Una línea de alcantarillado bloqueada puede volverse muy desagradable rápidamente, por lo que es importante comenzar a reparar o limpiar el desagüe lo antes posible.
La responsabilidad de una tubería de alcantarillado bloqueada se divide en dos categorías:
- el propietario
- el consejo local o la autoridad de aguas residuales.
Propietario de la propiedad
El propietario de la propiedad es responsable de cualquier obstrucción o problema en los sistemas de plomería desde el punto de conexión de alcantarillado hasta los desagües y tuberías, incluidos, en, y alrededor de su hogar.
Autoridad Municipal o de Aguas Residuales
El consejo local o la autoridad de aguas residuales es responsable del medidor de agua, las tuberías y los desagües que se alejan de la propiedad. Se encargan de despejar la línea de alcantarillado principal si surgen problemas. También cubren la red de aguas pluviales desde los límites de su propiedad.
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Cómo encontrar el bloqueo?
Encontrar la ubicación del bloqueo es crucial para realizar las reparaciones, sin embargo, en la mayoría de las situaciones de tuberías de alcantarillado bloqueadas, una solución rápida e inmediata es la máxima prioridad. Nadie quiere lidiar con el desagüe desbordado por más tiempo del necesario.
Para comenzar este proceso lo antes posible y evitar una situación desordenada, así como un posible problema de salud pública, la mayoría de los consejos o autoridades de aguas residuales tienen un proceso de reclamos que le permite a usted o a su fontanero reclamar los gastos de devolución por trabajos de plomería de emergencia realizados en un drenaje de alcantarillado de red.
Cada región tendrá un procedimiento ligeramente diferente, su fontanero local podrá brindarle asesoramiento específico.
El trabajo de localizar la fuente de la obstrucción de la alcantarilla puede ser realizado por su fontanero de drenaje utilizando una cámara de drenaje CCTV especialmente diseñada. Esta cámara permite a su fontanero encontrar el bloqueo, así como proporcionar una imagen de lo que está causando el problema.
Utilizando esta información, su especialista en desagües puede proporcionar asesoramiento experto sobre quién es el responsable, así como las reparaciones recomendadas.
Cómo reportar un drenaje de alcantarillado bloqueado
Los residentes pueden reportar un presunto bloqueo en el drenaje de alcantarillado en todo el sureste de Queensland de las siguientes maneras:
Tenga en cuenta que esto se refiere a los desagües, tuberías o puntos de inspección fuera de su propiedad u otra propiedad privada, es decir, al otro lado del punto de conexión de alcantarillado.
Brisbane
Los residentes de Brisbane pueden llamar a Queensland Urban Utilities on 13 23 64 – 24 horas al día
Se puede encontrar más información – urbanutilities.com.au
Gold Coast
Los residentes de Gold Coast pueden reportar una fuga a la ciudad de Gold Coast-07 5667 5801 o 1300 000 928
Se puede encontrar más información – goldcoast.qld.gov.au
Sunshine Coast
Los residentes de Sunshine Coast pueden reportar un problema de alcantarillado a Unit Water – 1300 086 489 – 24 horas.
Se puede encontrar más información – unitywater.com
Ipswich
Los residentes de Ipswich informan a los Servicios Públicos Urbanos de Queensland en 13 23 64 – 24 horas al día
Se puede encontrar más información – urbanutilities.com.au
Toowoomba
Los residentes de Toowoomba reportan bloqueos de drenaje de alcantarillado a la región de Toowoomba – 131 872
Se puede encontrar más información – tr.qld.gov.au
Ayuda para alcantarillado bloqueado
Póngase en contacto con el equipo de plomeros de desagües especializados de Reline Solutions para servicios de limpieza de desagües en su área al 0403 355 550 .