por Fidelia Negue
La mayoría de nosotros pensamos inmediatamente en la conservación de la naturaleza y las prácticas ecológicas cuando escuchamos la palabra sostenibilidad. Sin embargo, desde el punto de vista empresarial, la sostenibilidad no se trata solo del aspecto ambiental. La sostenibilidad corporativa se basa en tres pilares: ambiental, económico y social.
A medida que las expectativas de los consumidores han cambiado en la última década, las empresas están encontrando formas de garantizar que sus actividades sean más responsables socialmente. Varias cuestiones sociales, como la sostenibilidad y la justicia social, están en la agenda de hoy, y las empresas están eligiendo abordar lo que tiene más sentido para sus negocios y sus industrias.
Las encuestas de 2020 realizadas por Deloitte revelaron que, a pesar de los desafíos individuales y las fuentes personales de ansiedad que enfrentan los millennials y la Generación Z durante la pandemia, se han mantenido enfocados en problemas sociales más grandes.
Las encuestas CGS de más de 1.000 personas en los Estados Unidos encontraron que más de la mitad de los encuestados están dispuestos a pagar más por productos y servicios de empresas comprometidas con impactos sociales y ambientales positivos, y dos tercios preferirían trabajar para estas empresas.
Aunque no existe un enfoque único de la responsabilidad social corporativa, es importante comprender qué es la RSC. En este artículo, explicaremos cómo pueden ser estas prácticas empresariales socialmente responsables y lo que es simplemente lavado social.
¿Qué Es la Responsabilidad Social Corporativa (RSC)?
La responsabilidad social corporativa es, por definición, una empresa comprometida con el cambio positivo en la comunidad, e incluso una filosofía general que las marcas persiguen para marcar la diferencia en la sociedad y en la vida de las personas.
Es un concepto integral que puede tomar muchas formas dependiendo de la industria de la empresa. La responsabilidad social corporativa significa que una empresa debe trabajar de una manera que promueva la sociedad, en lugar de contribuir negativamente a ella. Las empresas pueden beneficiar a la sociedad fortaleciendo su marca, su comunidad, la salud y el bienestar de sus empleados.
Aunque la responsabilidad social corporativa es importante para la comunidad, la RSC también es valiosa para su negocio. A medida que las empresas crecen en el clima de negocios acelerado de hoy en día, es importante diseñar e implementar estrategias socialmente responsables que rindan frutos para su organización en los próximos años. Esto incluye crear conciencia y tomar medidas para apoyar causas sociales que tienen una oportunidad única de crear un impacto positivo.
Responsabilidad social Dentro de la Empresa
Una estrategia efectiva de responsabilidad social corporativa es una combinación de una serie de factores, como el modelo de negocio de la empresa, la cultura corporativa y los valores de la empresa. En primer lugar, una empresa debe analizar su propio impacto y adoptar prácticas empresariales más responsables socialmente dentro de sus cadenas de suministro. Por ejemplo, la mayoría de las tiendas de moda rápida de hoy en día están lidiando con la reacción de los clientes por las terribles condiciones en las que los trabajadores de la confección tienen que trabajar. Una empresa socialmente responsable sería su impacto en esta área y encontrar maneras de hacer que las condiciones de trabajo más humanas. Para las empresas más grandes, esto también significará responsabilizar a sus proveedores y responsabilizarlos socialmente.
Una empresa tiene un tipo especial de responsabilidad con su área local y las personas que viven allí. Sin embargo, para algunas grandes corporaciones, esta responsabilidad social se ha extendido a medida que se han vuelto cada vez más globales. Estas empresas son responsables ante las comunidades de todo el mundo, no solo ante el lugar donde se fundaron.
Participar en el Comercio Justo
Las empresas pueden desarrollar e implementar sus propias prácticas de comercio justo, o convertirse en miembros de Fair Trade USA, un movimiento global compuesto por una red diversa de productores, empresas, consumidores, defensores y organizaciones que ponen a las personas y al planeta en primer lugar.
Comprometerse con la Diversidad y la Inclusión
La diversidad y la inclusión van más allá de la mera contratación de empleados pertenecientes a minorías. También significa una compensación justa, un ascenso dentro de la organización, escuchar sus preocupaciones y crear un entorno libre de estereotipos y discriminación. Sentir un sentido de pertenencia en el trabajo es esencial para que los empleados sean felices en sus carreras.
- Casi el 90% de los directores ejecutivos de Fortune 500 siguen siendo hombres blancos
- Solo el 0,6% de los directores ejecutivos de Fortune 500 son afroamericanos, el 2,4% son asiáticos Orientales o asiáticos del Sur, y el 3,4% son Latinx
- Las mujeres lideran solo 37 de las empresas de fortune 500 en 2020. Eso es 7.4%
- Black lead solo 3 de las compañías fortune 500 en 2020. Eso es 0.6%
Soporte a proveedores diversos
Un proveedor diverso es un negocio que es propiedad y operado al menos en un 51% por un individuo o grupo que forma parte de un grupo tradicionalmente subrepresentado o desatendido. Organizaciones como el Consejo para la Diversidad de Proveedores ayudan a los diversos proveedores a ampliar y aumentar sus resultados al crear un crecimiento de la cuota de mercado para las minorías, las mujeres y las empresas con discapacidad de servicios a través de la interacción con los miembros corporativos.
Apoyar Causas Y Movimientos Sociales Sin Ánimo de Lucro
Una vez que las empresas han rectificado su propio impacto, algunas van más allá y, además, apoyan causas y movimientos sociales sin ánimo de lucro. Si bien es cierto que algunas empresas solo lo hacen para mejorar su imagen, en lugar de por razones de empatía, tomar medidas para apoyar una causa social puede hacer maravillas para la reputación de una organización.
Luchar contra las injusticias sociales y la discriminación es algo que toda empresa debería estar haciendo. Si bien esto no es requerido por la ley en muchas regiones del mundo, se podría decir que las empresas tienen la obligación moral de hacerlo con el poder que poseen.
Evite el Lavado Social Y las Prácticas Poco éticas
No es ningún secreto que el apoyo de los consumidores a los negocios éticos ha estado creciendo. Los consumidores prefieren comprar en marcas orientadas a un propósito, empresas que representan un propósito que refleja sus propios valores y creencias, y evitarán a las empresas que no lo hacen.: In Brands We Trust muestra que la gran mayoría de los consumidores de todos los mercados, edades, ingresos y género dicen que la confianza en la marca es esencial para comprar. Los consumidores revelan que:
- Una consideración importante para la compra de marca es ahora» debo ser capaz de confiar en la marca para hacer lo correcto», con un 81 por ciento.
- Más del 70 por ciento vincula la compra a consideraciones que históricamente estuvieron vinculadas a la confianza en las corporaciones, incluida la cadena de suministro, la reputación, los valores, el impacto ambiental y el cliente antes que el beneficio.
- el 53 por ciento de los consumidores está de acuerdo en que cada marca tiene la responsabilidad de involucrarse en al menos un problema social que no afecta directamente a su negocio.
A veces, las empresas pueden querer aparecer como un negocio socialmente responsable sin hacer realmente nada del trabajo. En estos casos, emplean técnicas de marketing turbias que hacen creer a los consumidores que están siendo socialmente responsables; sin embargo, estas afirmaciones son falsas o semi-construidas.
Como empresa, es crucial recordar que estas técnicas no solo son poco éticas, sino que también pueden causar graves daños a la reputación.
Para ser un buen ciudadano corporativo, las empresas deben considerar no solo el impacto de sus acciones en el medio ambiente, sino también su impacto en sus empleados, clientes y empleados.
