Boîtes Forfaitaires de Courrier Prioritaire

TROUSSE D’INFORMATION SUR LE TERRAIN

Boîtes forfaitaires de Courrier Prioritaire

Cette trousse d’information contient les éléments suivants qui sont destinés à informer les employés du Service Postalmc sur les nouvelles boîtes forfaitaires de Courrier Prioritaire® :

• Fiche d’information.

• Foire aux Questions.

• Liste de contrôle du maître de poste.

• Discours debout pour tous les employés, à l’exception des Employés du commerce de détail et des employés de l’Acceptation du courrier.

• Stand-Up Talk pour les associés de la vente au détail et les employés de l’acceptation du courrier.

• Affiche réservée aux employés.

Fiche d’information

Les nouvelles options de boîte à tarif fixe pour le courrier prioritaire sont » Rapides, faciles et pratiques » TM:

• Disponibles dans le cadre d’une expérience de 2 ans à compter du 20 novembre 2004.

Les boîtes se présentent sous deux formes familières (les deux ayant des dimensions similaires en pouces cubes):

•11-7/8″ x 3-3 / 8 « x 13-5/ 8 » – idéal pour les vêtements, les jeux de société, les livres et autres objets minces.

Un prix unique pour tous:

• Les boîtes ne sont pas prépayées. Chaque boîte doit porter 7,70 in enpostage.

• Les frais pour tout service spécial, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $.

Disponibilité:

• Les bureaux H-L de l’ACG peuvent commander des boîtes au besoin en appelant le Centre d’approvisionnement accéléré des colis du Service postal au 800-610-8734 ou en envoyant une commande par télécopieur au 800-270-6233.

Les clients peuvent choisir parmi plusieurs méthodes d’envoi:

• Remettez-les à un porte-lettres lorsque le courrier est livré à un bureau ou à un bureau.

Acceptation correcte:

• Mettez à jour le logiciel POS ONE / IRT et utilisez les procédures de transaction appropriées pour produire l’étiquette et le code-barres appropriés.

Foire aux questions

Quelle quantité de matériel les clients peuvent-ils envoyer dans les nouvelles boîtes forfaitaires?

Les clients peuvent envoyer n’importe quelle quantité de matériel expédiable dans une boîte forfaitaire de courrier prioritaire produite par USPS. L’affranchissement pour une boîte forfaitaire est de 7,70 $, quel que soit le poids ou la destination. Seules les boîtes à tarif forfaitaire de courrier prioritaire produites par USPS sont éligibles au tarif forfaitaire.

Les clients peuvent-ils modifier les boîtes forfaitaires pour accueillir des articles plus volumineux?

Non. Les rabats de la boîte doivent pouvoir se fermer dans les plis normaux. Les clients peuvent appliquer du ruban adhésif sur le rabat et les coutures pour renforcer la boîte, mais ils ne peuvent pas agrandir la conception de la boîte en ouvrant les côtés et en scotchant ou en reconstruisant la boîte de quelque manière que ce soit.

Les clients peuvent-ils utiliser les frais de port Click-N-Ship pour les nouvelles boîtes forfaitaires?

Oui. Toutes les méthodes de paiement des frais de port peuvent être utilisées, y compris le Click-N-Ship, les timbres-poste, les bandes de compteurs, le compteur à indices basés sur l’information (IBI), l’affranchissement PC et l’empreinte digitale, à condition que le client réponde à toutes les normes pour le mode de paiement des frais de port.

Les clients peuvent-ils utiliser la boîte forfaitaire pour les envois prioritaires?

Oui. Toutes les normes de courrier prioritaire applicables s’appliquent, sauf que les Services postaux facturent un montant forfaitaire de 7,70 $, quel que soit le poids ou la destination de l’envoi.

Les clients peuvent-ils utiliser le service de confirmation de livraisonmc ou d’autres services spéciaux avec les nouvelles boîtes?

Oui. Tous les services spéciaux disponibles avec Priority Mailitems sont également disponibles avec les nouvelles boîtes forfaitaires. Les frais pour tous les services spéciaux, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $.

Pourquoi deux formes différentes?

Les deux formes offrent aux clients plus d’options lors de l’utilisation du forfait Courrier prioritaire. Une boîte a la forme d’une boîte à vêtements et est idéale pour les vêtements, les livres, les jeux de société et les articles relativement minces. L’autre boîte est similaire à une boîte à chaussures et contient facilement des marchandises telles que des chaussures, des voitures modèles et des articles plus grands. Les deux formes ont des dimensions cubiques similaires.dimensions.

La boîte forfaitaire est-elle soumise aux restrictions d’identification de l’expéditeur ?

Oui. Si un client utilise des timbres-poste et que la boîte forfaitaire n’est pas récupérée par un transporteur, le client doit présenter la boîte forfaitaire à un comptoir de vente au détail de la Poste.

Les clients peuvent-ils utiliser la boîte forfaitaire pour d’autres services de messagerie?

Non. La boîte forfaitaire est clairement indiquée et peut être utilisée uniquement pour les envois postaux prioritaires au tarif forfaitaire de 7,70 Priority pour les envois postaux prioritaires.

Liste de contrôle du maître de poste

Le 11 novembre 2004 (ou dès que possible par la suite), procurez-vous des boîtes :

• Chaque bureau CAG A-G recevra un envoi automatique de 100 boîtes (50 de chaque forme) à compter du 10 novembre 2004. Commandez à nouveau les boîtes nécessaires en appelant le Centre d’approvisionnement accéléré du Service postal au 800-610-8734 ou en envoyant une commande au 800-270-6233 (le Centre a commencé à accepter les commandes le 3 novembre 2004).

Le 11 novembre 2004 (ou dès que possible par la suite), procurez-vous une copie du Bulletin postal 22141 (11-11-04), qui contient la Trousse d’information sur le terrain sur les boîtes forfaitaires du Courrier prioritaire, et conservez-la pour une utilisation ultérieure.

Entre le 11 et le 20 novembre 2004, utilisez la Trousse d’information sur le terrain du Bulletin Postal22141 (11-11-04) pour faire ce qui suit :

• Donnez la ou les causeries debout appropriées à l’employé.

• Diffuser la fiche d’information.

• Affichez l’information et l’affiche sur les tableaux employeebulletin.

Le 13 novembre 2004, assurez-vous que tous les associés de PDV ONE retail ont examiné le Guide des fonctionnalités de la version 18.

Le 19 novembre 2004, assurez-vous que tous les sites POS ONE ferment correctement leurs systèmes pour recevoir le téléchargement.

Avant l’ouverture le 20 novembre 2004, assurez-vous que les sites IRT installent la mise à jour de la version 57 et les nouvelles étiquettes de clavier.

Le 20 novembre 2004 – mais pas avant! – s’assurer que les boîtes sont disponibles sans frais pour le client. Placez les boîtes dans les halls avec d’autres fournitures d’expédition gratuites.

Le 20 novembre 2004, rappeler aux détaillants ce qui suit :

• Les boîtes ne sont pas prépayées – chaque boîte doit porter 7,70$ en frais de port. (Les frais pour tout service spécial, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $.)

• Utilisez les procédures de transaction appropriées pour produire l’étiquette PVI et le code à barres appropriés.

Le 20 novembre 2004, rappeler aux expéditeurs de lettres ce qui suit :

• Les boîtes ne sont pas prépayées – chaque boîte doit porter 7,70$ en frais de port. (Les frais pour tout service spécial, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $.)

• Les procédures d’acceptation des colis postaux prioritaires existantes s’appliquent.

Après le 20 novembre 2004, fournitures de surveillance:

• En fonction de la demande, réorganisez les boîtes au besoin en appelant le Centre d’approvisionnement accéléré des colis du Service postal au 800-610-8734 ou en envoyant une commande par télécopieur au 800-270-6233.

• Utilisez les numéros de commande OFRB1 (boîte plus longue et plus fine) et OFRB2 (boîte carrée).

Discours debout pour tous les employés, à l’exception des employés de la vente au détail et des employés de l’acceptation du courrier

Les nouvelles options de boîtes forfaitaires ajoutent de la commodité au service de courrier prioritaire.

À compter du 20 novembre 2004, le Service postal ajoute simplicité et commodité à l’expédition prioritaire du courrier avec deux nouvelles options de boîtes forfaitaires. Cette nouvelle fonctionnalité de courrier prioritaire est une expérience de 2 ans approuvée le mois dernier par les gouverneurs de la Poste.

Quoi de neuf?

La boîte forfaitaire de courrier prioritaire n’a pas à être pesée par le client, et il n’y a pas de graphique de zone ou de calcul de taux à faire. Les clients obtiennent la valeur de la boîte à tarif forfaitaire aPriority Mail en deux formes pratiques à un prix constant. Une boîte est idéale pour les vêtements, les jeux de société, les livres et autres articles relativement fins; l’autre est parfaite pour les chaussures, les voitures miniatures et les articles plus grands.

Bien que les formes soient différentes, les deux boîtes ont des dimensions similaires en pouces cubiques.

Vous pouvez identifier les nouvelles boîtes par la grande étoile rouge avec la mention « Boîte forfaitaire » imprimée sur toutes les faces de l’emballage. Quel que soit le poids réel ou la destination, le taux d’affranchissement est de 7,70 $.

Qu’est-ce qui reste le même?

Les règles et procédures existantes d’acceptation des paquets de courrier prioritaire s’appliquent. Les frais pour tout service spécial, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $.

Pour l’affranchissement, les clients peuvent apposer n’importe quelle combinaison d’estampilles équivalant au tarif de 7,70 $ (comme deux timbres postaux prioritaires commémoratifs de 3,85rat), ils peuvent apposer une bande de compteur d’apostage ou une empreinte de permis, ou ils peuvent utiliser Click-N-Ship et d’autres options d’affranchissement PC pour imprimer leurs étiquettes d’expédition et payer l’affranchissement à l’aide de leurs ordinateurs, de leurs imprimantes et d’Internet.

Et après ?

Les nouvelles boîtes seront certainement populaires auprès de nombreux clients de Priority Mail, en particulier pendant les vacances à venir. Faites-leur savoir que les nouvelles boîtes seront disponibles à partir du 20 novembre 2004.

Stand-Up Talk pour les associés de la vente au détail et les employés de l’acceptation du courrier

Les nouvelles options de boîtes forfaitaires ajoutent de la commodité au service de courrier prioritaire.

Quoi de neuf?

Bien que les formes soient différentes, les deux boîtes ont des dimensions similaires en pouces cubiques.

Qu’est-ce qui reste le même?

Les règles et procédures existantes d’acceptation des paquets de courrier prioritaire s’appliquent. Les frais pour tout service spécial, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $.

Pour l’affranchissement, les clients peuvent apposer n’importe quelle combinaison d’estampilles égalant les 7 $.70 taux (comme deux timbres postaux prioritaires commémoratifs de 3,85rat), ils peuvent apposer une bande de compteur d’apostage ou une empreinte de permis, ou ils peuvent utiliser Click-N-Ship et d’autres options d’affranchissement PC pour imprimer leurs étiquettes d’expédition et payer l’affranchissement à l’aide de leurs ordinateurs, imprimantes et Internet.

Que devez-vous garder à l’esprit?

Rappelez-vous: Ce ne sont pas des boîtes prépayées. La boîte forfaitaire PriorityMail doit porter 7,70 $ en frais de port. Les frais pour tous les services spéciaux, s’ils sont achetés, s’ajoutent au tarif de 7,70 $. Seuls les colis utilisant un emballage à forfait PriorityMail fourni par le service postal sont admissibles au tarif de 7,70 $.

Nous devons également nous assurer de suivre les directives pour la mise à jour de notre logiciel POS ONE / IRT afin que nous puissions commencer à accepter les boîtes à partir du 20 novembre et que nous utilisions les procédures de transaction appropriées pour produire l’étiquette PVI et le code à barres appropriés.

Les boîtes sont disponibles sans frais pour le client. Nous devons nous assurer que nous positionnons les boîtes dans les lobbiesavec les autres fournitures d’expédition gratuites pour une utilisation à partir du 20 novembre – mais pas avant le 20 novembre. Gardez les boîtes en stock. Ceci est particulièrement important pendant la saison des fêtes à venir.

Chaque bureau CAG A-G recevra un envoi automatique de 100 boîtes (50 de chaque forme). Les envois devraient commencer à arriver le 10 novembre. Les bureaux H-L de l’ACG doivent commander des boîtes au besoin en appelant le Centre d’approvisionnement accéléré des colis du Service postal au 800-610-8734 ou en envoyant une commande par télécopieur au 800-270-6233 (le Centre a commencé à accepter les commandes le 3 novembre 2004). Les bureaux CAG A-G peuvent également réorganiser les boîtes en appelant ou en télécopiant le Centre. Les numéros de commande sont OFRB1 (boîte plus longue et plus fine) et OFRB2 (boîte carrée).