Le spam de formulaire soumis par les robots est à un niveau record et des solutions telles que s sont incapables de suivre les dernières menaces. Les bots sont partout en ligne en 2021, avec plus de 40% du trafic Web provenant d’une demande de bot automatisée et des dommages estimés à 7 milliards de dollars causés par les bots aux entreprises chaque année. Bien qu’il puisse être un défi quotidien pour la plupart des entreprises d’empêcher le trafic de robots, de nombreuses solutions existent pour empêcher les robots de soumettre des formulaires et n’accepter que de vraies données humaines. Explorons les meilleures méthodes pour atténuer le spam de formulaire.
Pourquoi Les Bots Attaquent-Ils Mes Formulaires ?
Il est toujours bon de comprendre votre ennemi, alors comprenons d’abord pourquoi les robots cibleraient un formulaire en ligne tout en soumettant de fausses données utilisateur et des adresses e-mail invalides. La plupart des robots soumettant des spams de formulaire de contact cherchent à faire de la publicité pour une entreprise et soumettent généralement un message promotionnel et l’URL de l’entreprise. D’autres types de spam bot peuvent soumettre des formulaires de génération de leads ou des formulaires d’inscription. Cela pourrait être pour gagner des comptes gratuits, des essais d’accès, ou même pour gagner des incitations au programme d’affiliation telles que le marketing de performance du coût par lead. Et certaines attaques sont tout simplement de nature complètement malveillante et pourraient provenir de concurrents ou d’utilisateurs frustrés.
Peut-On Empêcher Les Robots De Soumettre Des Formulaires ?
Oui absolument. Alors que les robots continuent d’évoluer et de devenir plus humains dans leur comportement, de nombreuses méthodes existent pour empêcher automatiquement les robots. En tant qu’entreprise de détection de fraude, IPQS acquiert une grande perspicacité en travaillant avec les meilleures entreprises d’Internet pour atténuer au mieux les robots et autres formes d’abus. Les stratégies suivantes sont les meilleures méthodes qui fonctionneront en 2021 pour détecter les robots dont nous prévoyons qu’ils seront efficaces bien en 2021 et au-delà.
9 Moyens Rapides d’Empêcher les Robots de Soumettre des Formulaires
- Filtrez les Proxys et les VPN. La notation de l’adresse IP peut en dire long sur l’utilisateur. Les robots, par exemple, n’utiliseront généralement pas d’adresses IP résidentielles, mais favoriseront les centres de données et les fournisseurs d’hébergement tels qu’Amazon et les serveurs Digital Ocean. En utilisant une API de réputation IP, il est incroyablement facile d’intégrer le blocage en temps réel des proxies, des VPN et des adresses TOR. Les adresses IP à haut risque dans ces catégories indiqueraient un bot ou une activité frauduleuse.
- Appliquer la géolocalisation et Filtrer par pays. Si vous n’êtes concerné que par des clients aux États-Unis ou au Canada, il est très facile de restreindre les soumissions aux adresses IP situées dans vos régions acceptées. De même, vous pouvez également exclure certaines régions, par exemple si vous recevez des quantités élevées de spam en provenance de Chine, de Russie, du Brésil, d’Inde, etc.
- Vérifiez Les IFrames. Sur la base de notre expérience, les formulaires et inscriptions soumis via un iframe sont frauduleux dans plus de 97% des cas. Si votre site n’utilise pas d’iframes, cette confiance augmente encore davantage. Les Iframes peuvent charger votre site sur un autre site, généralement avec une hauteur et une largeur beaucoup plus petites que le site complet. En utilisant JavaScript, il est possible de vérifier si l’utilisateur a un iframe chargé lors de la soumission des données du formulaire:
function inIframe () { try { return window.self !== window.top; } catch (e) { return true; }} - Validez les adresses E-Mail. Empêchez les robots d’enregistrer ou de soumettre des formulaires à l’aide d’une API de validation d’adresse e-mail qui peut rapidement déterminer si l’e-mail envoyé est valide, s’il a une boîte de réception fonctionnelle ou s’il a des antécédents d’abus récents sur le réseau de menaces IPQS. Alors que nous suivons des centaines de millions d’adresses e-mail par jour à partir des connexions, des paiements, des enregistrements &, nos algorithmes peuvent détecter rapidement les nouvelles adresses qui adoptent un comportement abusif. Plus de 95% du temps, les soumissions de robots utiliseront des adresses e-mail non valides. IPQS améliore encore ces chiffres en prenant également en compte la notation de la réputation afin que les adresses e-mail malveillantes puissent être bloquées en temps réel. Au-delà de la notation IP, la vérification des adresses e-mail lors de la soumission du formulaire constitue la meilleure couche de protection.
- Vérifiez les numéros De téléphone. En poussant cette protection un peu plus loin, les IPQ peuvent également valider les numéros de téléphone pour analyser les risques et déterminer s’il s’agit de lignes VOIP ou numériques généralement utilisées pour des comportements malveillants. Les numéros de téléphone avec un historique abusif, tels que ceux qui ont soumis de faux formulaires dans le passé, peuvent également être identifiés à l’aide de ce service API. Bien que tous les formulaires ne collectent pas le numéro de téléphone, il peut s’agir de points de données très utiles pour les utilisateurs qualifiés.
- Posez Des Questions Personnalisées. Les champs de saisie de texte qui nécessitent qu’un utilisateur partage des commentaires ou des détails peuvent être très utiles pour identifier les robots. La plupart des spams de bots ne fourniront pas de réponses réelles dans ces champs, les remplissant souvent de charabia. Les robots avancés et les fraudeurs vont certainement vaincre ce contrôle, mais c’est un excellent moyen de filtrer les abus moins intelligents.
- Empreintes digitales de l’appareil. Protégez les formulaires HTML en suivant les appareils même lorsqu’ils changent d’adresse IP et de navigateur. Configurer votre système pour qu’il n’accepte qu’une seule soumission par IDENTIFIANT d’appareil peut rapidement éliminer la fraude, car la plupart des robots proviennent du même appareil. En utilisant l’usurpation d’appareil, ils sont capables d’émuler des centaines ou des milliers d’autres appareils. Les empreintes digitales des appareils offrent une protection contre les fraudeurs les plus sophistiqués et peuvent être appliquées aux appareils de bureau et mobiles.
- Utilisez des cookies. Les utilisateurs qui changent d’adresse IP oublient généralement de laisser les cookies activés. Si vous attribuez un cookie à un utilisateur lors d’une soumission de formulaire réussie, vous pouvez bloquer les tentatives de soumission futures lorsque ce cookie est présent. Voici un exemple rapide pour les formulaires PHP:
// set when form submittedsetcookie('form', 'submitted', time()+60*60*24*365, '/', 'www.example.com');// validation before the form is shown to userif(isset($_COOKIE)){// hide form from user or block submission} - Remplacer s.s peut nuire considérablement à votre expérience utilisateur, éloignant les utilisateurs de bonne qualité de votre site. Les solutions IPQS sont excellentes pour identifier les robots sans présenter de défi ou d’obstruction à l’utilisateur. Explorez notre guide des alternatives pour les robots pour en savoir plus.
Des e-mails invalides et de mauvaises soumissions Peuvent ruiner Vos données
Si vous prévoyez de commercialiser des listes capturées par vos formulaires, de faux e-mails peuvent nuire à la réputation de votre expéditeur. Les e-mails non valides vont rebondir et pénaliser votre adresse IP et votre réputation de domaine auprès des fournisseurs de services de messagerie populaires. De fausses données d’inscription et de clients peuvent également distraire vos équipes marketing avec des numéros de téléphone et des informations de contact déconnectés. Effectuer la validation de l’utilisateur au moment de la soumission est le meilleur moyen d’empêcher en même temps les utilisateurs abusifs et les données invalides.
Protégez vos formulaires contre les robots avec un temps de configuration minimal. Les méthodes ci-dessus peuvent principalement être intégrées à de simples demandes d’API et à des exemples de code de documentation. Commencez avec un compte IPQS gratuit et récupérez votre clé API pour commencer l’intégration. Si vous n’êtes pas développeur, ne vous inquiétez pas ! Nous avons des outils que vous pouvez rapidement intégrer sur votre site sans aucun codage requis.
Contactez Notre Support À Tout Moment