En esencia, la gestión de riesgos consiste en identificar riesgos y protegerse contra ellos. Ofrece a las organizaciones un plan de acción para determinar qué riesgos vale la pena asumir y cuáles no, a fin de asegurar mejores resultados para sus resultados finales.
En esta publicación describiremos los cinco pasos de la gestión de riesgos, que puede usar para proteger a su empresa contra las incertidumbres de hacer negocios.
¿Cuáles Son los Cinco Pasos en un Proceso de Gestión de Riesgos?
La gestión de riesgos se puede definir como un proceso que le ayuda:
- Pronostique y evalúe los riesgos para su organización
- Analice y determine su efecto en las operaciones de su negocio (finanzas, clientes y empleados, marca, partes interesadas)
- Identifique un plan de acción para eliminar o reducir esos efectos
La mitigación y gestión de riesgos facilitan la comprensión de dónde debe gastar su tiempo y recursos una empresa. No tiene que cruzar los dedos y esperar que su negocio permanezca protegido de la mala suerte.
Paso 1: Identifique sus riesgos
En primer lugar, identifique todos los riesgos que su organización podría encontrar en su entorno operativo; esto es una evaluación de riesgos. Para realizar una evaluación de riesgos, examine los factores en su organización y entorno (riesgos de mercado, riesgos regulatorios, riesgos legales, riesgos ambientales, etc.) que son potencialmente peligrosos.
Intente identificar la mayor cantidad posible de estos factores de riesgo. Cualquier cosa que pueda dañar a su organización debe estar en su radar, incluidos los desastres naturales, los riesgos tecnológicos y los riesgos de punto único de falla (SPOF, por sus siglas en inglés).
Considere la posibilidad de crear un registro de riesgos que sirva como base de datos continua de los riesgos potenciales de cada proyecto. Esto no solo le ayudará a usted y a su equipo a gestionar los riesgos actuales, sino que también puede servir de referencia para proyectos pasados y guiarlo en proyectos futuros.
Paso 2: Analizar todos los riesgos
Después de la identificación de riesgos, viene el análisis de riesgos.
Algunos riesgos pueden paralizar su negocio, mientras que otros solo serán inconvenientes menores. Por lo tanto, analice cada riesgo para determinar su alcance y su posible interrupción. Pregunte: ¿Qué tan probable es que ocurran estos riesgos? Y si lo hacen, ¿cuáles serán las consecuencias?
Puede establecer un vínculo entre los riesgos y los diferentes factores dentro de su organización. Específicamente, esto le ayudará a comprender cuántas funciones comerciales afecta el riesgo. Cuanto mayor sea el número de funciones, más grave será el riesgo.
Paso 3: Evaluar y Priorizar cada Riesgo
A continuación, clasifique y priorice cada riesgo en función de su gravedad.
Esto permite al equipo de gestión de riesgos ver y comprender la exposición total al riesgo de su organización. Los riesgos que causen inconvenientes menores deben ser una prioridad menor, mientras que los riesgos que pueden causar pérdidas catastróficas deben estar en la parte superior.
Además, debe averiguar su perfil de riesgo, es decir, su apetito y tolerancia al riesgo. Algunas organizaciones se sienten cómodas corriendo muchos riesgos; otras quieren que su exposición al riesgo sea lo más cercana posible a cero.
Paso 4: Trate sus Riesgos
Desarrolle un plan de tratamiento de riesgos para eliminar o contener cada riesgo tanto como sea posible.
Comenzando con el riesgo de mayor prioridad, usted y su equipo deben trabajar para resolver el riesgo (o al menos mitigarlo) para que el riesgo ya no amenace a su organización. Un buen punto de partida es conectar con los respectivos expertos de cada campo al que pertenece el riesgo.
Su estrategia de mitigación de riesgos debe incluir lo siguiente:
- Evite el riesgo: detenga las actividades que causan el riesgo.
- Reducir el riesgo: tome medidas para reducir la probabilidad de que ocurra un evento negativo.
- Compartir el riesgo: contrate un seguro para cubrir el riesgo, o acuerde contractualmente con otras partes compartir los costos potenciales de la recuperación.
- Aceptar el riesgo: reconocer que si se produce la amenaza, la organización tendrá que asumir las consecuencias y estar preparada con un plan de contingencia.
Utilizar sus recursos disponibles de manera eficiente, sin descarrilar sus operaciones diarias, es crucial aquí. Afortunadamente, una vez que comience a crear un registro de riesgos de proyectos anteriores, puede anticipar riesgos en lugar de adoptar un enfoque reactivo.
Paso 5: Monitoree sus Riesgos
Supervise, realice un seguimiento y revise regularmente los resultados de mitigación de riesgos para determinar si sus iniciativas son efectivas o si necesita hacer algún cambio. Su equipo tendrá que comenzar de nuevo con un nuevo proceso si la estrategia de gestión de riesgos implementada no es efectiva.
Evite reacciones impulsivas y entrar en» modo de extinción de incendios » para rectificar problemas. Una perspectiva clara y tranquila le permitirá estar mejor equipado para minimizar el daño de las amenazas del proyecto y capturar oportunidades.
¿Cuáles Son los Métodos y Procesos de Gestión de Riesgos?
El proceso de gestión de riesgos es una serie de pasos que puede tomar para identificar, analizar y responder a los posibles riesgos que puedan surgir durante el ciclo de vida de su organización, asegurando que su negocio siga por buen camino y cumpla con sus objetivos.
Para ayudarlo a administrar su riesgo de manera más efectiva, aquí encontrará una descripción general de los diferentes métodos de gestión de riesgos efectiva:
Estrategia de Gestión de riesgos
- Desarrollar un plan de gestión de riesgos
- Implementar documentación integral de gestión de riesgos
- Asignar responsabilidades de gestión de riesgos
- Crear una cultura consciente del riesgo
- Usar capacitación y comunicación sobre riesgos
Evaluación de riesgos
- Comprender la importancia de una evaluación para el riesgo
- Identificar nuevos riesgos a corto, mediano y largo plazo
- Analizar la probabilidad y el impacto del riesgo
- Implementar control de pérdidas
Respuesta al riesgo
- Saber la importancia del apetito por el riesgo: capacidad de riesgo y exposición al riesgo
- Practicar las cuatro Ts de respuesta al peligro: tolerar, tratar, transferir y terminar
- Aplicar técnicas de control de riesgos: prevención, corrección, directiva y detección
Aseguramiento e Informes de riesgos
- Evaluar el entorno de control
- Llevar a cabo una función de auditoría interna
- Aplicar técnicas de aseguramiento de riesgos, como comités de auditoría
- Informar sobre la gestión de riesgos (documentación de riesgos)
- Comprender y reforzar la importancia de reputación corporativa
Ejemplos comunes de Procesos de Gestión de Riesgos
Predecir lo que podría suceder nunca es fácil. Tienes que tomar las cosas un día a la vez.
Eso no significa, sin embargo, que no pueda acelerar el proceso. Puede hacerse una idea de qué acciones tomar y qué tácticas usar para mitigar los riesgos al comprender los diferentes tipos de riesgos en juego.
Riesgos de cumplimiento
El cumplimiento normativo es fundamental para todas las organizaciones. Debe asegurarse de contar con los controles necesarios para supervisar el cumplimiento de las obligaciones reglamentarias de su empresa. Cree un plan de gestión de riesgos para supervisar todos sus procesos, procedimientos y tecnologías existentes a fin de cumplir con la normativa.
Riesgos de mercado
No hay garantía de que el producto o servicio que compre tenga el mismo precio en el futuro. Puede gestionar este riesgo firmando contratos tempranos y a largo plazo con diferentes proveedores para asegurar el futuro de su empresa en cierta medida, independientemente de las condiciones del mercado. (También puede hacer lo mismo con los clientes, para estabilizar el precio de los productos o servicios que ofrece.)
Transferencia del riesgo
Cuando no comprende todos los aspectos de su perfil de riesgo, es mejor transferir el riesgo para mitigarlo. Por ejemplo, si una marca minorista no está preparada para gestionar todos los riesgos de ciberseguridad a los que se enfrenta la empresa, el minorista puede externalizar sus capacidades de TI a un tercero. Esto hará que el tercero sea responsable y, por lo tanto, transferirá parte (pero no todo) del riesgo a ese proveedor.
¿Por Qué la Gestión de Riesgos Es Tan Importante para Su Negocio?
Si todavía no está convencido de la importancia de tener un proceso de gestión de riesgos sólido para los resultados de su empresa, consideremos las posibles consecuencias de sentarse y esperar a ver cómo resulta todo. No son buenos.
Crecimiento fallido o restringido
Tener un proceso de gestión de riesgos puede sostener y ayudar a hacer crecer su empresa. Claro, todavía hay una posibilidad de que fracases, pero tus posibilidades de éxito serán mayores después de identificar, evaluar y tratar los riesgos, lo que facilitará una toma de decisiones más segura.
Pérdidas catastróficas
La gestión del riesgo también tiene graves consecuencias financieras. Tiene mucho que ganar protegiendo a su empresa, y potencialmente todo que perder si no lo hace.
Podría perder cuota de mercado simplemente porque no pudo predecir los cambios en las condiciones del mercado. Podría perder dinero si no anticipa los riesgos de expandir su empresa. Además, no prepararse para manejar las dificultades puede causar un daño irreparable a la reputación de su empresa.
Demandas
El incumplimiento de las leyes y regulaciones aumenta las probabilidades de que su empresa se enfrente a litigios de reguladores, empleados, clientes, competidores u otras partes. Esas demandas le costarán dinero a su empresa, ya sea en honorarios legales, costos de liquidación o ambos.
Simplifique Su Proceso de Gestión de Riesgos
El proceso de gestión de riesgos de su organización debe formar parte de la cultura de su organización. Si bien puede seguir un proceso manual de gestión de riesgos (no es ilegal hacerlo), un proceso manual es propenso a errores y otros cuellos de botella que pueden resultar en consecuencias costosas y perjudiciales.
ZenGRC de reciprocidad ayuda a simplificar y mejorar la precisión de los procesos de gestión de riesgos. Le permite evaluar los riesgos y conocer los efectos de largo alcance de cada riesgo con mayor rapidez al proporcionar mapas de calor de riesgos, paneles e informes para brindarle una mayor visibilidad en toda su organización.