La tecnología está progresando más rápido que nunca. Esto es especialmente cierto en el área de la comunicación. Hace solo quince años, nadie sabía realmente qué era un podcast, y mucho menos cómo usarlo para crear contenido y promocionar una marca.
De incorporar un servidor VoIP empresarial a la televisión digital, la tecnología de la comunicación está cambiando rápidamente. Eso significa que también está dando a los comunicadores más opciones que nunca para difundir sus mensajes.
Además, no es solo la radiodifusión o el contenido lo que está sintiendo el cambio. El software y las máquinas detrás de las pantallas también están cambiando. Nos trae cosas como una herramienta de colaboración en equipo o un chatbot, haciendo la vida más fácil y mejorando las comunicaciones para todos los involucrados.
La tecnología nos ha llevado a un nuevo mundo. Lo que comenzó como pinturas rupestres de manos y animales se ha convertido en GIFs de celebridades y gatos. Vale, quizás de alguna manera las cosas no han cambiado demasiado.
Nos ha permitido hablar con personas de todo el planeta. Eso nos da oportunidades de negocios globales en nuestra vida laboral y nos permite descubrir a ese primo perdido en Europa en nuestra vida personal.
Aquí hay cuatro formas en que la tecnología ha revolucionado la comunicación. Más que eso, muestran cómo ha cambiado la forma en que interactuamos con los demás y nos ha ayudado a experimentar un mundo diferente.
Dinero y velocidad
La forma más obvia en que la tecnología ha cambiado la comunicación es ahorrando tiempo y dinero. Eso nos deja a los humanos para seguir adelante con las cosas más importantes en nuestros trabajos y nuestras vidas. También nos ha permitido ser mucho más creativos en la forma en que nos conectamos con los demás.
Tener Internet en nuestras vidas nos permite hablar con la gente, vender productos y sentirnos más involucrados. Ver anuncios de televisión y leer periódicos solía ser para los profesionales. O aquellos con acceso a un mundo con el que la mayoría de nosotros solo podríamos soñar.
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Las empresas ya no tienen que pagar por una cartelera o anuncios de televisión y luego esperar meses para su aprobación. Hoy en día, podemos crear manuales digitales desde nuestras salas de estar. O hacer cortometrajes que se compartan con millones de personas de nuestras cocinas.
El nivel de creatividad que la tecnología nos ha permitido es alucinante. El software, las aplicaciones y los videos especializados nos permiten educarnos y ayudarnos a desarrollar nuestras habilidades.
Piense en la forma en que la comunicación era en el pasado.
Al enviar mensajes, tendríamos que escribir una carta en un pedazo de papel, encontrar un buzón y pagar por un sello y un sobre. Luego, por el otro lado, tuvimos que esperar a que llegara o recogerlo en una oficina de correos. ¡Eso es presumir que podríamos deletrear y tener una letra legible!
Las computadoras e Internet han acelerado las cosas. Dicho esto, incluso hace veinte años, si querías enviar o recibir un correo electrónico, tenías que tener la suerte de tener una computadora o estar cerca de un cibercafé con suficiente dinero para usar una.
Hoy en día, como un básico, todo lo que necesita es un teléfono inteligente barato y algo de WiFi. Luego tiene acceso instantáneo a correos electrónicos, chats grupales y fotos en línea.
Los victorianos se habrían confundido por nuestros avances en tecnología de comunicación. Aquellos que vivían en la década de 1970 no estarían mucho menos confundidos.
Redes sociales
Lo creas o no, Internet se inventó en la década de 1960. Algunas personas pasaron su tiempo experimentando con la música y la moda. Otros estaban jugando con routers y redes.
Sin embargo, no fue hasta principios de los 90 que Internet se hizo pública.
Hace treinta años, solo algunas personas podían tener acceso a la world wide web. Y cuando lo hicieron, involucraron monitores gruesos y unidades de sistema masivas. Luego tuvieron que sentarse durante veinte minutos de boops y pitidos mientras el dial-up se conectaba.
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Incluso entonces, sin embargo, solo se usaba para formas básicas de comunicación (o al menos lo que vemos ahora como básico). Con lo que nos referimos a cosas como usar tableros de mensajes y enviar correos electrónicos. O ver a un bebé bailando por ordenador voltearse lentamente.
Afortunadamente, esto hizo un camino para la comunicación que usamos hoy en día. Avanzar diez años. Después de ver hámsters cantando y aprender a usar el correo electrónico, nacieron las redes sociales.
En 2003, Friendster se lanzó como una forma de hablar con amigos. Es ampliamente reconocido como el primer sitio de redes sociales. Ahora se ha convertido en un sitio de juegos, pero encendió la chispa para las redes sociales modernas. Facebook Instagram, Twitter, LinkedIn y otros sitios como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn dominan la escena. Junto con otros como Pinterest e Imgur, dependiendo de lo que te guste.
Las redes sociales se encuentran entre las mejores formas de comunicación que existen hoy en día. Nos ha llevado a todos al futuro. Por supuesto, siempre es genial contarle al mundo lo que hemos estado haciendo y mostrar fotos de nuestros bebés y mascotas.
Nos ha llevado de conectarnos con viejos amigos a usar software de chat en vivo para resolver problemas.
Ya sea que compartamos contenido o imágenes, todo lo que hacemos en las redes sociales es comunicarnos.
Podríamos estar leyendo una noticia que alguien haya compartido en Instagram. Podríamos estar viendo un clip de una protesta en Twitter. O simplemente podríamos estar comentando un nuevo producto en Facebook marketplace.
Sea lo que sea, la revolución de la tecnología ha hecho que la comunicación sea mucho más accesible. Más o menos, todos tienen acceso a la misma información en las redes sociales.
Desarrollamos comunidades y usamos hashtags para investigar nuestras necesidades específicas. Ya no hay que esperar a que las noticias de televisión nos digan lo que está sucediendo al otro lado del planeta. O esperando a que salga el próximo número de una revista para encontrar los últimos chismes de celebridades. Todo este conocimiento se comparte en las redes sociales todo el tiempo.
Todo lo que tenemos que hacer es hacer clic en una aplicación y desplazarse por nuestros feeds.
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Comunicación digital
Gracias a las redes sociales, los correos electrónicos y los mensajes de texto, la comunicación hoy en día es instantánea. Ni siquiera tenemos que esperar a que suene el teléfono. Solo enviamos un mensaje y segundos después, podemos tener una respuesta.
Por supuesto, un servicio telefónico empresarial tiene la misma respuesta que la comunicación digital.
En general, sin embargo, la mayoría de nosotros dependemos de los medios digitales para hablar entre nosotros. Cuando se trata de ponerse al día con la gente, alcanzaremos WhatsApp a través del polvoriento teléfono fijo sentado en la esquina.
A través del poder de la comunicación digital, compartimos imágenes, videos e historias al instante.
En los negocios, recurrir a las interacciones en línea ha hecho explotar el mundo del comercio electrónico. Los dos van de la mano cuando se trata de servicio al cliente y venta.
El Instituto de Marketing Digital sugiere que el 75% de los líderes empresariales B2B utilizan las redes sociales. Lo aprovechan en su proceso de toma de decisiones. La misma organización también sugiere que de los que compran digitalmente, el 84% tiene presupuestos más grandes.
Esto demuestra que la comunicación digital tiene un gran impacto en las ventas, los negocios y el futuro del trabajo en general.
La revolución de la tecnología y la comunicación significa que una empresa puede comenzar a vender de inmediato. Significa que cualquier persona puede iniciar un negocio en línea para obtener ingresos pasivos. También significa que los clientes también pueden hacer preguntas al instante. También tienen la oportunidad de dar retroalimentación, tanto buena como mala, lo que permite a las empresas adaptarse mucho más rápido que antes.
En un escenario de trabajo, Internet significa que las personas pueden hacer más y realizar mejores investigaciones. Además de tener una mayor y más accesible cantidad de contactos.
Cuando se trata de trabajo remoto, la comunicación digital ha hecho la vida mucho más fácil. Tomemos la reciente pandemia, por ejemplo. Afortunadamente, vivimos en una época en la que la tecnología nos permite adaptarnos al trabajo desde casa y continuar con el día a día.
Las videollamadas nos dan los medios para continuar con las reuniones. El software de trabajo en equipo nos permite dividir el trabajo con nuestros colegas. Y las redes sociales y varias soluciones basadas en video nos permiten compartir una gran cantidad de contenido con el público.
Más personas trabajan de forma remota que nunca. Por lo tanto, no hay duda de que la comunicación digital también alterará la forma en que trabajaremos en el futuro.
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Dispositivos
dispositivos de Comunicación han recorrido un largo camino desde los días de la paloma mensajera. Incluso han recorrido un largo camino desde la primera computadora. De hecho, la mayoría de las personas ahora tienen su propia computadora que cabe en su bolsillo.
Estos pequeños objetos nos dan el mundo en nuestras manos, revolucionando la forma en que aprendemos y crecemos. Podrías pasar una noche aprendiendo a usar el software CTI. O puedes tomarte una tarde libre y aprender los movimientos de baile de los éxitos pop de los años 90.
No importa lo que elijas hacer con él. El hecho de que podamos descubrir el mundo a través de nuestros teléfonos es una hazaña increíble de la tecnología.
No solo se detiene en los teléfonos inteligentes. Las tabletas han cambiado por completo la forma en que vemos la televisión. Las computadoras portátiles significan que podemos practicar y desarrollar nuestras habilidades en cualquier momento. Y los relojes inteligentes nos permiten pagar cosas con un simple movimiento de muñeca.
El crecimiento de la comunicación no se detiene solo en el desarrollo de dispositivos. El software que ahora usamos también se ha expandido enormemente. El uso de aplicaciones en teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas es la norma. Muchas empresas confían en ellos no solo para comunicarse entre departamentos, sino también para conectarse con los clientes.
Considere nuestra vida cotidiana. Lo primero que hacemos es apagar la alarma. Quizás entonces pongamos algo de música. En el camino al trabajo, sacamos nuestro boleto de tren, y luego en el viaje al trabajo, leeremos un libro. La lista continúa. Pero el punto es que todas estas cosas se pueden hacer desde aplicaciones en nuestros teléfonos. Algo que antes habría tomado un despertador físico, una radio, tarjetas y un libro de papel.
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Al integrar la tecnología digital en nuestra vida moderna, el software también sigue evolucionando. Por ejemplo, a medida que más de nosotros mantenemos datos confidenciales en nuestros teléfonos móviles, mayor es la probabilidad de que se produzcan violaciones de datos. Esto significa que el software debe actualizarse y desarrollarse para adaptarse a esta forma de vida moderna.
Lo mismo ocurre con cosas como Photoshop o la producción de música. Cuanto más dependamos de la revolucionarización de la tecnología, mejor debe ser.
Piénsalo, ¿cuándo fue la última vez que esperaste en la fila en el banco? Lo más probable es que haya pasado un tiempo. Porque todo lo que la banca ahora se puede hacer en su propio teléfono inteligente.
Tanto en la era moderna de la comunicación ahora se puede hacer con el toque de un botón en nuestros propios dispositivos.
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A medida que la tecnología se desarrolla, es emocionante ver el cambio que ya ha hecho. Sin mencionar el cambio que hará en el futuro. Especialmente cuando se trata de comunicación y colaboración en el lugar de trabajo.
Ya estamos viendo la forma en que nos ahorra tiempo y dinero. El uso de las redes sociales para conectar con personas de todo el mundo también es increíble. La comunicación Digital ha cambiado nuestras vidas para mejor. Sin nuestros teléfonos inteligentes y portátiles, todos estaríamos perdidos. (Literalmente, incluso llevamos GPS con nosotros a donde quiera que vayamos hoy en día).
Es justo decir que la tecnología ha revolucionado la comunicación de algunas maneras maravillosas. Hace unos años, se imaginaba que los robots tomarían el control. En su lugar, nos ayudan las videollamadas, la mensajería instantánea y los GIFS divertidos.
La pregunta es, ¿qué crees que depara el futuro para la tecnología de la comunicación?