Algunas cosas están hechas para estar juntas. Mantequilla de maní y mermelada. Ross y Rachel. Alcohol y malas decisiones. Lo creas o no, las ventas y el marketing funcionan mucho mejor cuando se trabaja de cerca en lugar de de forma independiente. Uno necesita al otro para tener éxito y, en general, su negocio se beneficia enormemente cuando ambos equipos están alineados y trabajan en la misma página.
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Leads Mejor Calificados
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Mejor Compromiso y Relaciones Más Sólidas
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Personas de Comprador Precisas
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Retroalimentación Mejor y Más Clara
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Manténgase por delante de la Competencia
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Aumento de los Ingresos
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Mejores Materiales de Marketing
Clientes potenciales mejor calificados
Sus equipos de marketing y ventas que pierden su energía, tiempo y clientes potenciales en clientes potenciales no calificados nunca terminarán bien. El marketing culpará a las ventas por no usar los materiales adecuados o acercarse a los clientes potenciales pobres demasiado rápido, mientras que las ventas afirmarán que el contenido de marketing no es lo suficientemente bueno en primer lugar.
Cuando sus equipos de ventas y marketing están alineados y en comunicación regular, la información se puede transportar libremente de un departamento a otro. Su equipo de ventas puede decirle al equipo de marketing lo que está funcionando y lo que no, para que los especialistas en marketing puedan ajustar las estrategias en función de lo que se les ha dicho.
Si ambos equipos también implementan el método de puntuación de clientes potenciales, con un software que les permite hacerlo, significa que ambos pueden enfocarse solo en los clientes potenciales mejor calificados y no perder tiempo en los malos.
Mejor compromiso y Relaciones más fuertes
Cuanto más se comuniquen ambos equipos, más fuertes serán sus relaciones personales y de trabajo, por lo que eventualmente aprenderán a confiar el uno en el otro. En lugar de centrarse en actividades separadas, la implementación de una visión y un objetivo compartidos significa que pueden confiar unos en otros para alcanzar sus objetivos.
Trabajar juntos significa que las campañas pueden tener más impacto, que los clientes potenciales se pueden manejar mucho mejor y que los compradores potenciales están más impresionados. Muestra que las ventas y el marketing en realidad funcionan mucho mejor cuando están juntos y no se enfocan completamente en sus propios objetivos específicos.
Buyer Personas precisas
Los equipos de ventas y marketing son responsables de atraer, nutrir, deleitar y cerrar ofertas en marketing entrante. Eso significa que ambos equipos deben estar en la misma página para tener más éxito. Los equipos que no están en la misma página y no se comunican de manera efectiva descubren que los buyer personas no coinciden con la audiencia a la que se dirigen.
Un gran beneficio del trabajo conjunto de ventas y marketing significa que el marketing puede ayudar a generar contenido que capturará a la audiencia que el equipo de ventas está persiguiendo. Al comprender mejor a los clientes y tener personajes de compradores precisos, tanto las ventas como el marketing tendrán una propiedad compartida y pueden ayudar a ofrecer una experiencia de compra mejor y más fluida.
Retroalimentación mejor y Más Clara
Al tener una comunicación constante entre ventas y marketing, unificarlos significa establecer una relación sólida. Esto puede conducir a líneas abiertas de comunicación, lo que crea una mejor oportunidad para refinar eficazmente las estrategias en el futuro.
Al tener esa comunicación y confianza entre ambos medios, ambos se sentirán más cómodos al pedirle al otro equipo que haga ajustes. Por ejemplo, podría ser el equipo de ventas pidiendo al equipo de marketing que ajuste los criterios para los clientes potenciales de calidad.
Al tener canales de retroalimentación claros y mejores entre ventas y marketing, ambos equipos se vuelven más receptivos, se enfocarán en sus objetivos compartidos. Y lo más importante, esas fiestas de Navidad no serán incómodas porque realmente comenzarán a gustarse.
Manténgase por delante de la Competencia
Muchos equipos de marketing se toman el tiempo para analizar lo que está haciendo la competencia, desde cambios en el sitio web hasta publicaciones de blog para saber cuáles son las tendencias y dónde se encuentran en comparación.
Al trabajar juntos, su equipo de marketing puede mantener a su equipo de ventas informado de las tácticas que se utilizan y el posicionamiento de la competencia. Esto le permite a su equipo de ventas abordar adecuadamente por qué sus productos o servicios son muy superiores a la competencia cuando hablan con clientes potenciales.
Aumento de los ingresos
HubSpot ha informado de que la desalineación entre los equipos de ventas y marketing cuesta la asombrosa cifra de 1 billón de dólares al año. Eso se reduce principalmente al 79 por ciento de los clientes potenciales que nunca se convierten en ventas debido a la falta de crianza. De los clientes potenciales que pasan a los equipos de ventas, sin embargo, el 73 por ciento de ellos nunca se contactan.
Al mismo tiempo, HubSpot también ha descubierto que las organizaciones con una excelente alineación de ventas y marketing cierran un 38 por ciento más de ofertas y logran un crecimiento de ganancias de tres años un 27 por ciento más rápido. También logran ingresos un 208% más altos que las organizaciones con equipos de marketing y ventas desconectados.
Mejores materiales de marketing
Su equipo de ventas recibirá muchas de las mismas preguntas una y otra vez de clientes potenciales a clientes. Cuando tu equipo de ventas comunica esto a tu equipo de marketing, les da la oportunidad de crear contenido valioso para informar al público objetivo.
Esto puede ser cualquier cosa, desde publicaciones de blog hasta un libro electrónico. Su equipo de ventas puede usar estos materiales de marketing impactantes para ahorrar mucho tiempo, mientras que los prospectos los usarán para tomar mejores decisiones.
Herramientas, Procesos e Ideas para hacerlo
Alinear ventas y marketing es el primer paso hacia la implementación de la habilitación de ventas. Sin embargo, un obstáculo que podría enfrentar es cómo llegar realmente allí. Echa un vistazo a los consejos a continuación sobre lo que puede ayudar a iniciar el proceso.
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Software de automatización de HubSpot Sales.
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Puntuación de plomo.
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Involucre a las ventas en la planificación de campañas.
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Crea un sentido de conexión entre ambos equipos.
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Fomentar la comunicación.
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Establecer objetivos mutuamente acordados.
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Implementar un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).
El primer paso es integrar realmente el software de ventas y marketing. Integrar el software de habilitación de ventas de HubSpot no agobia a tus equipos ni perjudica la productividad. En cambio, el software de habilitación de ventas de HubSpot ayuda a los equipos de ventas a aprovechar al máximo la última tecnología de ventas y adoptar las ventas entrantes.
Cuando haya implementado las tácticas, herramientas y procesos anteriores, sus equipos de marketing y ventas están en camino de tener éxito. Las empresas tienden a crecer más rápido, su equipo de ventas será más eficiente en el cierre de negocios, mientras que las empresas con equipos alineados también disfrutan de un aumento del 36 por ciento en las tasas de retención de clientes más altas.
Los inconvenientes de la Desalineación de Ventas y Marketing
Ya hemos mencionado los costos que HubSpot reveló por encima, que cuestan a las organizaciones 1 1 billón cuando los equipos de ventas y marketing no trabajan en conjunto, pero aún puede llevar a más negativos.
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Incapaz de encontrar clientes potenciales de calidad.
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Incapaz de convertir leads.
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Objetivos y visión desalineados.
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La calidad del contenido puede disminuir.
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Más tensión entre ambos equipos.
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No hay visibilidad de lo que está resonando con los prospectos.
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No saber si se comparte contenido obsoleto o fuera de marca con clientes potenciales.
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Verse obligado a utilizar un enfoque único para todos, lo que puede dar lugar a ineficiencias.
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No saber qué tan exitoso es el contenido de marketing en realidad.
Cuando tenga sus equipos de ventas y marketing alineados, verá cuánto más eficiente es todo el proceso, y mucho más fluido. Sin embargo, estos beneficios solo pueden entrar en juego una vez que sus equipos de ventas y marketing estén alineados, así como otros factores que conforman el proceso de habilitación de ventas.
Descubra Cómo Cerrar Más Clientes Potenciales Con Nuestra Guía de Habilitación de ventas
Genial, ahora sabe los beneficios que puede disfrutar cuando sus equipos de ventas y marketing están alineados. Sin embargo, si desea que el proceso de habilitación de ventas se ejecute sin problemas todo el tiempo, hay mucho más que considerar cuando se trata de las herramientas y técnicas para ayudar a su equipo de ventas a cerrar más clientes potenciales e involucrar con éxito a los compradores.
Hemos creado un eBook detallado de habilitación de ventas que responderá a todas sus preguntas. Desde consejos prácticos sobre cómo alinear ambos equipos, aumentar la productividad de las ventas, generar eventos de ventas y mucho más, lo tenemos cubierto.
