PREGUNTAS FRECUENTES

Servicios de inspección

Una de las razones más comunes por las que se contacta con WETT es para encontrar un profesional capacitado en WETT para inspeccionar un aparato de leña (estufa de leña, chimenea, etc.) Hay una variedad de razones por las que se solicita una inspección. Estos pueden incluir:

  • La compañía de seguros solicitó una inspección
  • Propósitos de inspección de la vivienda con precompra
  • Problema de rendimiento del sistema
  • Signos visibles de daños

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cómo obtengo una inspección WETT o un certificado WETT?
  2. ¿Qué es una Inspección Básica de SITIO? / ¿Cuáles son los niveles de inspección?
  3. ¿Qué nivel de inspección necesito?
  4. ¿Cuál es el Costo de una Inspección?
  5. ¿Qué tipo de informe recibiré?
  6. ¿Por cuánto tiempo es válido un informe de inspección?
  7. ¿Cómo encuentro un Profesional Certificado por WETT?
  8. ¿Cómo puedo verificar que alguien está certificado?
  9. ¿Qué tipo de profesional Certificado WETT necesito?
  10. ¿Qué es un candidato WETT?
  11. Tengo una queja sobre un Miembro Certificado de WETT?
  12. ¿Cómo obtengo la certificación WETT?

P. ¿Cómo obtengo una inspección WETT o un certificado WETT?

A: No existe tal cosa como una inspección WETT, ni ningún aparato puede estar certificado WETT. Lo que se emite es un informe de inspección de alguien que está certificado por WETT.

Con frecuencia recibimos solicitudes de un» Certificado WETT», una» Certificación WETT», una» Aprobación WETT «o preguntan si se trata de una instalación con certificación WETT.»También recibimos solicitudes para empresas que tienen la certificación «WETT».»Todo lo cual es incorrecto. Lo que se debe emitir es un informe de inspección, hecho por alguien que esté certificado por WETT. Este es un error común que estamos trabajando arduamente para aclarar.

No hay requisitos legales en Canadá para que una persona tenga la certificación WETT para realizar inspecciones. Sin embargo, muchas compañías de seguros insisten en que la inspección y/o instalación y/o mantenimiento de los aparatos y equipos de combustión de madera sea realizada por alguien que tenga la certificación WETT. La instalación y el mantenimiento de aparatos de combustión de madera no están regulados en Canadá. Como asociación educativa y de capacitación sin fines de lucro, WETT no supervisa ni es responsable de la mano de obra de sus miembros. Como tal, WETT no actúa como regulador. Nuestro papel es la educación.

Formamos a personas que desean involucrarse en la venta, instalación, inspección y mantenimiento de aparatos de calefacción a leña. Una vez que las personas completan nuestro programa de capacitación y declaran su experiencia, obtienen la certificación WETT en el área específica para la que buscaron capacitación. La certificación WETT implica que han cumplido con los requisitos educativos y de experiencia.

Lo que necesita hacer es ponerse en contacto con un profesional capacitado en WETT para inspeccionar su aparato de combustión de madera. WETT ha adoptado un proceso para ayudar a identificar el nivel de inspección requerido. Llamamos a este SITIO.

Q: ¿Qué es una Inspección Básica del SITIO? / ¿Cuáles son los niveles de inspecciones?

A: EL SITIO describe tres niveles de inspecciones.

Inspección de nivel 1 – «De fácil acceso»
Inspección de Nivel 2- «Accesible»
Inspección de nivel 3- «Accesibilidad oculta»

P. ¿Qué nivel de inspección necesito?

A: Para determinar qué nivel de inspección solicitar, revise la Tabla de Niveles de inspección del SITIO.

P: ¿Cuál es el costo de una inspección?

A: La autoridad de WETT no incluye la regulación de cuánto cobran los profesionales capacitados por sus servicios. Esta pregunta se puede hacer cuando llame para organizar una inspección.

P. ¿Qué tipo de informe recibiré?

A: Como parte de una inspección de nivel 1, debe recibir un informe de inspección por escrito. WETT proporciona a los miembros formularios de inspección de muestra para su uso. Los miembros pueden utilizar estos o pueden tener diferentes formatos que utilicen. Por lo general, la mayoría de los formularios de inspección de nivel 1 capturarán información que incluye el tipo de dispositivo, las marcas de certificación, las autorizaciones y si la instalación cumple con los códigos pertinentes.

Una inspección de nivel 2 generalmente incluye informes escritos, pero, dada la naturaleza más detallada del informe de inspección, los formatos varían.

P: ¿Por cuánto tiempo es válido un informe de inspección?

A: La naturaleza de cualquier informe de inspección es que registra lo que se vio en el momento de la inspección. Después de completar un informe de inspección y salir de los locales, el inspector no tiene control ni conocimiento de ningún cambio que pueda producirse en la instalación de un aparato de leña. En consecuencia, un informe de inspección sólo puede justificar lo que se vio y registró en el momento de la inspección.

P: ¿Cómo encuentro un Profesional Certificado por WETT?

A: Para encontrar un miembro certificado de WETT en su área, visite nuestro sitio web www.wettinc.ca y haga clic en el enlace» Buscar ahora » debajo de la lupa en la página de inicio. Esto te redirigirá a la página de búsqueda.

Una vez en la página de búsqueda de miembros, elija lo siguiente:

  • Servicio: inspecciones, limpieza de chimeneas o instalaciones
  • Ciudad / pueblo: la ciudad o pueblo donde se requiere la inspección, instalación o barrido
  • Provincia: la provincia donde se requiere la inspección, instalación o barrido

Haga clic en el botón «Iniciar búsqueda». Esto mostrará la lista completa de todos los miembros de tu área.

P: ¿Cómo puedo verificar que alguien está certificado?

A: Puede verificar que alguien está certificado consultando el sitio web de WETT o llamando a la oficina de WETT al 1-800-358-9388.

A: Es importante tener en cuenta que WETT certifica a las personas, no a las empresas. Las empresas pueden anunciar que tienen personas certificadas por WETT en el personal. Al ponerse en contacto con las empresas, debe dejar en claro que está buscando una persona certificada por WETT para completar el trabajo en su nombre. Los profesionales de WETT reciben tarjetas de identificación con fotografía, que incluyen una pegatina. Esta pegatina debería ser para el año en curso.

P: ¿Qué tipo de profesional Certificado por WETT necesito?

A: WETT certifica a las personas en las siguientes categorías(y combinaciones de ellas)

Inspector Básico del sitio: Estas son personas que pueden realizar una inspección de nivel 1.
Técnico: Se trata de personas que pueden instalar o mantener el rendimiento de los aparatos que queman madera. También pueden realizar una inspección de nivel 1 o nivel 2.
Deshollinador: son personas que pueden limpiar y mantener todo su sistema de combustión de madera, incluida la limpieza de la chimenea. También puede realizar una inspección de nivel 1 y nivel 2.
Inspector integral del sitio: Estos son individuos que pueden realizar inspecciones de nivel 1, 2 o nivel 3. Estos individuos también son técnicos y / o barridos.

Para obtener más información sobre su formación, consulte los Caminos hacia la certificación.

P: ¿Qué es un candidato WETT?

A: Los candidatos que aparecen en nuestro sitio web son personas que han tomado sus cursos de capacitación para la certificación, pero todavía están trabajando para obtener la experiencia necesaria para obtener la certificación. Las personas deben completar una serie de cursos de capacitación y también tener un número prescrito de años de experiencia. Esto lleva algún tiempo. Permitimos cinco años para obtener la certificación.
En áreas donde hay un número limitado de personas certificadas WETT, o cuando las personas certificadas WETT no están disponibles, alentamos a los propietarios a contratar servicios con candidatos WETT. Creemos que es mejor tener a alguien que tenga alguna capacitación formal en lugar de usar personas que no hayan estado expuestas a capacitación profesional en la inspección, instalación y mantenimiento de aparatos de combustión de madera.

P: ¿Tengo una queja sobre un Miembro Certificado de WETT?

A: Tenga en cuenta que WETT no actúa como regulador. Nuestro papel es la educación.
Si esto es un problema con sus prácticas comerciales, comuníquese con Better Business Bureau.

Los profesionales capacitados en WETT deben cumplir con un código de ética que requiere profesionalismo en todos los aspectos de su trabajo. La instalación y el mantenimiento de aparatos de combustión de madera no están regulados en Canadá. Como asociación educativa y de capacitación sin fines de lucro, WETT no supervisa ni es responsable de la mano de obra de sus miembros. Como tal, WETT no actúa como regulador. WETT mantiene procesos internos para abordar las infracciones de nuestro código de ética, sin embargo, WETT no puede involucrarse en la resolución de disputas de consumidores.

Todas las comunicaciones relativas a quejas deben hacerse por escrito. Complete completamente el Formulario de Disciplina y Disputa ubicado en nuestro sitio web en: http://www.wettinc.ca/disputeform.pdf. Se recomienda documentación adicional, incluidas cartas, informes de inspección e imágenes. Los formularios completados se pueden enviar por correo a:
Disputas c / o WETT Inc.
189 Queen Street East, Suite 1 Toronto, EN M5A 1S2
o
escaneado y enviado electrónicamente con documentación de apoyo a .

P: ¿Cómo obtengo la certificación WETT?

A: Las Rutas a la certificación WETT en el siguiente orden son las siguientes:

  • Complete con éxito el curso de cumplimiento de Códigos de tres días.
  • Complete con éxito el curso de dos días de Sistemas de Combustión de Madera.
  • Complete con éxito el curso de Inspección Básica del sitio de un día.
  • Envíe una declaración verificable de 80 semanas de experiencia de inspección, instalación y / o ventas, así como una carta de referencia

Consulte las Rutas de certificación adjuntas. Visite también nuestro sitio web para conocer las próximas fechas de los cursos y para inscribirse en los cursos en: http://www.wettinc.ca/courses.html

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