10 Tactiques négligées pour augmenter l’adhésion à une Association

Le recrutement des membres est un projet sans fin. Chaque année, les membres quittent votre organisation – ils prennent leur retraite, changent d’emploi ou de profession, font faillite, perdent leur budget de développement professionnel ou partent tout simplement pour des raisons inconnues. Lorsque les membres sortent par la porte arrière, vous devez en garder de nouveaux devant.

Alors, quelles stratégies guident votre plan de recrutement de ces nouveaux membres? Et quelles tactiques utiliserez-vous pour atteindre vos objectifs de recrutement?

Comment créer une stratégie de recrutement des membres

Une approche simple consiste à recycler les tactiques de recrutement des membres du passé. Mais cela ne vous donnera que les mêmes anciens résultats.

Le monde change, les besoins et les attentes des membres changent, et vos tactiques d’adhésion doivent également changer. Pensez donc à inviter le personnel et les bénévoles à apporter leur créativité à la table de planification. Soyez ouvert à essayer de nouvelles idées et à expérimenter de nouvelles tactiques.

Créer une nouvelle stratégie d’acquisition d’adhésion vous donne un moyen d’aller de l’avant avec intentionnalité. Votre base de membres potentiels en constante évolution a besoin de moyens attrayants pour s’intéresser à votre groupe, et vous avez besoin du bon plan pour les atteindre.

Voici quelques idées à garder à l’esprit lors de la création de votre stratégie de recrutement de membres

Comprendre vos membres

Pour commencer, faites des recherches approfondies sur vos membres afin de mieux comprendre qui vous essayez d’atteindre. Segmentez votre public, identifiez ses motivations et ses préférences et trouvez des moyens de vous connecter avec lui. Prenez le temps de dresser un portrait complet des personnes intéressées à se joindre à votre organisation et de déterminer les avantages qu’elles souhaitent tirer de leur adhésion.

Une fois que vous avez des informations fiables sur votre audience, analysez comment les utiliser pour augmenter le nombre de membres dans votre organisation.

Comprendre votre mission

Avoir une mission claire est essentiel pour une communication efficace et convaincante avec votre public. Assurez-vous d’avoir une image globale de ce que votre organisation se soucie et essaie d’accomplir. Partagez la mission de votre organisation et articulez vos objectifs à court et à long terme pour attirer de nouveaux membres dans votre organisation.

Comprendre votre valeur

Connaissez la valeur de ce que vous proposez et communiquez-la de manière engageante lors de vos campagnes de recrutement d’adhérents. Qu’il s’agisse de votre mission d’autonomisation, d’une communauté dynamique de personnes partageant les mêmes idées ou de certifications spécifiques à l’industrie et de programmes exclusifs, assurez-vous de diffuser la valeur de l’adhésion auprès de votre organisation.

Comprendre vos ressources

Lorsque vous décidez comment développer votre adhésion, évaluez soigneusement vos ressources et capacités. Déterminez votre financement, votre expertise et vos capacités technologiques, et évaluez comment vous pouvez les utiliser le plus efficacement possible.

Planification de votre processus

Une fois que vous connaissez votre public, votre mission, votre valeur et vos ressources, il est temps de créer le bon plan. Donnez-vous du temps et des ressources pour développer des stratégies d’adhésion qui correspondent à vos capacités et à vos ressources. Créez un processus qui intègre les parties prenantes et maintient l’objectif final en ligne de mire.

10 Idées éprouvées pour accroître l’adhésion à une organisation

Une fois que vous avez un plan en place, envisagez d’utiliser les 10 tactiques de recrutement de membres sous-utilisées, mais efficaces, suivantes. En prime, les pratiques et l’état d’esprit que vous développez en mettant en œuvre ces tactiques amélioreront l’expérience de vos membres existants.

Fournissez un contenu ciblé et précieux.

Au lieu de compter sur les promotions d’adhésion, fournissez du contenu qui vous aide à développer des relations avec les clients potentiels.

Quelle est la première chose à faire dans une relation? Apprenez à connaître l’autre personne. Identifiez et effectuez des recherches sur les différents segments de votre marché d’adhésion cible – par exemple, les étudiants, les jeunes de carrière, les cadres et les professionnels en transition.

Voici quelques choses à demander pour identifier leurs besoins en contenu:

• Que doivent-ils savoir pour faire progresser leur carrière ou mieux faire leur travail?
• Que doivent-ils savoir pour améliorer leurs résultats?
• Quels problèmes les dérangent ? Quels défis rencontrent-ils ?

Ensuite, si vous fournissez du contenu précieux à ces prospects, ils reviendront vers vous pour en savoir plus. Ils commenceront à penser à vous comme une source d’information fiable et un partenaire qui les aide à atteindre leurs objectifs.

En ajoutant cette approche à votre stratégie de recrutement de membres, votre contenu prend un nouveau rôle d’aimant à plomb. Les aimants en plomb sont des éléments de contenu – par exemple, une feuille de conseils, un rapport ou un livre électronique – qu’un prospect trouve si précieux qu’il est prêt à fournir son adresse e-mail en échange de son téléchargement.

Votre contenu devient alors le catalyseur de la conversion des visiteurs du site Web en prospects (prospects), puis de la conversion des prospects en nouveaux membres.

Simplifiez le chemin d’accès à l’adhésion.

Lorsqu’un prospect est prêt à rejoindre, aucune barrière ne doit se dresser sur son chemin. Assurez-vous que le processus d’assemblage est rapide, intuitif et sans friction.

• Commencez par tester votre site Web et votre blog. Demandez-vous:
• Un visiteur pour la première fois saura-t-il qu’il est au bon endroit?
• Peuvent-ils immédiatement voir la valeur que vous fournissez aux membres?
• Est-il évident quel impact l’adhésion aura sur leur vie?
• Est-il facile de comprendre comment adhérer?

Rendez l’assemblage aussi simple et indolore que possible. Les formulaires longs sont un arrêt. Ne donnez pas aux prospects la chance de deviner leur décision. Demandez uniquement ce qui est absolument nécessaire sur votre demande d’adhésion en ligne – les données dont vous avez besoin maintenant pour traiter leur adhésion. Vous pouvez demander plus de données plus tard.

Et rappelez-vous que le prix peut être un autre obstacle à l’adhésion. Envisagez un plan d’adhésion mensuel économique. Payer une cotisation mensuelle initiale de 25 is est plus facile à avaler, surtout pour les étudiants et ceux qui débutent leur carrière, que de payer une cotisation annuelle de 300 $.

Offrez une incitation à adhérer.

Parfois, une incitation séduisante peut briser le dernier obstacle psychologique à l’adhésion. Par exemple, offrez aux nouveaux membres une réduction spéciale pour un futur événement, un apprentissage en ligne ou une inscription à un webinaire. Faites la promotion de ces incitations sur votre page d’accueil, dans la barre latérale de votre blog, dans les campagnes par e-mail et sur les réseaux sociaux.

Évoquez également un sentiment d’urgence dans l’incitation que vous offrez. Par exemple, les membres qui se joignent avant une certaine date reçoivent une invitation exclusive à un événement éducatif spécial en personne ou virtuel. Assurez-vous que l’événement est vraiment exclusif et spécial.

Et offrez des incitations à votre réseau intégré de recruteurs – vos membres existants. Par exemple, pour chaque recommandation d’adhésion réussie qu’ils fournissent, donnez-leur un incitatif en guise de remerciement et reconnaissez leurs contributions dans des publications et lors d’événements.

Intensifiez vos interactions sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux constituent un autre canal pour attirer l’intérêt des prospects. Découvrez quelles plateformes vos prospects et vos membres utilisent et comment ils les utilisent. Développez une stratégie de médias sociaux qui s’aligne sur les stratégies d’adhésion et de marketing de votre organisation, ainsi que sur les besoins et les intérêts de vos prospects et de vos membres. Laissez cette stratégie guider vos efforts afin que votre temps soit investi à bon escient.

Utilisez les médias sociaux pour démontrer votre valeur en tant que ressource d’adhésion. Vous pouvez le faire en aidant les abonnés à gérer la surcharge d’informations en étant un conservateur pour eux. En plus de partager votre propre contenu, sélectionnez du contenu intéressant et informatif provenant d’autres sources à partager également.

Publiez également sur vos réseaux sociaux pour informer vos abonnés des expériences d’adhésion que vous proposez, telles que des événements, de l’apprentissage en ligne, des publications et d’autres ressources. Fournir un aperçu de la valeur de l’adhésion, comme des extraits de discussions communautaires en ligne. Envisagez d’utiliser des publicités Facebook pour des campagnes promotionnelles très ciblées.

Rappelez-vous, cela s’appelle les médias sociaux. Différenciez-vous des autres organisations et marques en étant aimable, conversationnel et réactif.

Trouvez des opportunités de co-marketing

Associez-vous à d’autres entreprises et organisations de votre secteur en commercialisant les services ou offres de chacun. C’est mutuellement bénéfique, et ces opportunités ont le potentiel d’étendre de manière exponentielle votre portée à d’éventuels nouveaux membres.

Choisissez des opportunités de co-marketing adaptées à votre mission et à votre public cible. Que vous ayez une cause ou une valeur en commun, ou que vous offriez des services gratuits, développez des relations qui vous aideront, vous et l’autre organisation, à aller de l’avant. Par exemple, si vous êtes un groupe commercial, vous pouvez vous associer à une industrie commerciale du même secteur d’activité.

Optimisez votre site Web pour les conversions de nouveaux membres

Lorsqu’un nouveau membre potentiel atterrit sur votre site Web, assurez-vous qu’il existe un chemin clair et convaincant pour qu’il devienne membre. Accordez une attention particulière à l’expérience utilisateur. L’interface utilisateur est-elle pratique et accessible ? Obtenir les bonnes informations est-il simple?

Réfléchissez à ce que les nouveaux membres potentiels veulent savoir et assurez-vous de rendre ces informations facilement disponibles sur votre site. Qu’il s’agisse d’ajouter un nouveau contenu spécifique aux membres ou d’améliorer la navigation sur le site, créez une expérience accueillante et conviviale.

De l’accessibilité pour un visiteur qui explore votre site pour la première fois à un processus d’intégration clair, réfléchissez à toutes les étapes qu’un nouveau membre prendra pour rejoindre votre groupe. Ensuite, assurez-vous que votre site optimise ce processus du début à la fin.

Organisez des événements qui ne sont pas réservés aux membres.

Les événements réservés aux membres sont excellents en tant qu’avantages pour les membres, mais il est également très utile d’organiser des événements auxquels les non-membres peuvent assister. Cela vous permet de montrer la valeur de votre organisation aux nouveaux membres potentiels avant qu’ils ne se joignent.

Il existe différentes façons d’offrir des événements attrayants à vos recrues et à votre organisme d’adhésion. Envisagez des webinaires, des congrès, des événements de réseautage et d’autres occasions qui aideront les membres et les non-membres. Créez des occasions de fournir à vos invités une valeur informative et professionnelle tout en les aidant à en apprendre davantage sur les opérations et la mission de votre organisation.

Ajoutez un job board à votre site Web

Un job board répond à un besoin pratique dont beaucoup de gens voudront profiter. C’est aussi un moyen idéal de vous positionner en tant que leader auprès de membres qui contribuent à l’industrie. Optimisez votre site Web et votre site d’emploi afin que les gens puissent facilement le trouver et le naviguer.

Utilisez les réseaux d’affaires existants

Si votre organisation et/ ou vos membres sont impliqués dans des réseaux d’affaires locaux, ce sont d’excellents moyens de faire connaître votre organisation et ses avantages. Profitez des occasions de prise de parole ou des occasions de parrainage dans la mesure du possible. Il vous donnera la chance de diffuser votre mission et de démontrer l’expertise de votre organisation dans votre domaine ou votre industrie.

Aidez les membres potentiels à comprendre comment votre organisation offre de la valeur à la communauté et encouragez-les à en profiter. Que vous vous associiez à un réseau d’entreprises local pour le parrainage ou que vous planifiiez une prise de parole, trouvez des moyens de partager votre mission tout au long de vos activités.

Améliorez l’expérience des membres avec un logiciel de gestion des membres moderne.

Le recrutement de membres n’est pas le seul projet sans fin. Vous ne pouvez jamais cesser d’apprendre sur vos prospects et vos membres. Plus vous en saurez sur leurs besoins, intérêts, préférences et habitudes, meilleures seront les décisions que vous prendrez concernant le contenu, les produits et les services – la valeur – que vous leur offrez.

Profitez pleinement de votre logiciel d’adhésion pour collecter et analyser des données sur les intérêts et l’engagement des prospects, des nouveaux membres et des membres existants. Vous pouvez également l’utiliser pour en savoir plus sur leurs préférences et habitudes, telles que ce qu’ils lisent, ouvrent, cliquent et téléchargent.

Par exemple, tout en courtisant les prospects d’adhésion, vous pouvez suivre leurs interactions avec votre site Web et vos e-mails. Leur comportement en ligne vous donne une idée de leurs intérêts.

Ensuite, lorsque vient le temps d’intégrer de nouveaux membres, posez-leur des questions sur les raisons de leur adhésion ainsi que sur leurs besoins, défis et aspirations. Lancez une série automatisée d’e-mails d’intégration qui leur présente les ressources, les événements à venir et les opportunités éducatives qui correspondent à leurs intérêts et à leurs besoins.

Le contenu ciblé vous aidera à approfondir votre relation avec eux et à les rapprocher en les encourageant à profiter des avantages de votre organisation.