Describa Su Estilo de Liderazgo
Las preguntas de la entrevista de comportamiento se han convertido en un estándar ahora para las empresas de todos los sectores, especialmente las empresas de Fortune 500.
Estas preguntas de comportamiento («Cuéntame sobre un momento a «o» Describe time») buscan ejemplos de cómo los candidatos han demostrado las competencias deseadas en el pasado.
De las muchas competencias que surgen en las entrevistas de comportamiento, la capacidad de liderazgo es una de las más comunes (la clasificaríamos como la #2 más popular después de la pregunta de trabajo en equipo). De hecho, hay empresas que basan todo su proceso de entrevistas en preguntas de entrevistas de liderazgo, para puestos en todos los niveles dentro de la organización.
Puede pensar que las preguntas de las entrevistas de liderazgo solo son relevantes para los puestos de gestión, pero ese es un error común. La mayoría de las empresas buscan personas con potencial de liderazgo, incluso cuando contratan para puestos de nivel de entrada.
Seguramente se enfrentará a alguna forma de pregunta de entrevista de liderazgo en el proceso de entrevista. Es por eso que recomendamos que cada solicitante de empleo prepare al menos un ejemplo de experiencia de liderazgo y se sienta cómodo hablando de ello en una situación de entrevista.
No necesariamente tiene que ser un rol de liderazgo en el trabajo. Los recién graduados pueden hablar sobre la experiencia de liderazgo adquirida a través del voluntariado, pasatiempos, clubes y proyectos académicos.
NOTA: Esta es la lección 10 del sistema de entrenamiento de entrevistas de Big Interview. Eche un vistazo rápido aquí si desea obtener más información al respecto.
¿Qué es el liderazgo?
Uno de los desafíos es que el término «liderazgo» significa cosas diferentes para diferentes personas. ¿Qué son exactamente «liderazgo» y «habilidades de liderazgo»?
Bueno, en el sentido básico del diccionario, «liderazgo» solo significa liderar un grupo de personas o una organización. Sin embargo, la mayoría de la gente ve el verdadero liderazgo como algo que va más allá de la gestión de personas y proyectos.
Hay innumerables libros y artículos sobre liderazgo e innumerables definiciones. Estas son algunas de las competencias que normalmente se consideran «habilidades de liderazgo»:
- Tomar la iniciativa
- Comunicar una visión
- Traducir la visión en realidad
- Inspirar a otros
- Tomar decisiones difíciles
- Motivar a otros
- Empoderar a otros
- Desarrollar a otros
un rasgo tan valorado, no es de extrañar que los gerentes de recursos humanos también estén ansiosos por hacer preguntas de entrevistas de liderazgo.
Preguntas de la entrevista de liderazgo
Cuando se trata de la entrevista de trabajo, la mayoría de los gerentes de recursos humanos buscan el tipo de habilidades de liderazgo necesarias para dirigir un equipo, departamento u organización (ahora o en el futuro).
Echemos un vistazo a algunas de las preguntas de entrevistas de liderazgo más populares:
- Háblame de una época en la que demostraste habilidades de liderazgo.
- Describa sus habilidades de liderazgo.
- Háblame de una época en la que tomaste la iniciativa en un proyecto difícil.
- ¿Cuándo se ha delegado efectivamente?
- Describe un momento en el que guiaste con el ejemplo.
- ¿A quién ha entrenado o asesorado para lograr el éxito?
- Háblame de una vez que dirigiste una reunión importante.
- Describe tu estilo de liderazgo.
- Hay muchas otras variaciones sobre este tema.
Antes de darle el enfoque paso a paso para responder preguntas de entrevistas de liderazgo como una estrella de rock, aquí hay un repaso rápido sobre las preguntas de entrevistas de comportamiento en general.
Repaso de entrevistas conductuales
Las preguntas de entrevistas conductuales piden ejemplos de cómo un candidato ha demostrado competencias específicas en el pasado (las preguntas generalmente comienzan con «Cuéntame sobre una hora…», «Describe…» o «Dame un ejemplo de…»).
La idea es que comprender el rendimiento laboral pasado es la mejor manera de predecir el rendimiento laboral futuro.
Aparte de las preguntas de la entrevista de liderazgo, los gerentes de recursos humanos a menudo hacen preguntas sobre sus mayores logros y otras preguntas de comportamiento que evalúan su fluidez intercultural o ética de trabajo.
Lea nuestra Guía de Preguntas de Entrevistas Conductuales 101 para obtener más información.
Por qué los entrevistadores Preguntan Sobre Liderazgo
Para el entrevistador, el objetivo es averiguar si el candidato tiene un verdadero potencial de liderazgo.
Para puestos de nivel superior (cualquier puesto con informes directos), es importante comunicar su capacidad para asumir un papel de liderazgo de inmediato. La mejor manera de hacerlo es demostrar que lo has hecho con éxito en el pasado.
Para otros roles, el desafío de liderazgo puede ser liderar y motivar a las personas que no te reportan. Por ejemplo, cualquier puesto o función de gestión de proyectos que requiera obtener cooperación y / o aceptación de otros departamentos.
Para otros puestos (incluso puestos de nivel básico), las empresas hacen preguntas de entrevistas de liderazgo porque quieren contratar a personas con potencial de liderazgo, personas que pueden crecer con la empresa y tener un potencial de superestrella.
La mayoría de las empresas quieren contratar lo mejor de lo mejor. Su entrevistador quiere saber si tiene lo que se necesita para ayudar a guiar a la organización hacia el futuro.
En la mayoría de las entrevistas de trabajo, competirás contra muchos candidatos calificados. La mayoría de ellos pueden hacer el trabajo. Sin embargo, para ser contratado en un mercado laboral competitivo, es esencial estar más que calificado. Quieres demostrar que eres un líder, una superestrella, un influencer.
Cómo Responder Preguntas de Comportamiento de Liderazgo
Este tipo de preguntas puede parecer desalentador. Requiere un poco de jactancia y muchos de nosotros no nos sentimos cómodos con «vendernos» a nosotros mismos.
Si eres demasiado humilde al hablar de tu experiencia o potencial de liderazgo, te arriesgas a venderte a ti mismo.
Esta es la razón por la que es tan importante prepararse para una pregunta de entrevista de liderazgo con una gran historia de liderazgo con anticipación utilizando el formato STAR.
El objetivo no es escribir una respuesta palabra por palabra. El formato de ESTRELLA te permite estructurar la forma general de tu respuesta anotando viñetas para cada uno de los aspectos clave de la historia.
Echa un vistazo a Big Interview para obtener más orientación sobre la estructuración de historias de grandes ESTRELLAS — y una herramienta de Generación de respuestas que puedes usar para hacer el proceso mucho más fácil.
Inside Big Interview
Nuestro sistema completo de capacitación para entrevistas de trabajo le brinda lecciones en video, respuestas de muestra y una herramienta de práctica interactiva para todas estas diferentes versiones de preguntas de entrevistas de liderazgo.
Comienza a practicar hoy
Mira este breve video para aprender un poco más sobre Big Interview, y luego echa un vistazo rápido al sistema paso a paso que hemos desarrollado para prepararte para tu entrevista.
Preguntas y Respuestas de Entrevistas de Liderazgo
Respuesta de muestra: «Cuéntame Sobre un Momento en el Que Tuviste que Liderar y Motivar a las Personas.»
Este es un resumen de cómo usar el formato STAR específicamente para responder una pregunta de entrevista de liderazgo y presentar una experiencia de liderazgo:
S/T (Situación / Tarea)
Describa brevemente el proyecto o la situación. Proporcione la historia y/o los antecedentes suficientes para proporcionar contexto.
Ejemplo de Viñetas de Situación / Tarea
- Cuando estaba en la compañía ABC, pasamos por algunos despidos en toda la compañía.
- El equipo de cinco que permanecieron en el departamento tuvo que absorber las tareas de los dos que se fueron.
- Como resultado, la gente estaba sobrecargada de trabajo y la moral se resintió.
- Al mismo tiempo, se cometían más errores porque la atención estaba muy dispersa.
- Como gerente, mi trabajo era volver a encarrilar el rendimiento.
Por qué Nos gustan Estas viñetas
Con estas viñetas, el candidato pinta rápidamente una imagen del desafío al que se enfrenta. Tuvo que motivar a un equipo de personas estresadas, negativas y con exceso de trabajo. Este escenario obviamente requería fuertes habilidades de liderazgo.
Consejo: Evite la tentación de quedarse atascado en demasiados detalles. No es necesario informar al entrevistador sobre las razones de los despidos, exactamente cómo respondieron los miembros individuales del equipo o exactamente qué errores se cometieron.
A (Enfoque)
Hable sobre las acciones clave que tomó. Al contar una historia de liderazgo, asegúrese de transmitir específicamente cómo se elevó como líder. ¿Qué medidas tomó y por qué? ¿Cómo demostraron sus acciones liderazgo?
Viñetas de Enfoque de ejemplo
- Programé una reunión de todo el equipo para discutir estrategias.
- Comuniqué mi agradecimiento por todo su arduo trabajo durante un momento desafiante para la empresa.
- Les pedí su ayuda para identificar maneras de que todos seamos más eficientes, ¡incluyéndome a mí!
- Dejé claro que esta era una reunión de lluvia de ideas para idear opciones, que ninguna idea era estúpida y que era un entorno seguro para hacer sugerencias.
- Pasamos una hora capturando ideas en una pizarra, luego votamos las cinco con más potencial. Luego asigné a cada persona a investigar más sobre cómo podríamos implementar una de las ideas.
Por qué Nos gustan Estos puntos
Ella nos da un desglose paso a paso de su estrategia de liderazgo. Empoderó a su gente para ayudar a resolver el problema, se abrió a comentarios constructivos e hizo que todos se sintieran valorados y escuchados.
Consejo: Recuerda que administrar un equipo no necesariamente te convierte en un gran líder. Es importante elegir una historia que demuestre un verdadero liderazgo, dando un paso adelante para guiar, motivar o tomar la iniciativa, idealmente en circunstancias difíciles.
R (Resultados)
Una historia de entrevista de strong STAR siempre incluye un final feliz. Envolver tu ejemplo, describiendo el resultado positivo(s) de su acción. Resultados cuantificables son particularmente impresionantes (aumentado las ventas en un 32%, salvó a la organización $19K), pero anecdótica resultados también pueden trabajar bien (Mi cliente estaba encantado y cantó mis alabanzas a mi manager, mi VICEPRESIDENTE amado nuestro enfoque creativo y me promovieron).
Viñetas de Resultados de ejemplo
- En primer lugar, el equipo respondió muy positivamente a este enfoque. Les encantó la idea de estar empoderados para ayudar a encontrar una solución. En lugar de quejarse, canalizaron su energía de una manera más productiva una vez que supieron que serían escuchados.
- Desde el principio, se nos ocurrieron dos ideas que podrían implementarse rápidamente y ahorrarnos mucho tiempo.
- Una idea era eliminar un informe semanal. Esto liberó 8 horas a la semana, incluidas dos horas de mi tiempo y tres horas para mi administrador de cuentas principal.
- Otro fue entrenar a Penny, nuestra asistente administrativa, para que asumiera algunas de las tareas que agobiaban a nuestros gerentes de cuentas.
- También decidimos incorporar la lluvia de ideas y la evaluación de ideas en nuestras reuniones de personal cada mes.
- Ahora somos más eficientes y la moral está muy alta.
- Mi jefe incluso me pidió que lo ayudara a extender este proceso a los otros departamentos de nuestra división.
¿por Qué Nos Gustan Estas Viñetas
Este es un gran final feliz. El candidato cubre una serie de resultados positivos:
- Aumentar la moral al empoderar a los miembros del equipo
- Mejorar la eficiencia y ahorrar más de 8 horas por semana
- Impresionar tanto al gran jefe que quiere que otros departamentos sigan el enfoque del candidato
Propina: Es bueno tener algunos números específicos (liberando más de 8 horas por semana), pero los resultados anecdóticos son igualmente impresionantes en este ejemplo. El hecho de que el jefe del candidato «robara» la idea para otros departamentos demuestra que fue un verdadero éxito.
Más Consejos para Manejar Preguntas de Entrevistas de Liderazgo
Elija un ejemplo sólido
- Seleccione un ejemplo que realmente muestre sus habilidades de liderazgo. No te conformes con un ejemplo débil («Yo era el líder de mi proyecto grupal y todo salió bien en su mayor parte.»)
- Personalice el ejemplo si puede. Revise cuidadosamente la descripción del puesto e identifique el tipo de habilidades de liderazgo requeridas para el puesto. A menudo, las capacidades de liderazgo deseadas se detallan en la descripción del trabajo. Una posición puede requerir la gestión de un equipo grande y otra puede estar buscando a alguien que pueda tomar la iniciativa.
- No intentes presumir con una respuesta como, » Me considero un líder nato y siempre he buscado oportunidades de liderazgo a lo largo de los años.»Es aburrido y no responde a la pregunta.
- Esto debería ser obvio, pero evite ejemplos que puedan alertar. Por ejemplo, no hables de liderar un proyecto que fue un fracaso total debido a tus errores.
Sé Específico Sobre Lo Que Hiciste
- Sé detallado. Las mejores historias incluyen detalles suficientes para ser creíbles y memorables. Muestre cómo fue un líder en esta situación y cómo representa su experiencia y/o potencial de liderazgo en general.
- Sea conciso. Haz un esfuerzo para que la historia sea relativamente corta. Puede ser tentador ir por las tangentes, especialmente si no se ha preparado con anticipación. Usar el formato de ESTRELLA te ayudará a mantenerlo enfocado.
- Recuerde: No intente escribir su historia palabra por palabra. El ejemplo de arriba está mucho más escrito de lo que quieres o necesitas. Tomamos este enfoque para que sea fácil de entender para los lectores. Sin embargo, para sus propias historias, solo puede anotar los puntos clave de cada sección. La idea es crear un marco que te asegure cubrir los aspectos más importantes e impresionantes de la experiencia.
Practica
Una vez que hayas enmarcado tu historia usando el enfoque de ESTRELLAS, es hora de practicar.
No omita este paso. Sabemos que practicar preguntas y respuestas de entrevistas de liderazgo no es exactamente la actividad más emocionante. Sin embargo, realmente hace una diferencia.
Los estudios académicos muestran consistentemente que los candidatos que practican obtienen más ofertas de trabajo. También hemos visto esto a lo largo de varios años de trabajo con miles de clientes: La práctica te hace un entrevistador MUCHO mejor y aumenta significativamente tus probabilidades de ser contratado.
Comience a practicar Hoy
En nuestro sistema de capacitación completo para entrevistas de trabajo, le damos lecciones en video, respuestas de muestra y una herramienta interactiva para que practique responder preguntas de liderazgo y mucho más.
Haga clic aquí para asar su entrevista