4 principales raisons de l’échec des projets logiciels

Une étude menée par PMI a indiqué qu’environ 14% de tous les projets logiciels échouent. Cela suggère que, même si l’industrie du logiciel continue de croître de manière exponentielle, une bonne partie des projets et des efforts logiciels ne fonctionnent toujours pas correctement.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que votre projet n’échoue pas? Dans cet article de blog, nous explorerons quatre raisons pour lesquelles les projets de développement de logiciels échouent, comment embaucher des développeurs qui travaillent pour votre entreprise et des solutions exploitables pour les aider à continuer!

Exigences du projet peu claires ou vagues

La définition des spécifications du projet est la première étape de l’exécution d’un projet réussi. Cependant, dans leur empressement à plaire à des clients potentiels et à conclure un accord, les entreprises négligent souvent des détails qui pourraient faire dérailler un projet. Dans d’autres cas, les exigences du projet peuvent être mal communiquées et complètement mal comprises entre les parties. Par exemple, le client peut avoir besoin d’un développeur qui maîtrise le codage en PHP et .Net. Cependant, vous comprenez peut-être que le client cherche à embaucher un développeur qui maîtrise le codage en PHP ou en .Net. Voyez la différence?

Les exigences détaillées nous aident non seulement à définir des buts et objectifs clairs pour la réalisation du projet, mais aussi à garantir que le produit final répond aux attentes réelles du client.

Comment pouvez-vous résoudre ce problème?

Chaque projet est unique et chaque client différent. Le moyen le plus simple de vous assurer que vous êtes sur la bonne voie est de poser beaucoup de questions. Même s’ils semblent idiots ou évidents, il vaut toujours mieux être sûr que de se tromper.

Les exigences sont-elles spécifiques et mesurables ? Peuvent-ils être réalisés de manière réaliste? Les exigences sont-elles fluides ? Ce sont toutes des questions qui peuvent aider à clarifier les intentions du projet. Une fois que vous êtes sûr d’avoir respecté les exigences, notez tout dans un document complet. Discutez ensuite avec le client. Prenez le temps de faire des allers-retours, d’adapter les spécifications des exigences, d’ajouter des détails supplémentaires et de vous assurer que vous êtes sur la même longueur d’onde.

Communication médiocre ou limitée

L’une des principales raisons de l’échec des projets logiciels est le manque de communication. Ce n’est pas parce que vous avez compris les exigences du client que vos développeurs l’ont fait. Parfois, les employés sont trop timides pour exprimer des doutes ou poser des questions.

Une conversation transparente et franche est le rêve d’un chef de projet. Oui, cela peut causer un certain stress lorsque des désaccords surviennent, mais ils aboutissent finalement à un projet réussi et équilibré. Lorsque les préoccupations sont mises en bouteille et que les problèmes sont passés sous silence, nous risquons de compromettre l’ensemble de l’engagement et de faire échouer le projet logiciel.

Que devez-vous faire?

C’est facile : mieux communiquer. Établissez une culture de l’honnêteté et encouragez les employés à parler des hésitations, des plaintes et de tout ce qui joue sur leur esprit.

Organisez des réunions hebdomadaires avec vos développeurs pour vous assurer qu’ils sont sur la bonne voie. Il est temps pour vous de communiquer ouvertement et honnêtement avec eux, de les motiver, d’évaluer leurs progrès et de résoudre les obstacles en cours de route. En faisant cela, tout le monde est tenu au courant de l’état du projet à tout moment.

Parlez avec le client

Les problèmes de communication ne sont pas seulement un problème interne. Selon le projet, vous devez également tenir votre client aussi informé que possible. Même si cela signifie avouer des problèmes mineurs ou des retards. Mettez à jour le client sur l’avancement du projet — rapports, chiffres, tout ce qui est pertinent. Profitez de cette occasion pour montrer au client que vous êtes réactif, interactif et aussi investi dans le projet qu’il le soit.

Mauvaise planification

Dans une enquête réalisée par Innotas, 55% des professionnels de l’informatique ont indiqué que leur projet de développement avait échoué par manque de temps, de personnel et de budget. La principale raison derrière cela est une mauvaise planification.

De nombreuses entreprises ne font pas une étude de faisabilité adéquate ou ne réfléchissent même pas beaucoup à la logistique réelle d’un projet. Cela peut provoquer des attentes irréalistes et cela conduit invariablement au stress et à la déception. Dans le pire des cas, il n’y a pas assez de cadres supérieurs affectés pour guider les ingénieurs. Laissé sans direction et avec une motivation limitée, il n’est pas surprenant que le projet échoue finalement.

Alors, que peut-on faire?

Impliquer la haute direction dès le départ. Si les exigences du projet changent, ou si les attentes étaient trop optimistes dès le départ, il doit y avoir quelqu’un qui peut ajuster le plan; quelqu’un pour contrôler l’exécution du projet afin que tout reste sur la bonne voie.

Les clients voudront toujours que leur projet soit livré hier, au coût le plus bas possible et de la plus haute qualité. Assez juste. Et parce que vous ne voulez pas les décevoir, vous pourriez juste leur assurer que c’est possible. Finalement, lorsque le projet est retardé, le budget dépasse et vous avez des problèmes.

Un moyen simple d’éviter tout cela est de faire de votre mieux pour être franc. Parlez des faits et des chiffres au client, et soyez aussi transparent que possible. Si un délai n’est pas réaliste, assurez-vous que le client en est conscient. C’est une étape nécessaire pour assurer la réussite d’un projet, même si cela prend un peu plus de temps que le client ne le souhaiterait.

Ingénieurs de qualité inférieure

Si un projet logiciel échoue malgré une analyse approfondie des besoins, une planification et une communication approfondies, vos développeurs ne sont malheureusement pas assez bons. Parfois, il s’agit de ne pas embaucher suffisamment d’ingénieurs qualifiés pour le projet, d’être paresseux avec les tests ou d’essayer d’accélérer les résultats en coupant les coins ronds.

D’autres fois, c’est basé sur les coûts: l’entreprise veut économiser de l’argent, alors elle investit dans l’externalisation pour un dixième du prix habituel. Et voilà, la qualité correspond au prix et l’ensemble du projet est un désastre. Peu importe à quel point vous êtes minutieux en matière de planification ou de logistique: si vous n’embauchez pas les bons développeurs, votre projet logiciel échouera.

Comment pouvez-vous empêcher cela?

Mettre en place une solide équipe d’assurance qualité. Le rôle principal des ingénieurs d’assurance qualité est de tester le code dans différents environnements afin que toutes les fonctionnalités du logiciel fonctionnent correctement. En embauchant les bons experts en assurance qualité, vous pouvez améliorer la qualité du logiciel que vous créez.

Si vous voulez faire des économies ou si vous prenez plus de travail que ce que vous pouvez gérer, envisagez de délocaliser votre développement logiciel. Nous avons écrit un petit guide sur le développement offshore en Inde, qui vous aidera à comprendre de quoi il s’agit!

Le logiciel de construction est un art qui nécessite une expertise et une planification minutieuse pour une bonne exécution. En abordant les domaines dont nous avons discuté, vous avez de grandes chances de réussir un projet logiciel. Bonne chance!

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