@chrisbhoffman
Pregúntale a un geek cómo solucionar un problema que tienes con tu computadora con Windows y probablemente te preguntarán: «¿Has intentado reiniciarlo?»Esto parece una respuesta frívola, pero reiniciar una computadora en realidad puede resolver muchos problemas.
Entonces, ¿qué está pasando aquí? ¿Por qué restablecer un dispositivo o reiniciar un programa soluciona tantos problemas? ¿Y por qué los geeks no intentan identificar y solucionar problemas en lugar de usar el martillo contundente de «restablecerlo»?
Esto no se trata solo de Windows
Tenga en cuenta que esta solución no se limita solo a computadoras con Windows, sino que se aplica a todos los tipos de dispositivos informáticos. Encontrará el consejo «intente restablecerlo» aplicado a enrutadores inalámbricos, iPads, teléfonos Android y más. Este mismo consejo se aplica incluso en software es Firefox actuando lento y consume mucha memoria? ¡Intenta cerrarlo y reabrirlo!
Algunos problemas requieren un reinicio
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Para ilustrar por qué el reinicio puede solucionar tantos problemas, echemos un vistazo al último problema de software que una computadora con Windows puede enfrentar: Windows se detiene, mostrando una pantalla azul de la muerte. La pantalla azul fue causada por un error de bajo nivel, probablemente un problema con un controlador de hardware o un mal funcionamiento del hardware. Windows alcanza un estado en el que no sabe cómo recuperarse, por lo que se detiene, muestra una pantalla azul de muerte, recopila información sobre el problema y reinicia automáticamente el equipo por usted . Este reinicio corrige la pantalla azul de la muerte.
Windows ha mejorado en el manejo de errores; por ejemplo, si el controlador de gráficos se bloquea, Windows XP se habría congelado. En Windows Vista y versiones más recientes de Windows, el escritorio de Windows perderá sus elegantes efectos gráficos durante unos momentos antes de recuperarlos. Detrás de escena, Windows está reiniciando el controlador de gráficos que funciona mal.
Pero, ¿por qué Windows simplemente no soluciona el problema en lugar de reiniciar el controlador o el equipo en sí? Bueno, porque no puede, el código ha encontrado un problema y ha dejado de funcionar por completo, por lo que no hay forma de que continúe. Al reiniciar, el código puede comenzar desde el primer cuadrado y, con suerte, no encontrará el mismo problema de nuevo.
Ejemplos de reinicio Para solucionar problemas
Aunque algunos problemas requieren un reinicio completo porque el sistema operativo o un controlador de hardware han dejado de funcionar, no todos los problemas lo hacen. Algunos problemas pueden solucionarse sin reiniciar, aunque un reinicio puede ser la opción más fácil.
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- Windows es lento: Digamos que Windows se ejecuta muy lentamente. Es posible que un programa de mal comportamiento esté usando un 99% de CPU y agotando los recursos de la computadora. Un friki podría dirigirse al administrador de tareas y mirar a su alrededor, con la esperanza de localizar el proceso de mal comportamiento y ponerle fin. Si un usuario promedio se encuentra con este mismo problema, simplemente puede reiniciar su computadora para solucionarlo en lugar de explorar sus procesos en ejecución.
- Firefox u Otro Programa está Usando Demasiada Memoria: En el pasado, Firefox ha sido el hijo del póster para las fugas de memoria en los PCs promedio. Con el tiempo, Firefox a menudo consumiría más y más memoria, volviéndose más y más grande y ralentizándose. Cerrar Firefox hará que renuncie a toda su memoria. Cuando se inicia de nuevo, comenzará desde un estado limpio sin ninguna memoria filtrada. Esto no solo se aplica a Firefox, sino que también se aplica a cualquier software con fugas de memoria.
- Problemas de Internet o de red Wi-Fi: Si tiene un problema con su conexión Wi-Fi o a Internet, es posible que el software de su enrutador o módem haya encontrado un problema. Restablecer el enrutador, simplemente desconectándolo de su toma de corriente y luego conectándolo de nuevo, es una solución común para problemas de conexión.
En todos los casos, un reinicio borra el estado actual del software . Cualquier código que esté atascado en un estado de mal comportamiento también será eliminado. Cuando se reinicia, la computadora o el dispositivo levantará el sistema desde cero, reiniciando todo el software desde cero para que funcione tan bien como funcionaba antes.
«Reinicios suaves» vs. «Reinicios duros»
En el mundo de los dispositivos móviles, hay dos tipos de «reinicios» que puede realizar. Un «reinicio suave» es simplemente reiniciar un dispositivo normalmente, apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Un «restablecimiento completo» es restablecer el estado del software a su estado predeterminado de fábrica.
Cuando lo piensa, ambos tipos de reinicios solucionan problemas por una razón similar. Por ejemplo, supongamos que su computadora con Windows se niega a arrancar o se infecta completamente con malware. Reiniciar el equipo no solucionará el problema, ya que el problema es con los archivos en el disco duro del equipo: tiene archivos dañados o malware que se carga al iniciar en su disco duro. Sin embargo, reinstalar Windows (realizar una operación de «Actualizar o Restablecer su PC» en términos de Windows 8) borrará todo el disco duro de la computadora, restaurándolo a su estado antes limpio.
Esto es más simple que mirar a través del disco duro de la computadora, tratando de identificar la razón exacta de los problemas o tratando de asegurarse de que ha borrado hasta el último rastro de malware. Es mucho más rápido comenzar de nuevo desde un estado limpio y bien conocido en lugar de intentar localizar todos los posibles problemas y solucionarlos.
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En última instancia, la respuesta es que «restablecer una computadora borra el estado actual del software, incluidos los problemas que se han desarrollado, y le permite comenzar de nuevo desde cero.»Es más fácil y rápido comenzar desde un estado limpio que identificar y solucionar cualquier problema que pueda estar ocurriendo; de hecho, en algunos casos, puede ser imposible solucionar problemas sin comenzar desde ese estado limpio.
Crédito de la imagen: Arria Belli en Flickr, DeclanTM en Flickr
Chris Hoffman es Editor Jefe de How-To Geek. Ha escrito sobre tecnología durante más de una década y fue columnista de PCWorld durante dos años. Chris ha escrito para el New York Times, ha sido entrevistado como experto en tecnología en estaciones de televisión como la NBC 6 de Miami y ha tenido su trabajo cubierto por medios de comunicación como la BBC. Desde 2011, Chris ha escrito más de 2,000 artículos que se han leído casi mil millones de veces, y eso es solo aquí en How-To Geek.Lea la Biografía completa »