ricas en noget. Se necesita planificación y trabajo duro para hacer que el alojamiento web sea lucrativo.
¿Está listo para iniciar su propia empresa de alojamiento? Esta guía paso a paso le ayudará a navegar por las entradas y salidas del campo y evitar las trampas que pueden obstaculizar su éxito.
Primero, una definición:
El alojamiento web es el negocio de proporcionar espacio de almacenamiento y fácil acceso para sitios web. Es un campo ferozmente competitivo, sin embargo, puede ser un negocio rentable, cuando se hace bien. Un negocio de alojamiento alquilará a los clientes una cierta cantidad de ancho de banda y espacio de almacenamiento, por un período de tiempo determinado. El dinero que usted gana como propietario de un negocio proviene de la diferencia entre los costos de operación de sus servidores y servicios al cliente (o costos de revendedor) y la cantidad que cobra a sus clientes.
En última instancia,su decisión de iniciar su propio negocio de alojamiento debe depender de sus motivaciones, conocimientos técnicos y la carga de trabajo que pueda manejar.
Por ejemplo, las personas tienen muchas motivaciones para iniciar un negocio. Algunos quieren libertad financiera, otros quieren una fuente de ingresos pasivos y otros lo hacen por el desafío de enfrentar un problema de frente. Sus motivaciones para iniciar un negocio de alojamiento deben estar enfocadas y claras. Y debe tener en cuenta que es muy difícil operar un negocio de alojamiento como fuente de ingresos masivos, debido a la gran carga de trabajo que implica ejecutar un negocio basado en servicios en línea.
Como mínimo, se requiere un amplio conocimiento del diseño web para operar un negocio de alojamiento. Deberías tener conocimientos prácticos de HTML, CSS y PHP, suficientes para construir un sitio web visualmente impresionante y optimizado para SEO para realizar pagos y permitir inicios de sesión de clientes. Para el lector más ambicioso que busca operar sus propios servidores, necesitará suficiente experiencia de programación orientada a objetos.
Iniciar un negocio de hosting también requiere un compromiso de tiempo significativo. Inicialmente, pasará muchas horas diseñando, probando y comercializando su sitio web.También pasará tiempo diariamente manteniendo su sitio web,brindando atención al cliente y procesando pagos. Al principio, deberías estar dispuesto a pasar un par de horas al día trabajando en tu negocio. Eventualmente, si todo sale bien, su negocio crecerá hasta convertirse en un trabajo a tiempo completo con una gran paga.
Conocer el mercado
Ejemplos de nichos a los que podría dirigirse:
- Áreas geográficas
- Pequeñas empresas
- Contenido musical
- Fotografía
- Bodas
- Organizaciones sin fines de lucro
- Restaurantes
Las diez principales empresas de alojamiento dominan el 20,7% del mercado
el 51,84% de los
sitios web del mundo están alojados por
proveedor con sede en EE.;
Las 10 Empresas de Alojamiento Web más grandes y populares del Mundo
Empresa de alojamiento | País | Total de sitios web que utilizan las direcciones IP y los sitios de esta empresa | |
1 | USA | 339,797 | |
2 | USA | 223,324 | |
3 | USA | 206,031 | |
4 | USA | 201,316 | |
5 | Germany | 152,380 | |
6 | USA | 149,882 | |
7 | Francia | 143,698 | |
8 | estados UNIDOS | 74,930 | |
9 | Islas Vírgenes Británicas | 70,118 | |
10 | Suiza | 66,544 |
Poco de Trivia: Los blogs de nicho ha visto un crecimiento constante. Bluehost estaba y sigue estando muy centrado en la prensa escrita, y la mayoría de su base de clientes proviene de usuarios de WordPress y blogueros (http://www.bluehost.com/wordpress).
El alojamiento web ha sido tradicionalmente una industria de gran alcance y muy competitiva. Los nichos de mercado en la industria son escasos y están muy extendidos, y hemos descubierto que la gran mayoría de las empresas compiten en precios y servicios al cliente.
Algunas de las compañías de alojamiento web más grandes tienen ingresos de millones de dólares. Es posible que esté familiarizado con algunos de ellos,como HostGator, Bluehost, InMotion. Todas estas compañías tienen decenas de miles de servidores (solo GoDaddy tiene más de 40,000 servidores), personal de soporte dedicado las 24 horas del día, los 7 días de la semana y años de experiencia comercial. Una pequeña startup como tu futuro negocio encontrará extremadamente difícil competir con estos goliats.
A continuación se encuentran el enorme conjunto de empresas de alojamiento de tamaño pequeño a mediano. Aquí la palabra pequeño se usa con precaución, porque la empresa promedio en esta categoría puede tener cientos de servidores y personal de soporte dedicado. Es más difícil para estas empresas destacar, principalmente por el número de competidores en esta categoría. Para destacar como un servicio web de tamaño pequeño a mediano, generalmente necesita algo único, ya sea un nombre (como «Una naranja pequeña»), precios baratos o un servicio al cliente excesivo.
La última categoría será inevitablemente la categoría en la que encuentre su futuro negocio. Esta es la categoría de empresa de micro / startuphosting. Como generalización, las empresas en esta categoría generalmente son empresas de alojamiento de revendedores que intentan hacer una pequeña mella en el mercado de alojamiento web doméstico de 1 16 mil millones de dólares. Muchos de estos negocios fracasarán para atraer a cualquier cliente e incluso más se estancarán después de que algunos clientes prueben sus servicios.
La regla general es tener un negocio que ofrezca algo único a sus clientes, junto con un marketing extenso, para que los clientes potenciales conozcan su nombre. El ejemplo perfecto es el nicho de mercado. Al no posicionarse como directamente asociado con un nicho, puede presentarse como un experto en ese campo de una manera que ninguna empresa del mercado de masas jamás podría. Esto es increíblemente atractivo para los clientes dentro de thatniche. También puede enfocar su servicio al cliente en las necesidades de ese nicho, reduciendo los costos de soporte pero aumentando la calidad al mismo tiempo.
Elegir un nicho de mercado tiene muchos beneficios:
1. Puede reducir costos en cosas no relacionadas con el nicho.
2. Puedes enfocar tus esfuerzos de marketing solo en los clientes dentro del nicho.
3. Puedes vender productos de afiliados, como complementos de WordPress y temas de sitios web en tu nicho.
4. Te darás cuenta de beneficios que no se encuentran en un mercado maduro. Por ejemplo, las ventas de nicho crecen más rápido que las ventas generales de hosting y no hay necesidad de inversiones constantes en marcas y funciones adicionales.
5. Usted tiene una mayor probabilidad de éxito cuando compite con relativamente pocos competidores en un nicho de mercado.
También hay algunas desventajas del mercado de nichos, como un grupo de ingresos naturalmente más pequeño y un espacio limitado para el crecimiento. En general, sin embargo, en una industria grande y madura como el alojamiento web, es mejor comenzar en un mercado diferente y centrarse en proporcionar un servicio de calidad.
Tómese unos días para pensar en su nicho de alojamiento ideal y sea minucioso en su investigación. Una vez que estés listo, ¡empecemos!
Pasos que debe seguir para comenzar
Paso 1: Investigación previa al inicio
Una vez que haya identificado su nicho deseado,es hora de hacer una investigación adicional. Necesitarás conocer a los 5 mejores competidores en tu nicho de alojamiento, los servicios que ofrecen y sus estructuras de tarifas. Se recomienda una hoja de cálculo para este propósito: puede usar la siguiente guía rápida.
CompetitorABC Inc. | StatsARPU (Ingresos promedio por unidad) ~$100 % de clientes perdidos después de la garantía de devolución de dinero ~25% |
Servicios ofrecidos
|
Costo para el cliente Compartido Ancho de banda ilimitado, 3 dominios |
Métodos de mercadotecnia Facebook, Twitter, tiene su propio blog, se anuncia en Google, marketing de afiliación | Costo estimado por adquisición hasta 3 350 / cliente, desde el estimador de Google AdWords |
Paso 2: Decidir el núcleo de su negocio
Hay tres tipos de negocios de alojamiento web:
1. Alojamiento de revendedor
2. Servidor doméstico
3. Ubicación del centro de datos
Si es un nuevo empresario de alojamiento web, le recomendamos que comience con un sistema de alojamiento de revendedor.Iniciar un negocio de reventa tiene muchos beneficios, incluida la simplicidad y el bajo costo de operación. El know-how técnico es básico en un negocio de reventa y se vuelve significativamente más complejo con un servidor interno o el alquiler de un centro de datos.
Hosting Reseller
precio medio
|
$19.95/mes |
precio más Barato
|
$9.87/mes |
la Mayoría de los precios Caros
|
$23.95 / mes |
Ancho de Banda Medio
|
500 GB / mes |
Almacenamiento Medio
|
50 GB |
Características más comunes
|
– Dominios ilimitados – cPanel gratuito – Cuenta de Revendedor de Dominios gratuita – Sistema de Facturación Gratuito – Panel de cliente de marca Blanca |
Un poco de trivia: Varias de las grandes compañías de alojamiento comenzaron como hosts web de revendedor.Hostgator, por ejemplo, nunca ha mantenido sus propios servidores. La compañía comenzó como un servicio de distribución web en 2003 y ha experimentado un crecimiento sostenido y una adquisición eventual por parte de Endurance International.
Costo de entrada: Mínimo 9 9.87 / mes, probablemente alrededor de 3 30 / mes más publicidad.
El alojamiento de revendedores es un tipo de negocio de alojamiento web en el que compra servicios de alojamiento al por mayor de una gran empresa y «revender» los servicios a los consumidores a un costo mayor. En este caso, el dinero que ganes provendrá de la diferencia entre los dos precios.
El alojamiento para revendedores puede adoptar muchas formas. Por ejemplo, puede alquilar un servidor dedicado de la compañía de alojamiento como revendedor o puede revender los servicios de alojamiento compartido que ofrece la compañía al registrarse en una cuenta de revendedor.
Pros y contras del alojamiento de revendedores
pequeñas empresas en EE.
- Fácil configuración
- Necesita poco conocimiento técnico
- Mucho soporte dado por la compañía que proporciona servicios de revendedor
- No consume mucho tiempo, el tiempo ahorrado se puede poner en la comercialización de su negocio
- Soporte técnico manejado por la compañía revendedora en lugar de usted
- Opciones limitadas que puede ofrecer a sus clientes
- Precios no competitivos. No puede ofrecer precios muy bajos y todo ilimitado como los grandes, y mantenerse rentable al mismo tiempo
- Sin control sobre el back-end. Por ejemplo, no puede garantizar que no haya tiempo de inactividad sin que la empresa revendedora lo haga
Cómo configurar un negocio de alojamiento de revendedor
nuevos negocios
comenzaron cada mes
de pequeñas empresas
no tiene un sitio web
1 Elija un servicio de revendedor que satisfaga las necesidades y normas de su nicho. Por ejemplo, si su nicho es WordPress, su servicio de revendedor debe tener un amplio soporte y software para la instalación y el mantenimiento de WordPress.
2 Compre un paquete de alojamiento de revendedor. El paquete que elija puede ser tan grande o pequeño como desee, pero tenga en cuenta que siempre puede expandirse una vez que obtenga clientes reales.
3 Construya su sitio web alrededor de la API de la empresa revendedora e integre el sistema de facturación proporcionado o su propio sistema de facturación; determine qué servicios puede ofrecer y qué servicios debe ofrecer.
a. Por ejemplo, muchos hosts ofrecen alojamiento compartido, alojamiento VPS y servidores dedicados.
b. Si tiene tres opciones diferentes para un tipo de servicio, es más probable que los clientes elijan el plano intermedio entre el extremo inferior y el extremo superior para obtener el mayor beneficio de la opción de nivel medio.
4 Promociona tu negocio con Google Ads y redes sociales. (consulte la sección 6)
5 Expanda sus servidores cuando sea necesario. Es posible que nunca necesite manejar sus propios servidores para su negocio, a menudo puede actualizar a un paquete de revendedor de servidores dedicado para manejar la afluencia de clientes.
Servidor doméstico
Costo de entrada: A o B son opciones viables, dependiendo de la necesidad.
A) Alrededor de 1 1000 para un servidor blade y chasis usados, 1 100/mes para mantenimiento, energía y personal de soporte al cliente independiente, y 1 100/mes para ancho de banda. Además de mucho tiempo y experiencia.
B) Alrededor de 8 800 en total para una configuración de servidor de PC con una CPU de doble núcleo de 2,5 GHz+, un disco duro de 1 TB y 4 GB de RAM.
La segunda opción que tiene un startup hostingbusiness es el servidor doméstico. Esta opción es para los propietarios de negocios más expertos en tecnología que desean la libertad de administrar sus propios servidores. Veamos las bases para configurar y operar un servidor en casa.
Hardware (Opción A):
Su servidor doméstico puede tomar muchas formas. La configuración de prueba simple puede ser cualquier máquina con una CPU de doble núcleo de 2,5 GHz+ (Intel i3), un disco duro de 1 TB y 4 GB de RAM, lo que garantiza un funcionamiento sin problemas de un centenar de sitios web de clientes durante las horas pico. ¡Incluso puede usar su propia computadora para este propósito! Sin embargo, dependiendo del tipo y la edad de la computadora que utilice, esta guía recomienda comprar o construir una máquina nueva. Las computadoras viejas no son confiables,son más lentas y pueden hacer mucho ruido durante la carga de peakCPU.
Su configuración también necesitaría una conexión a Internet estable y de alta velocidad, fuente de alimentación y refrigeración. Esta guía recomienda colocar su servidor en una ubicación discreta con una conexión por cable (como un sótano), para que el funcionamiento diario de su servidor no se vea interrumpido por el tráfico peatonal en su hogar.
Hardware (Opción B):
Alternativamente,si cree que tiene una mayor necesidad de densidad de potencia computacional en un espacio más pequeño, puede configurar un servidor blade. Los Blades son servidores modulares reducidos a lo básico, lo que garantiza una mayor densidad de computación con una entrada de energía más baja. Los servidores de cuchillas están ensamblados con un chasis que puede sujetarse en cualquier lugar entre dos y 14 cuchillas. Las cuchillas se encuentran dentro del chasis, que contiene una unidad de gestión que permite el acceso a cada cuchilla y conexiones de almacenamiento de red para cada cuchilla.
Cada blade es su propio servidor con multiplecores y discos duros, pero la configuración puede tener un sistema de almacenamiento compartido. A diferencia de un ordenador normal, el entirechassis solo necesita un ratón, teclado, pantalla de vídeo y conexión a la red.
usuarios de Internet, es decir, más del 40%
de la población mundial
El promedio de servidores blade de alojamiento compartido hosts aproximadamente 2.500 clientes. Para empezar, es probable que su servidor doméstico aloje a menos clientes. Cuanto más pueda poner en un servidor, menor será su costo por cliente. Naturalmente, si el servidor está lleno, su cliente costper cuesta solo alrededor de 4 40 / mes durante el primer año. Esto significa que, si cobra 3 3.99 / mes, puede obtener una ganancia de 8 8 por cliente durante el primer año. Sus costos iniciales también incluirán la validación de la tarjeta de crédito del cliente y asegurarse de que se guíen a los recursos adecuados para el soporte al instalar WordPress y el desarrollo personalizado de un creador web de arrastrar y soltar. Más allá de eso, tendrá electricidad, HVAC, ancho de banda y costos fijos.
El software:
Puede elegir entre un sistema basado en Unix/Linux y un sistema basado en Windows. Cada uno tiene sus propios pros y ventajas; las diferencias son en su mayoría técnicas.Sin embargo, un sistema basado en Unix/Linux utiliza significativamente menos recursos.
Vale la pena practicar la configuración de servidores antes de lanzar su negocio. Si confía en sus conocimientos técnicos y desea practicar la creación y el funcionamiento de un servidor propio, intente seguir esta guía guía de configuración de servidor personal:http://arstechnica.com/gadgets/2012/11/how-to-set-up-a-safe-and-secure-web-server/
La conexión a Internet
Asia, como continente,
tiene la mayor cantidad de usuarios de Internet
de usuarios globales de Internet
Los servidores domésticos presentan un desafío único para el propietario del negocio de alojamiento web: la conexión a Internet. Por ejemplo, la mayoría de los proveedores de servicios de internet o proveedores de banda ancha no permiten que sus usuarios alojen sitios web públicos en su red. Le recomendamos que realice una búsqueda extensiva en los términos de servicio de su propio proveedor de Internet y que solo procese la configuración de un servidor en su hogar si su proveedor permite explícitamente el alojamiento de sitios web. Si no lo hacen,tiene la opción de ponerse en contacto con su ISP para elaborar un paquete de servicios especial para las necesidades de su negocio, o para encontrar otro ISP que permita el alojamiento.
de todas las ventas en tienda,
o ventas de
trillion 2,2 billones,
fueron influenciadas
por Internet.
Su negocio dependerá mucho de la estabilidad, latencia y velocidad de las conexiones de carga y descarga proporcionadas por el ISP. Los servicios de ADSL(línea de abonado digital asimétrica), cable o fibra son casi asimétricos, lo que significa que la velocidad de carga será significativamente más lenta que la velocidad de descarga para la mayoría de los proveedores. Para ser competitivo, su negocio necesitará velocidades de carga rápidas para proporcionar a los clientes las velocidades de carga más rápidas posibles.
Otro problema con las conexiones a Internet es que la mayoría de los servicios utilizan direcciones IP dinámicas, donde la dirección IP cambia cada vez que se conecta a la red. Como proveedor de alojamiento web, necesita una o un conjunto de direcciones IP estáticas.
Pros y los contras de en casa de alojamiento de servidor
10 Mejores Proveedores de Servicios de Internet
Conexión Tipo |
Miembros Disponible |
||
1 | Cable, Fibra | 40 | |
2 | Cable | 29 | |
3 | de Fibra, ADSL | 14 | |
4 | de Fibra, ADSL | 21 | |
5 | Cable | 19 | |
6 | Cable | 29 | |
7 | Cable | 16 | |
8 | Cable | 19 | |
9 | de Fibra, ADSL | 18 | |
10 | Cable | 28 |
- control Absoluto sobre su configuración de hardware y de software
- Libertad en lo que puede ofrecer
- Ahorro a largo plazo en comparación con ser un host revendedor
- Le ayuda a desarrollar conocimientos prácticos de la industria del alojamiento y cómo funciona
- Libertad para expandirse tanto como desee, cuando lo desee
- Alto costo inicial para hardware
- Necesita un paquete especial de la mayoría de los ISP para permitir el alojamiento desde su dirección IP, (tratar con ISP es un nivel de dolor por sí solo)
- Requiere mucho conocimiento técnico solo para comenzar
- Altos costos varios de inicio en comparación con el alojamiento de revendedor
- , Debe proporcionar su propio soporte, Cpanel y sistema de facturación
Pasos para configurar un servidor doméstico
1 Póngase en contacto con su ISP y negocie un paquete en el que acepte desbloquear los puertos requeridos para el alojamiento, y solicite una dirección IP estática en lugar de la dinámica que generalmente proporciona
2 Busque y compre una configuración de servidor, ya sea blade o un PC simple según sus necesidades
3 Configúrelo en su hogar, asegurándose de que el servidor sea accesible con una conexión wiredInternet constante. (consulte la sección instalaciones de esta guía)
4 Busque y configure el sistema operativo y el software de servidor requerido
5 Vincule su servidor a su sitio web ya diseñado y decida qué servicios ofrecerá
6 Promocione su negocio de alojamiento con marketing en línea
Colocación de centro de datos
64% de las empresas
utilizan alguna forma
de servicios de colocación
con un proveedor de servicios de colocación para 2016
Mercado de colocación global
Costo de entrada: Varía
Un centro de colocación es un gran centro comercial de datos que alquila equipos, espacio y ancho de banda a usuarios y empresas por igual. En el mundo del alojamiento web,alquilar un centro de datos significa aprovechar las economías de escala del centro de colocación, reduciendo los costos de tiempo de actividad, manteniendo sistemas redundantes y los costos de operación.
Los servicios de colocación son un punto intermedio entre la construcción de su centro de datos privado (en este caso, un servidor en casa) y la ruta del distribuidor. El alquiler de adata center garantiza una escalabilidad inmediata, cerca del 100% de tiempo de espera, seguridad y soporte técnico profesional. También le da un control completo sobre la configuración del servidor físico, sus datos y el software instalado en el servidor.
La colocación administrada a menudo se conoce como alquiler de servidores dedicados. Si no está completamente listo o plenamente calificado para construir, administrar y ejecutar un colosserver, y no tiene el dinero para un personal de soporte, entonces puede tener más sentido usar un servidor administrado: o incluso ir por la ruta del alojamiento de revendedor.
Pros y contras del alojamiento de colocación
- Control absoluto sobre su configuración, hardware y software
- Libertad en lo que puede ofrecer
- Más barato que ejecutar y mantener sus propios centros de datos
- Soporte profesional 24/7
- Instalaciones grandes y de última generación que garantizan la seguridad y el tiempo de actividad
- su configuración
- Sin dinero por adelantado, solo costos operativos continuos
- Generalmente solo para clientes mayoristas
- Difícil encontrar un centro de colocación que alquila servidores a una empresa de nueva creación
- Un centro de colo administrado tiene un alto costo operativo que una pequeña empresa de nueva creación podría no poder pagar
- Un centro de colo no administrado requiere que proporcione su propio hardware y personal para administrar
Instalaciones
Linux | Windows | cPanel | Plesk | |
Acceso a Bases de Datos | ||||
AJAX | ||||
ASP (.NET, AJAX) | ||||
CGI | ||||
cURL | ||||
Cron Jobs | ||||
FrontPage Extensions | ||||
FTP over SSL | ||||
ionCube | ||||
mod_rewrite | ||||
Microsoft URL Rewrite Module | ||||
MS SQL | ||||
MySQL | ||||
Perl | ||||
PHP | ||||
Python | ||||
los Registros de Acceso Raw | ||||
tareas Programadas | ||||
Registros de Error del Servidor | ||||
Servicio Side Includes (SSI) | ||||
Compatible | ||||
Apoyo para la Deluxe, Premium, Ilimitado y Último nivel planes | ||||
No soportado |
Si eliges la ruta de revendedor, ¡puedes saltarte esta sección! Lo bueno de ser revendedor es que no necesita los conocimientos técnicos que se requieren si está configurando un servidor.
Esta sección describirá los requisitos de instalación de un servidor doméstico o de colo.
Sistema operativo
El sistema operativo es la columna vertebral de su servidor y solo hay dos opciones principales: Windows o Linux.
El mayor beneficio de Linux es su libertad y versatilidad. Los sistemas operativos Linux son gratuitos y la mayoría del software que se necesita para el alojamiento es de código abierto. La administración es definitivamente más difícil para cualquiera que esté acostumbrado a las ventanas,pero no es un gran salto. Los servidores Linux son mucho más populares que Windows.
Windows, por otro lado, ofrece familiaridad y facilidad de uso a cambio del alto costo de inicio asociado con las licencias de software.
La instalación de sistemas operativos es un proceso relativamente rápido. Innumerables guías y ejemplos están disponibles en Internet. cPanel proporcionará instrucciones para instalar CentOS, basado en Red Hat EnterpriseLinux. Como ventaja adicional, la instalación de la versión proporcionada por el panel también instalará cPanel y WHM automáticamente.
Instalar Windows también es extremadamente sencillo, y se puede encontrar más información en este Microsoftartículo:http://windows.microsoft.com/en-ca/windows/installing-reinstalling-windows#1TC=windows-7.
Panel de control de alojamiento y software de automatización
Aunque hay muchos tipos diferentes de software para paneles de control de alojamiento web, esta guía se centrará en oncPanel para Linux y Plesk para Windows. Ambas suites de software están basadas en suscripción, pagaderas mensualmente o anualmente.
La demo de Plesk se puede encontrar aquí: http://www.plesk.com/#demo
Y la demostración de cPanel se puede encontrar aquí: http://cpanel.com/demo/
cPanel también contiene WHM (Administrador de Host web), su propio software integrado para ejecutar y mantener sus servidores.Cada servicio tiene una guía de instalación detallada en sus sitios web.
Software de facturación
Un sistema de facturación bueno, fluido y fácil de usar es absolutamente crucial para el host web inicial. Un sistema de facturación automático como WHMCS (http://www.whmcs.com)incluirá gestión de cuentas, gestión de dominios y funciones de tickets de soporte cruciales para el éxito de su negocio de alojamiento.
WHMCS tiene soporte para sistemas operativos Windows y Linux; las instrucciones detalladas para la instalación se pueden encontrar en sus páginas de soporte de productos:http://docs.whmcs.com/Getting_Started
¿Qué productos y servicios ofrecerás?
Ahora que ha determinado las tuercas y los tornillos de la configuración y operación de su nueva empresa de alojamiento, es hora de explorar la amplia variedad de servicios que puede ofrecer. Veremos cuatro opciones de servicio diferentes:
1 Alojamiento compartido
2 Alojamiento en la nube
3 Servidor privado virtual (VPS)
4 Servidor dedicado
Alojamiento compartido
Recursos
Precio
Simplicidad
Escalabilidad
El alojamiento compartido es la idea de poner muchos sitios web en un solo servidor. Esta sigue siendo la opción de alojamiento más rentable y popular. Al colocar hasta 2.500 sitios web en un servidor blade, el host web puede distribuir los costos de operación de ese servidor entre todos los usuarios. Esto permite que el host web cargue muy poco, a veces tan bajo como 0 0.99/mes y siga siendo rentable. El servicio de alojamiento compartido tendrá administración de sistemas para distribuir el espacio de almacenamiento y el ancho de banda entre todos los usuarios en un solo servidor. El mantenimiento y el mantenimiento diario también se comparten.
El alojamiento compartido es la forma más básica de alojamiento, donde usted, como proveedor de alojamiento web, proporciona e instala todo el servidor y el software del usuario final. Todo lo que el usuario tiene que hacer es pagar una cuota mensual y acceder a su cPanel (o Plesk para un servidor de Windows) para cargar su sitio web. A menudo, el servicio compartido tendrá numerosos beneficios con el usuario tecnológicamente inepto en mente, como autoinstaladores para WordPress, creadores de sitios web de arrastrar y soltar y soporte de basictech.
Alojamiento en la nube
El alojamiento compartido es la idea de poner muchos sitios web en un solo servidor. Esta sigue siendo la opción de alojamiento más rentable y popular. Al colocar hasta 2.500 sitios web en un servidor blade, el host web puede distribuir los costos de operación de ese servidor entre todos los usuarios. Esto permite que el host web cargue muy poco, a veces tan bajo como 0 0.99/mes y siga siendo rentable. El servicio de alojamiento compartido tendrá administración de sistemas para distribuir el espacio de almacenamiento y el ancho de banda entre todos los usuarios en un solo servidor. El mantenimiento y el mantenimiento diario también se comparten.
El alojamiento compartido es la forma más básica de alojamiento, donde usted, como proveedor de alojamiento web, proporciona e instala todo el servidor y el software del usuario final. Todo lo que el usuario tiene que hacer es pagar una cuota mensual y acceder a su cPanel (o Plesk para un servidor de Windows) para cargar su sitio web. A menudo, el servicio compartido tendrá numerosos beneficios con el usuario tecnológicamente inepto en mente, como autoinstaladores para WordPress, creadores de sitios web de arrastrar y soltar y soporte de basictech.
Alojamiento VPS
Un servidor privado virtual es una máquina virtual con su propia instalación del sistema operativo. Esto permite al usuario controlar cada aspecto del alojamiento, aparte del hardware en sí, mucha más libertad que el alojamiento compartido. Por ejemplo,su cliente puede instalar cualquier software que desee con un paquete de alojamiento VPS. Un VPS es funcionalmente equivalente a un servidor dedicado, y es mucho más fácil de crear y configurar porque está basado en software. Un VPS se crea particionando un solo servidor en servidores virtuales múltiples. Esto hace que un VPS sea significativamente más barato de operar que un servidor dedicado, y puede pasar los ahorros al cliente.
VPS se puede ofrecer como un servicio administrado o no administrado. En un VPS no administrado, el cliente tiene acceso al sistema y luego se deja en sus propios dispositivos, mientras que un VPS administrado se accede de la misma manera que un paquete de alojamiento compartido, a través del panel de control.
Servidor Dedicado
Un servidor dedicado es un servidor completo alquilado a un cliente, con fines de alojamiento web. Los usuarios y las organizaciones que utilizan servidores dedicados tienen un control completo sobre los servidores, incluida la elección del sistema operativo, el hardware y el software.
Al igual que un VPS, el host web tiene la opción de administrar el servidor en lugar de permitir que el cliente lo haga. Un servidor dedicado se beneficia de una mayor libertad y estabilidad, y generalmente se usa para sitios web con grandes volúmenes de tráfico.
Comparación de pros y contras:
- barato de operar para host
- barato de comprar para el usuario
- muy fácil de usar para el usuario, no se necesitan conocimientos técnicos
- control muy limitado para el cliente
- bloggers
- pymes, tiendas físicas
- pequeñas tiendas de comercio electrónico
- no se ve afectado por cortes de hardware tanto
- mayor grado de control y libertad para el usuario
- mejor escalado para el cliente
- difícil de configurar y ejecutar para el host web de inicio
- tiendas de comercio electrónico más grandes
- webmasters y bloggers que desean una mayor protección y control
- más barato que el servidor dedicado, pero se ejecuta muy parecido
- puede caber varios usuarios en un servidor
- sin control sobre el hardware
- más caro que el alojamiento compartido o en la nube
- sitios web de volumen medio a alto
- grandes tiendas y foros de comercio electrónico
- control total sobre todos los aspectos del proceso de alojamiento
- muy estable
- muy caro para el usuario
- conocimientos técnicos requeridos
- generalmente gestionados por el usuario
- sitios web de alto tráfico
- sitios web de gran potencia de procesamiento o procesamiento de datos
Un vistazo rápido a la atención y el servicio al cliente
Quizás uno de los aspectos más importantes del alojamiento son los beneficios que obtendrá al proporcionar un excelente soporte y servicio. En un mercado saturado, puede ser difícil distinguir su negocio de los miles de otros en Internet. A menudo, el mejor marketing es la publicidad de boca en boca, y eso viene canónicamente de cientos de clientes más allá de la satisfacción. Si su servicio al cliente es excepcional, esa información se extenderá. Por supuesto, también se extiende un historial de servicios pobres.
El servicio de atención al cliente comienza en el momento en que el cliente potencial llega a su sitio web. El soporte debe estar disponible en forma de llamada gratuita o chat en vivo con el clic de un botón. Debe estar preparado para gastar muchas horas modificando su sitio web para que sea fácil de usar. Su proceso de pago debe ser simplificado y seguro.Una vez que el cliente se registra para un paquete de alojamiento, es bueno enviar un correo electrónico con los detalles de registro,información de pago y configuración, y el correo electrónico de soporte de configuración y el número de teléfono.
Un cliente puede llamar dos o tres veces en los primeros meses de servicio, y su personal de soporte debe estar preparado para responder cualquier pregunta que pueda tener.
En el lado de la garantía, la mayoría de las empresas de alojamiento ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 a 90 días, y su negocio también debe hacerlo. Prepárese para perder una parte de clientes después de los primeros 30 días; es común incluso para el mejor host web. Con suerte y esfuerzo por su parte, los clientes restantes serán leales a su negocio durante muchos años.