No estoy seguro de dónde hacer esta pregunta.
Tengo Iolo System Mechanic Ultimate Defense en un equipo con Windows 10. No aparece en la lista de programas instalados a través de «Programas y Características» en el Panel de control. Intenté usar cmd prompt WMIC para forzar la desinstalación, pero no aparece allí cuando uso el comando «obtener nombre del producto»
Contacté con el soporte de Iolo, pero querían que permitiera una conexión remota y dejara la conexión remota activa durante 10-24 horas para que un técnico pudiera «encargarse de ella cuando estuvieran libres.»NO voy a dejar mi computadora para sentarme con una conexión remota establecida durante 10-24 horas y para mí, eso parece una práctica comercial de soporte técnico deficiente.
Intenté usar un par de programas de desinstalación de terceros que vi sugeridos en un par de publicaciones en las que la gente tenía el mismo problema que yo con el Mecánico del sistema que no aparecía en el Panel de control, pero esos programas tampoco mostraban el Mecánico del sistema como un programa instalado. Es como si se estuviera escondiendo del sistema operativo para que no se pueda desinstalar.
¿Alguien tiene algún truco bajo la manga para ayudarme a sacar este programa de mi computadora?