Artículo publicado por primera vez en octubre de 2018, actualizado en septiembre de 2019
Independientemente del tamaño del negocio, la forma en que se asignan los dólares de marketing es muy importante. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que tienen presupuestos más pequeños y necesidades únicas.
Cada centavo gastado en marketing debe valer la pena, y las pequeñas empresas especialmente deben asegurarse de que están viendo una serie de beneficios a la vez. Desafortunadamente, la mayoría de las pequeñas empresas no tienen el presupuesto o el lujo para ejecutar varias campañas simultáneas que cubren todo tipo de medios. El retorno de la inversión es clave.
El marketing por correo electrónico es una forma eficiente de garantizar que las pequeñas empresas puedan llegar a sus clientes, hacer crecer su base de clientes y construir su reputación.
Lo mejor de todo es que administrar una campaña de correo electrónico es más fácil de lo que la mayoría de la gente imagina.
Siga leyendo para descubrir los principales beneficios del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, así como por qué el marketing por correo electrónico es la forma correcta de alcanzar sus objetivos.
Llevando el marketing para pequeñas empresas al siguiente nivel
El marketing por correo electrónico es utilizado por algunas de las empresas más grandes del mundo. Sin embargo, el email marketing no es solo para grandes marcas con grandes presupuestos.
De hecho, el marketing por correo electrónico es uno de los mejores métodos de marketing disponibles para pequeñas empresas con consideraciones presupuestarias estrictas.
¿Listo para aprovechar al máximo el presupuesto de marketing de su pequeña empresa? Estos son los principales beneficios del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
Construya relaciones sólidas con los clientes.
A tus clientes les gusta saber que estás pensando en ellos. Quieren estar al tanto de lo último que está sucediendo en su negocio. ¿Por qué no los mantendrías al día, si eso es lo que quieren?
Obviamente, es casi imposible llegar a todos sus clientes por teléfono. Sin mencionar que sería una tarea que llevaría mucho tiempo. Enviar correos es costoso y derrochador.
El correo electrónico es la mejor manera de ponerse al día con sus clientes rápidamente.
El último lanzamiento de producto, su próximo gran evento y cualquier noticia sobre su negocio son excelentes temas para boletines periódicos. Si un cliente ha optado por recibir correos electrónicos de usted, entonces no debe tener vergüenza de enviar correos electrónicos y ponerse en contacto con ellos.
¿Aún no está convencido de que el marketing por correo electrónico sea una de las mejores formas de llegar a sus clientes?
Tenga en cuenta que la mayoría de las personas revisan su teléfono para ver sus actualizaciones por correo electrónico incluso antes de levantarse de la cama. ¿Y si tu negocio pudiera ser una de las primeras cosas en las que alguien piense mañana antes de salir de la cama?
El marketing por correo electrónico puede ofrecer eso.
Desarrolla tu propia marca única.
Piense en algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Algunas marcas se han vuelto tan conocidas que son sinónimo de la industria en la que operan.
Kleenex es un gran ejemplo de esto. ¿Y si su pequeña empresa pudiera tener una marca claramente identificable como esa?
El marketing por correo electrónico es una excelente manera de desarrollar su marca porque le brinda una línea directa a las bandejas de entrada de correo electrónico de sus clientes o clientes potenciales. Las actualizaciones regulares le brindan una gran oportunidad de crear una voz, un estilo y una imagen únicos para sus suscriptores.
¿Qué quieres que sea tu marca? Crea una guía de marca y síguela con cada correo electrónico que envíes. Cada correo electrónico no solo es una oportunidad para conectarse con sus suscriptores, sino que también es una oportunidad para consolidar aún más su identidad de marca única en sus mentes.
Conviértete en un experto con contenido experto.
Como propietario de una pequeña empresa, es probable que se lo vea como un experto local o regional cuando se trata de su área de negocio. Una forma de cimentar aún más esta identidad en la mente de los consumidores es seguir posicionándote como un experto a través del uso de contenido.
El marketing por correo electrónico no tiene que limitarse a entregar cupones e información de ventas. Además de los correos electrónicos diseñados para atraer tráfico a su negocio, puede usar el marketing por correo electrónico para entregar contenido único que sus suscriptores disfrutarán leyendo o viendo.
Los videos son una excelente manera de establecer su marca como líder de pensamiento en la industria. Solo echa un vistazo a nuestro ejemplo a continuación:
Cuando usas blogs o videos como parte de tu campaña de correo electrónico, estás agregando valor a todos y cada uno de los correos electrónicos que envías.
Esto no solo construye su reputación como experto, sino que también construye la reputación de sus comunicaciones comerciales. La gente estará emocionada de recibir correos electrónicos de ti porque saben que entregas contenido de calidad con regularidad.
Si ya ofreces contenido experto a través de un blog o canal de YouTube, es posible que desees considerar ofrecer contenido exclusivo solo para correo electrónico para convencer a las personas de que se suscriban a tu lista de correo electrónico.
Tu contenido es una de tus herramientas de marketing más valiosas, y puedes usarlo para construir otras áreas de tu estrategia de marketing. Si a la gente le encanta lo que haces, entonces se registrarán para ver más contenido excelente. Lo mejor de todo es que el contenido se entrega directamente a ellos.
El marketing por correo electrónico es eficiente con su tiempo y presupuesto.
Dentro de una pequeña empresa, hay limitaciones de tiempo y presupuesto, y, en la mayoría de los casos, simplemente no hay forma de evitarlo. Si bien comprar un anuncio para jugar durante el Super Bowl sería bueno, no es una opción para la mayoría de los presupuestos de marketing de pequeñas empresas.
Incluso las campañas de correo directo dirigidas que envían folletos a los buzones de las personas cercanas a usted pueden ser costosas. Entre los costos de diseño, impresión y envío, podría gastar varios dólares por entrega de folletos. Envía volantes a mil personas y, de repente, tienes una campaña muy cara en tus manos, sin promesas de resultados.
El tiempo que pasa filmando anuncios de televisión o grabando anuncios de radio también puede afectar su balance final. Cada momento en que no te centras en tu negocio es una pérdida de ingresos o, al menos, una oportunidad perdida de conectar con las personas a nivel personal.
Uno de los mayores beneficios del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas es el uso eficiente del tiempo y el presupuesto.
Diseñar una campaña de email marketing profesional no es complicado ni requiere mucho tiempo. Enviar correos electrónicos a un gran número de suscriptores también es muy rentable. Obtiene acceso directo a las bandejas de entrada de correo electrónico de clientes potenciales, sin tener que pagar los costos del correo directo.
Dólar por dólar, el marketing por correo electrónico es una de las formas de marketing más rentables disponibles para su negocio.
Crea credibilidad como empresa.
Uno de los mayores obstáculos que una pequeña empresa tiene que superar es construir credibilidad. ¿Por qué alguien debería darle su negocio a usted cuando su nombre no es tan reconocible como la tienda de cajas grandes en el camino?
La razón por la que las personas confían en los grandes nombres se reduce en gran medida al marketing. Están familiarizados con estos nombres, por lo que permiten que estas marcas confíen más.
Al usar el marketing por correo electrónico, puede crear credibilidad al mantenerse en contacto con sus clientes y mantenerlos actualizados sobre su negocio.
Cuanto más aprendan sobre su negocio, y cuanto más escuchen sobre su negocio, más confiarán en su negocio.
Ir más allá con una estrategia de marketing.
Aparte del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, tiene un sinfín de tácticas y tecnología a su alcance para desarrollar una estrategia sólida e impactante para convertir a los clientes potenciales en clientes leales.
Entre palabras de moda como marketing basado en cuentas e inteligencia artificial, ¿por dónde empezar? ¿Qué te ayudará a aumentar tus ganancias sin romper el presupuesto? Considere estas preguntas antes de pasar a su estrategia:
- ¿Quién es tu público objetivo? ¿Cuáles son los segmentos de marketing?
- ¿Qué están haciendo sus competidores?
- ¿Cómo se ve su tubería de plomo?
- ¿Cómo aporta valor su producto / servicio?
- ¿Cuáles son sus KPI?
- ¿Cuál es su presupuesto?
Una vez que tengas esas preguntas clavadas, puedes pasar a descubrir las otras estrategias de marketing para pequeñas empresas que generarán la mayor cantidad de resultados para que coincidan con tus objetivos determinados.
Las siguientes son dos formas en las que puede atraer más tráfico a su negocio y aprovechar al máximo su dinero de marketing cuando se combina con el marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
Redes sociales
¿Sabías que el 69,6% de las pequeñas empresas utilizan Facebook como una forma de construir una presencia de marca y atraer clientes potenciales? De hecho, las redes sociales son una de las mejores formas de conectar con los fans y crear tu huella digital. Dependiendo de tu audiencia, Facebook está lejos de ser tu única opción, aunque todavía hay 2,27 mil millones de visitantes activos. Considere usar:
- Instagram: muy centrado en las imágenes y sigue creciendo. Más popular entre las mujeres entre las edades de 13-29.
- Twitter: ideal para que las marcas muestren un excelente servicio al cliente. Hombres y mujeres de 20 años usan esta plataforma por igual.
- LinkedIn: la plataforma social profesional más grande con 590 millones de usuarios, la más popular entre los que tienen un título de educación superior.
También tiene la oportunidad de comercializar en sitios como Pinterest y Snapchat.
Si bien las redes sociales pueden parecer desalentadoras, la estrategia adecuada puede ayudarte a expandir tu audiencia y aumentar el conocimiento de tu marca a través de publicaciones orgánicas, videos en vivo, oportunidades de publicidad pagada y más.
La clave para llevar con las redes sociales es ser auténtico y mantenerse fiel a su marca. Con la gran audiencia potencial a la que puedes llegar, es importante enfocarte en la calidad del contenido para atraer clientes potenciales.
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
Desarrollo de contenido
Aunque es fácil dejarse llevar por las tácticas digitales, el 70% de los clientes preferirían aprender sobre una marca a través de un artículo que cualquier tipo de anuncio de remarketing.
El desarrollo de contenido le ayudará a establecer su identidad de marca, a construirse como un líder de pensamiento, a crear una relación confiable con clientes y prospectos, a generar más tráfico en el sitio web e incluso a convertir más ventas. ¿Por qué? El contenido ayuda a nutrir a tu audiencia durante cada etapa del recorrido del cliente, proporcionando soluciones a sus preguntas en el momento y lugar adecuados.
Sin embargo, hay alrededor de 100 formas diferentes de utilizar el contenido en tu estrategia de marketing. Algunas implementaciones exitosas podrían incluir:
- Blogs de formato largo
- Video marketing
- Segmentos de Podcast
- Infografías
- Gif
- Material impreso
Fuente: Correos electrónicos realmente buenos
Si estás abrumado, lee los objetivos iniciales que creaste para ayudar a formar el tipo correcto de contenido que resonará con tu audiencia. Si desarrollas contenido con una mentalidad de prioridad para el cliente, es más probable que personalices tu mensaje para que se ajuste a las necesidades de tu audiencia, lo que generará mayores retornos en el futuro.
Wrap up
Hay innumerables beneficios del marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Principalmente, todo se reduce al hecho de que el marketing por correo electrónico es increíblemente rentable, sin dejar de ser capaz de ofrecer resultados excepcionales. Puede hacer crecer su negocio, construir una marca y establecerse como un experto sin romper su presupuesto de marketing de un solo golpe.
Lo mejor de todo es que crear una campaña de email marketing impresionante y efectiva no es una tarea que requiera mucho tiempo.
No importa tu nivel de experiencia, puedes crear campañas profesionales de marketing por correo electrónico rápidamente, y eso significa menos tiempo dedicado a preocuparse por los detalles de marketing y más tiempo dedicado a trabajar en tu negocio para garantizar que tenga éxito.
¿Está listo para poner en marcha su estrategia de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas? Comience a usar Campaign Monitor de forma gratuita.