Si realizara una búsqueda en Google utilizando la frase «las mejores citas de liderazgo», la siguiente sería la que encabezaría casi todas las listas de los resultados:
» Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, cuando su trabajo está hecho, su objetivo cumplido, dirán: lo hicimos nosotros mismos.»- Lao Tzu
Cuando se considera el ‘carácter’ estereotipado de un director general, ‘franco’ y ‘cara de la empresa’ pueden ser descriptores naturales. Piense en líderes como Tim Cook, Bob Iger, Jeff Bezos y Marissa Mayer. Estos CEOs bien conocidos pueden parecer cualquier cosa menos el tipo de desaparecer en segundo plano.
Entonces, ¿por qué esta cita sigue siendo cierta como fuente de inspiración para tantos líderes? Si bien los individuos antes mencionados parecen estar al frente y en el centro durante los anuncios de la compañía y los lanzamientos principales, esa es la única vez que los ve u escucha. Lo que hace que estos líderes y otros como ellos sean tan poderosos y exitosos es su capacidad para alentar e inspirar un trabajo sobresaliente en sus empleados, sin tomar ningún crédito por sí mismos, encontrando pura satisfacción en el éxito de los miembros de su equipo, la empresa y la marca.
Convertirse en el tipo de líder que Tzu elogia es deseable por muchas razones, y a continuación se presentan algunos consejos para ayudarlo en su desarrollo hacia este objetivo:
- Sé observador. Otra cita muy popular de Tzu dice: «para guiar a la gente, camina detrás de ellos.»Los líderes solo pueden liderar realmente cuando entienden completamente a los miembros de su equipo y lo que los motiva; y, ese conocimiento solo viene con el tiempo y la observación. Las palabras de Tzu indican esta necesidad de liderar desde una posición de entendimiento.
- Dar crédito. Una de las peores cualidades que un líder puede tener es el deseo de llevarse el crédito. El mejor líder, por otro lado, sabe que los éxitos de la empresa son sus propios éxitos y, por lo tanto, no necesita reconocimiento en el camino. Él o ella está feliz de centrar la atención en los demás, alentándolos y motivándolos en el proceso.
- Reconocer el éxito en los demás. Más allá de solo dar crédito, un buen líder reconoce el arduo trabajo de sus empleados. Descubre las fortalezas de los demás y fomenta el desarrollo a través de palabras y acciones. Son tan buenos en hacerlo, de hecho, los empleados naturalmente se sienten más seguros de sus propias habilidades, y eventualmente sentirán esa satisfacción que proviene de «hacerlo ellos mismos».»
Lo importante a recordar es que convertirse en un gran líder es un proceso. Warren Benis, erudito, consultor organizacional y autor estadounidense, dijo una vez: «El mito de liderazgo más peligroso es que los líderes nacen, que hay un factor genético en el liderazgo. Eso es una tontería;de hecho, es todo lo contrario. Los líderes se hacen en lugar de nacer.»
Por lo tanto, apreciar este hecho y luego tomar el tiempo y el esfuerzo necesarios para desarrollar tal arte tiene una gran probabilidad de producir resultados fenomenales.