¿Los instructores de conducción que trabajan a tiempo completo (más de 40 horas por semana) ven a 40 alumnos por semana?
Animamos a los alumnos a tomar clases de 120 minutos de duración. Con esto en mente, un instructor de tiempo completo con RED solo necesitará ver a unos 20 alumnos por semana. Se requerirá tiempo de viaje entre clases. Animamos a los clientes a aprovechar nuestro servicio de reservas en bloque, que mantiene al alumno comprometido con su instructor.
¿Cuánto tiempo se tarda en convertirse en instructor de conducción?
Como guía, puede esperar completar la capacitación dentro de seis a nueve meses, aunque hay algunas cosas que debe considerar al calcular cuánto tiempo puede tardar en aprobarla.
En primer lugar, la cantidad de tiempo y compromiso que puede poner determinará la rapidez con la que se moverá a través de la capacitación. También hay algunos factores fuera de nuestro control que podrían afectar su progreso a lo largo del curso, como su aprobación de DBS y la disponibilidad de fechas de prueba de DVSA. Sin embargo, le apoyaremos en cada paso del camino.
¿Sigue habiendo demanda de instructores de conducción?
Siempre hay una demanda de instructores de conducción profesionales que sean capaces de ofrecer un fantástico servicio al cliente y capacitar a sus alumnos para probar el estándar. RED Driving School ha experimentado un crecimiento sin precedentes en el número de alumnos que aprenden a conducir con ellos, duplicando su tamaño, y es una de las escuelas de conducción más grandes del Reino Unido.
Muchos instructores optan por diversificar su carrera en áreas como la formación de flotas, la reeducación de conductores y los nichos de mercado, por lo que la instrucción de conducción no se trata solo de enseñar a los conductores aprendices, sino que ofrece una gran cantidad de oportunidades profesionales.
¿Cuántos alumnos puedo esperar que RED suministre?
RED tiene campañas publicitarias nacionales y locales que se ejecutan durante todo el año, lo que nos posiciona como una de las escuelas de manejo más grandes y prominentes del Reino Unido. Además, contamos con un departamento de servicios para instructores dedicado que ayuda a los instructores a hacer crecer sus negocios y proporciona la orientación, el apoyo y los materiales de marketing que necesitan para promocionarse a nivel local.
¿Seré empleado de RED?
No. Casi todos los instructores de conducción en el Reino Unido trabajan por cuenta propia, ya sea como escuela de conducción independiente o como parte de una escuela nacional franquiciada.
Como instructor de conducción, usted es su propio jefe: usted decide sus propios horarios y cómo desea organizar su agenda para equilibrar sus compromisos laborales y personales. Muchos de nuestros instructores le dirán que las horas de trabajo flexibles son una verdadera ventaja para el trabajo, y no son algo que experimentará en muchos otros roles. Al igual que con cualquier carrera de autoempleo, deberá recordar que obtiene lo que ingresa: cuantas más horas trabaje y más flexible pueda ser, más dinero ganará.
¿Tiene un departamento de atención al cliente?
Sí. El departamento de servicio al cliente de RED cuenta con procedimientos sólidos para garantizar que todos los clientes reciban un trato justo y eficiente.
Cualquier inquietud recibida por el equipo de servicio al cliente se reconoce por escrito en un plazo de siete días, y se envía una comunicación al cliente solicitando diez días hábiles para investigar y responder formalmente. Cualquier solicitud de retiro del curso debe enviarse por escrito al servicio de atención al cliente dentro del período de reflexión estándar, que se indica en el documento de «derecho de cancelación» que se le entregó en el momento de la inscripción. (Por ejemplo, si nos escribes para retirarte del curso dentro de los ocho días hábiles posteriores a la inscripción, se te reembolsará el importe total.)
La dirección postal del departamento de atención al cliente es: RDS Services Ltd, Pabellón 6, Coxwold Way, Belasis Technology Park, Billingham, TS23 4EA. También puede ponerse en contacto en [email protected]
¿Qué nivel de formación y apoyo recibiré?
Apoyamos continuamente a nuestros entrenadores de entrenamiento para lograr y mantener los más altos estándares de entrenamiento. Nuestro equipo de soporte dedicado ofrece a los alumnos orientación y apoyo adicionales con cualquier problema. Si actualmente está entrenando con RED y tiene alguna pregunta sobre su curso, envíe un correo electrónico a training.billingham @ go-red.co.uk.
Nuestro equipo de servicio al cliente también está a su disposición para ayudarlo con cualquier consulta que pueda tener, y puede ser contactado en [email protected]