¿Pagó sus facturas?
Una pregunta común para preguntar si su electricidad se ha apagado. Si no paga sus facturas de servicios públicos, su proveedor de gas y electricidad cortará su suministro de energía. Deben notificarte que tienen la intención de desconectarte. Aunque las empresas de energía no son reconocidas por proporcionar excelentes estándares de servicio al cliente, deberían poder organizar pagos a plazos o ayudarlo a volver a encarrilar sus facturas antes de que lo corten.
Puede volver a encender su suministro de electricidad si llega a un acuerdo con la compañía eléctrica. Si no puede hacerlo usted mismo, organizaciones como la Oficina de Asesoramiento al Ciudadano pueden ayudarlo.
¿Tiene un medidor de prepago?
El problema con su suministro de electricidad podría ser tan simple como la falta de efectivo en el medidor de prepago. Compruebe que ha recargado el medidor; si el medidor se ha quedado sin dinero, su sistema eléctrico debe volver a encenderse en el momento en que ponga más dinero en él. Si el medidor está defectuoso, póngase en contacto con el propietario o el proveedor de energía.
hay un corte de energía?
Si la electricidad se ha apagado en su casa, eche un vistazo afuera. ¿Sus vecinos también están experimentando un corte de energía? Si es así, su área local puede haber perdido su suministro de electricidad. Su operador de red puede darle una estimación aproximada de la longitud del corte de energía.
Es posible que pueda encontrar información sobre cortes de energía locales en Internet; si logró llegar a esta página web, podría ver si alguien en su área local está publicando estados de Twitter sobre el corte de electricidad o leer actualizaciones de proveedores de energía locales.
¿Se han disparado los fusibles?
Si se cortó la electricidad al encender un interruptor de luz o un aparato eléctrico, esto sugiere claramente que los fusibles se han disparado. Sin embargo, los fusibles pueden dispararse en cualquier momento, por lo que si no sabe por qué no tiene suministro de electricidad, vale la pena echar un vistazo a la caja de fusibles.
Cuando las cajas de fusibles detectan un problema, como una sobrecarga de energía inusual, los dispositivos de corriente residual (RCD) ‘se activan’ y cortan la fuente de alimentación al resto de la casa. Todos los interruptores deben apuntar hacia arriba; si uno está hacia abajo, vuelva a encenderlo. También es posible que tenga que volver a encender el fusible principal.
Si pulsa el interruptor y no se mantiene en posición vertical, es posible que el interruptor o el aparato defectuoso todavía estén enchufados y encendidos, y sus RCD sigan tratando de protegerlo. Desenchufe el aparato roto o apague el interruptor defectuoso e inténtelo de nuevo. Para obtener más información, lea » Mi caja de fusibles sigue disparándose – ¡ayuda!»
¿No puede resolver el problema?
Si no puede solucionar el problema usted mismo, es posible que haya algo mal en su suministro de electricidad y necesitará la ayuda de un electricista calificado aprobado por la Parte P. Comuníquese con el 247 de Rescate en el hogar para reparaciones eléctricas de emergencia o cobertura de emergencia en el hogar.
No intente realizar ningún cambio en sus componentes eléctricos si no está seguro o no está seguro. Algunos trabajos eléctricos en el hogar requieren el cumplimiento del control de construcción de la Parte P y deben realizarse de acuerdo con las regulaciones de cableado BS7671. No lo olvides: la electricidad es MUY peligrosa y puede matarte.
En su lugar, llame a Rescate en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 0345 3192 247 y podemos ayudarlo. Nuestros equipos técnicos realizarán una solución de problemas muy simple con usted por teléfono para ver si su problema se puede resolver fácilmente y, si no, contratarán a uno de nuestros ingenieros certificados de la Parte P calificados y altamente capacitados para que vuelva a estar en funcionamiento lo antes posible.
¿Se apagó la electricidad? Puede ser por varias razones, así que siga leyendo para averiguar qué debe hacer
Evitar emergencias en el hogar en apagones
Si su hogar sigue sano y salvo, pero la electricidad no funciona, entonces tendrá que cambiar ligeramente sus hábitos para proteger el bienestar de su familia. Necesitarás otra fuente de luz: las antorchas y linternas son claramente más seguras que las velas y las llamas abiertas, y es posible que necesites preparar una comida. Es mucho más seguro comer fuera o pedir comida para llevar que intentar cocinar en un corte de energía.
Cuando se haya cortado la electricidad, vaya alrededor de su casa y verifique que sus cocinas, parrillas y otros aparatos de calefacción estén apagados y limpios de escombros. Apague todo lo innecesario, si es posible, ya que las cosas que se encienden comenzarán a funcionar de nuevo cuando vuelva la energía, lo que podría provocar un incendio o una descarga eléctrica.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestra cobertura especializada, diseñada para protegerle en caso de una avería eléctrica de emergencia, llamando al 01254 3555535 o visite nuestro sitio web para obtener más información.
Para proteger a los pequeños de la electricidad, hemos diseñado una guía de ayuda para proteger el hogar a prueba de niños que puede encontrar aquí.
247 Home Rescue no acepta ninguna responsabilidad por cualquier lesión o daño que sufra siguiendo los consejos de este sitio web. En caso de duda, busque asistencia profesional.