Analice cómo la tecnología de Internet ha cambiado las propuestas de valor y los modelos de negocio.
Internet se está convirtiendo rápidamente en la infraestructura de elección para el comercio electrónico y los negocios electrónicos, ya que proporciona un conjunto universal y fácil de usar de tecnologías y estándares tecnológicos que pueden ser adoptados por todas las organizaciones, sin importar el sistema informático o la plataforma de tecnología de la información que utilicen. La tecnología de Internet proporciona un coste mucho menor y una alternativa de uso más fácil para las actividades de coordinación que las redes propias. Las empresas pueden utilizar la tecnología de Internet para reducir sus costos de transacción y agencia.
Internet reduce radicalmente el costo de crear, enviar y almacenar información, al tiempo que la hace más accesible. La información no se limita a los métodos físicos tradicionales de entrega. Los clientes pueden obtener información sobre los productos por su cuenta en la Web y comprar directamente a los proveedores de productos en lugar de usar intermediarios como tiendas minoristas. Esta separación de la información de los canales tradicionales de la cadena de valor está teniendo un efecto disruptivo en los viejos modelos de negocio, y está creando nuevos modelos de negocio también. Algunos de los canales tradicionales de intercambio de información sobre productos se han vuelto innecesarios o antieconómicos, y es posible que ya no sean necesarios modelos de negocio basados en la combinación de información con productos y servicios. Al utilizar Internet y otras redes para el comercio electrónico, las organizaciones de algunas industrias pueden intercambiar transacciones de compra y venta directamente con clientes y proveedores, eliminando intermediarios ineficientes.
Internet reduce la asimetría de la información y ha transformado la relación entre la riqueza de la información y el alcance. Utilizando las capacidades multimedia de Internet y Web, las empresas pueden proporcionar de forma rápida y económica información detallada de productos e información detallada específica para cada cliente a un gran número de personas simultáneamente. Internet puede ayudar a las empresas a crear y obtener beneficios de nuevas maneras, agregando valor adicional a los productos y servicios existentes o proporcionando la base para nuevos productos y servicios. Han surgido muchos modelos de negocio diferentes para el comercio electrónico en Internet, incluidos los escaparates virtuales, los intermediarios de información, los intermediarios de transacciones, los mercados de Internet, los proveedores de contenido, los proveedores de servicios en línea, las comunidades virtuales y los portales.