Il ne fait aucun doute que le fait d’être cambriolé laisse les gens en colère, violés et impuissants. Il est également particulièrement inquiétant de constater que des maisons peuvent être à nouveau cambriolées. En effet, les voleurs peuvent être incités à récidiver dans des résidences qui ont donné un bon résultat pour eux auparavant (et où les objets volés peuvent avoir été remplacés par de nouveaux).
Si vous avez été victime d’un cambriolage, il est important de prendre des mesures rapides pour vous protéger, protéger votre famille et vos biens d’être à nouveau pris pour cible. Voici nos sept conseils à prendre en compte après un cambriolage :
1. Appelez la police
Cela peut sembler évident et de bon sens, mais si vous rentrez chez vous et qu’il semble que vous ayez été cambriolé, essayez de rester calme. Il peut y avoir une chance que le cambrioleur soit toujours à l’intérieur, donc si vous entendez des bruits ou soupçonnez que le cambrioleur est toujours à l’intérieur, ne confrontez pas le délinquant mais appelez le triple one (111) immédiatement. Si vous pensez qu’il est sécuritaire d’entrer chez vous, essayez de ne rien toucher car vous pourriez détruire des preuves précieuses. Laissez les choses comme vous les avez trouvées et appelez la station la plus proche.
Un policier ou un employé travaillant à la réception peut répondre au téléphone. Dans les deux cas, ils seront en mesure de vous dire quoi faire ensuite. Vous pouvez être mis à la ligne de signalement des crimes. Le personnel recueillera alors autant d’informations que possible sur votre situation. Vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre plainte.
2. Sécurisez à nouveau votre maison
Une fois que la police est intervenue et que vous avez déterminé où le cambrioleur est entré dans votre maison, vous devez le sécuriser de nouveau le plus rapidement possible. Si une porte ou une fenêtre a été endommagée, assurez-vous de la faire réparer immédiatement et si le cambrioleur avait volé vos clés, assurez-vous de faire appel à un serrurier pour changer les serrures de toute urgence.
3. Déterminez ce qui manque
Effectuez une vérification approfondie de votre maison pour savoir ce qui a été volé. Cela pourrait inclure des objets apparemment inoffensifs, tels qu’une facture de carte de crédit, qui peuvent être utilisés pour voler votre identité. Il est important de signaler immédiatement tout courrier manquant à la police. De même, vérifiez si les clés de rechange de votre maison ou de votre voiture sont manquantes, en plus d’autres objets de valeur. Si des appareils électroniques tels qu’une tablette ou un smartphone ont été volés, vérifiez les applications du finder sur les appareils liés, ce qui peut vous aider à localiser l’objet. Assurez-vous également de modifier vos mots de passe et d’en informer votre banque et votre opérateur de téléphonie mobile.
4. Soumettre une réclamation d’assurance
Vérifiez votre police d’assurance pour voir ce que vous avez le droit de réclamer après un cambriolage. Bien que vous ne pensiez pas qu’un article a une valeur suffisamment élevée pour faire une réclamation, il pourrait y avoir des dispositions pour inclure ces articles dans votre réclamation. Comme vous devrez peut-être fournir une preuve de propriété de vos objets de valeur, il vaut la peine de prendre l’habitude de déposer des reçus, des numéros de série de produits, des évaluations, des copies de votre passeport et des numéros de carte de crédit pour vous aider si ces articles sont volés ou manquants. De même, les photographies de la maison avant l’effraction peuvent être utilisées comme preuve à des fins d’assurance ou pour aider à déterminer l’étendue des réparations requises pour la maison. Les articles de valeur ou sentimentaux, tels que les bijoux, doivent être indiqués séparément sur votre police d’assurance.
5. Effectuer un audit de sécurité complet
Effectuer un audit de sécurité de votre maison pour vérifier s’il existe d’autres moyens d’entrer dans votre propriété, comme escalader une clôture ou sur un balcon menant à des portes et des fenêtres. Prenez les mesures nécessaires pour rendre ces points d’entrée moins accessibles afin de limiter les chances d’entrée des cambrioleurs.
6. Demander de l’aide
Il est tout à fait normal de se sentir traumatisé après un cambriolage, même si personne n’a été blessé. Il est important de demander de l’aide pour faire face à la chute émotionnelle ou à l’insomnie qui pourrait suivre un incident. Prendre les mesures nécessaires pour vous aider, vous et les autres membres du ménage, à surmonter les séquelles émotionnelles peut inclure du counseling ou du soutien à votre famille et à vos amis proches.
7. Prendre des mesures préventives
Être plus vigilant sur le risque d’effraction aidera à se protéger contre les cambriolages futurs. Gardez ces conseils supplémentaires à l’esprit:
- Cachez des objets de valeur comme des montres et des bijoux dans un endroit difficile à trouver
- Gardez les clés de voiture loin de la porte d’entrée pour minimiser les chances d’une escapade rapide
- Effectuez un audit complet de sécurité à domicile tous les six mois
- Envisagez des dispositifs de sécurité tels que des systèmes d’alarme domestiques, de préférence surveillés et installés par un professionnel
- Apprenez à connaître vos voisins pour que vous puissiez vous surveiller les uns les autres
- Gardez les portes et les fenêtres verrouillées en tout temps, même lorsque vous êtes à la maison
- N’annoncez pas de nouveaux achats en partant emballage dans la rue; ces boîtes alertent les cambrioleurs des objets de valeur qui valent la peine d’être volés.