«Deberías haber respondido a mi correo electrónico cuando lo envié», dijo mi gerente en lo que podría haber sido una feliz mañana de lunes.
» No era urgente», casi solté.
La noche anterior me había enviado un correo electrónico a las 9 pm en busca de una actualización de un proyecto que había estado funcionando durante tres meses. En ese momento, estaba disfrutando de mi fin de semana, sentado en un teatro oscuro, viendo la nueva película de Transformers mientras devoraba una bañera gigante de palomitas de maíz con caramelo y mantequilla. ¿Qué tipo de persona revisa su teléfono durante una escena épica de pelea de robots?
Respiré hondo. «Envié la actualización semanal antes de salir del trabajo el viernes pasado.»
» Quería una actualización de una línea sobre ese proyecto en particular. ¿Realmente esperas que abra un archivo de Excel en mi teléfono y me desplace hacia abajo para encontrar el proyecto en el que necesitaba la actualización?»
Resultó que mi gerente no era el único que se comunicaba con este tipo de urgencia. Cuantas más personas hablé, más me di cuenta de que era un problema de arriba hacia abajo que se filtraba de jefe a jefe, todos los cuales esperaban que sus informes directos dejaran todo y respondieran un correo electrónico tan pronto como presionaran enviar.
Era un problema cultural, y en ese momento, no vi forma de cambiar la cultura de la empresa. A menos que quisiera una pizca de ansiedad para acompañar cada mensaje en mi bandeja de entrada, tendría que dejar la empresa.
No encajaba bien.
La cultura de la empresa a menudo se pasa por alto y, sin embargo, es uno de los criterios más importantes para evaluar una oferta de trabajo. En pocas palabras, la cultura es el ADN de una organización. Son los valores, objetivos, actitudes y prácticas compartidos los que caracterizan un lugar de trabajo. Se refleja en cómo se comportan las personas, interactúan entre sí, toman decisiones y hacen su trabajo. Afecta a todo, incluida tu felicidad y tu carrera.
Ya sea que esté ingresando al mercado laboral por primera vez o que cambie de puesto para encontrar un entorno de trabajo más adecuado, tómese el tiempo para aprender sobre la cultura de cada empresa a la que solicite. Pasarás la mayoría de tus horas de vigilia en tu trabajo. Tiene sentido pensar en qué tipo de lugar prosperará y con qué tipo de personas disfrutará más interactuando.
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