Rendez-le légal
Soyez intelligent. Inscrivez-vous. Gardez vos livres. Suivez les lois du travail. Consultez un avocat maintenant pour savoir ce que vous devez faire. Cela vaut le coût d’éviter de payer des poursuites ou des amendes plus tard.
Embauchez un bon personnel
Vous avez besoin de personnes capables de partager leurs connaissances et de divertir les gens (s’ouvre dans un nouvel onglet). C’est un défi de taille! Ces personnes vont représenter votre entreprise, vous êtes donc autorisé à être pointilleux lors du choix de votre personnel (s’ouvre dans un nouvel onglet). Je ne peux pas vous dire quelles questions poser, mais je vous suggère de réfléchir à votre énoncé de mission et à qui vous voulez être en tant qu’agence de voyages. Mon père dit que je suis drôle, mais ça ne me fera pas un travail de guide touristique de musée. À moins qu’il ne s’agisse de visites de cafards, je parie que ces guides sont pleins de blagues.
Soyez sur les médias sociaux
En ce moment, vos clients potentiels sont sur Instagram (s’ouvre dans un nouvel onglet) en train de regarder des photos de votre région. Ils sont sur Twitter (s’ouvre dans un nouvel onglet) en train de regarder les nouvelles et la météo pour ajuster leurs attentes. Ils sont sur Snapchat, mais croyez-moi, ils ne regardent pas les visites là-bas. Vous voulez qu’ils vous voient sur ces réseaux sociaux. Publiez des photos de visites. Publiez des mises à jour du calendrier en cas d’urgence. Publier des blogs. Poster des témoignages. Poster des photos du personnel. Il suffit de poster et de vous faire voir.
Faites-vous Instagram
Beaucoup de gens aiment les milléniaux et leur besoin de tout documenter pour les médias sociaux. Ces gens n’ont jamais regardé les diaporamas de grand-mère et Grand-père. Vouloir de superbes photos pour se souvenir d’un voyage (narcissisme, si vous êtes pessimiste) n’est pas un phénomène nouveau! Si vous pouvez montrer aux touristes que vous leur donnerez de superbes photos (s’ouvre dans un nouvel onglet), ils seront susceptibles de réserver avec vous. Chaque visite du Grand Canyon sera accompagnée de nombreuses photos magnifiques. C’est une évidence. Mais si vous montrez aux gens que le vôtre le fait, cela pourrait les faire douter de la volonté de vos concurrents.
Découvrez votre identité de marque
En conduisant tard dans la nuit, vous voyez un panneau devant vous. C’est un restaurant de restauration rapide. Comment savez-vous lequel c’est? Y irais-tu si tu avais faim? En l’absence d’un incident d’intoxication alimentaire, c’est en grande partie à cause de leur identité de marque (s’ouvre dans un nouvel onglet). Il est extrêmement important pour les voyagistes de développer leur propre identité de marque! Vous n’avez souvent qu’une seule chance avec ces touristes. Vous avez besoin d’eux pour voir ce qui vous rend spécial. Le billet de blog que j’ai lié plus tôt dans cette section peut vous aider à démarrer. Si vous recherchez de l’aide professionnelle, les concepteurs de Tourism Tiger seraient heureux de travailler avec vous (s’ouvre dans un nouvel onglet)!
Obtenir un bon site web
Il fallait savoir que cette astuce arrivait! Si vous souhaitez vendre des visites, vous avez besoin d’un site Web qui vend des visites. Votre site Web montrera aux gens que vous êtes professionnel. Vous êtes engagé dans votre entreprise. Tu ne vas pas disparaître avec leur argent. Vous pouvez créer votre site web vous-même (suivez ces conseils (s’ouvre dans un nouvel onglet)!) ou vous pouvez contacter une société de conception Web professionnelle (peut-être une entreprise engagée à aider les voyagistes à réussir (s’ouvre dans un nouvel onglet)?).
Utilisez un bon logiciel de réservation
Nous avons déjà écrit sur l’importance d’un bon logiciel de réservation (s’ouvre dans un nouvel onglet). Alors, qu’est-ce qu’un bon logiciel de réservation? Aucune idée. Cela dépend de votre type d’entreprise, de vos types de visites, de votre emplacement, de votre type de paiement préféré et d’un million d’autres choses. Passez du temps à évaluer les systèmes de réservation (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour être sûr d’obtenir celui qui vous convient. Prenez vraiment votre temps et consultez de nombreuses sources (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour être sûr que vous faites le bon choix pour vous et votre entreprise de voyages.
Commencez un blog
Une fois que vous avez un site Web de visite, démarrez un blog. C’est extrêmement important (s’ouvre dans un nouvel onglet). Démarrez-le maintenant (s’ouvre dans un nouvel onglet), même si vous ne savez pas quoi écrire (s’ouvre dans un nouvel onglet). Qu’est-ce qui le rend si important? Demandez-vous ceci: comment apprenez-vous des endroits où vous n’êtes jamais allé? Tu vas leur rendre visite, non ? Pardi! Mais avant cela, comment savez-vous où aller? Quels musées valent le coup? Quel est le meilleur moment pour faire du radeau sur cette rivière? Vous le Google et, souvent, lisez un article de blog (ou plusieurs) dessus. En ayant un blog, vous vous positionnerez comme l’expert local. Lorsque ces personnes arriveront chez vous, elles se présenteront à votre agence de voyages. L’écriture peut être un défi cependant. Si vous n’êtes pas prêt, nous pouvons vous aider (s’ouvre dans un nouvel onglet)!
Ne me croyez pas sur parole
Je crois vraiment que mes conseils vous aideront. Cela dit, je ne suis pas un voyagiste. Je ne suis pas un chef d’entreprise. Alors que sais-je ? Tu es sage de douter de moi. Tu sais qui sont ces deux choses? Tour Operators United (ouvre dans un nouvel onglet), un groupe Facebook rempli de personnes désireuses d’aider votre entreprise à réussir. Ils ont tous déjà été là et peuvent vous aider à éviter les pièges courants. Vous pouvez également consulter vos associations locales et nationales (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour la même raison.