Cher Monsieur ou Madame,
Saviez-vous que:
Le courrier électronique (ou simplement courrier électronique) a été inventé par Ray Tomlinson dans les années 1960. Depuis lors, il est devenu l’une des inventions les plus utiles pour un usage personnel et professionnel.
On pourrait se demander tout de suite – quelqu’un a-t-il même besoin de lettres physiques maintenant que nous avons la messagerie instantanée et les e-mails?
Et en parlant d’e-mails, savez-vous combien d’e-mails sont envoyés par jour? Tu veux le savoir ?
La réponse pourrait vous surprendre.
Aujourd’hui, vous découvrirez les statistiques d’e-mails les plus intéressantes et les plus significatives de 2021.
Maintenant, sans plus tarder, commençons!
Tout d’abord, voici les faits les plus fascinants sur les courriels.
Faits fascinants et Statistiques par E-mail 2021
- 300.4 des milliards de courriels ont été envoyés et reçus chaque jour en 2020.
- En 2019, il y a près de 4 milliards d’utilisateurs de courriels dans le monde.
- Les comptes de messagerie actifs dans le monde sont d’environ 5,59 milliards.
- Il y a environ 1.8 milliards de comptes Gmail dans le monde.
- Un employé de bureau moyen reçoit environ 121 courriels par jour.
- 40 est le nombre moyen d’e-mails par jour qu’une personne envoie à des fins professionnelles.
- En décembre 2018, 43% de tous les e-mails ont été ouverts via mobile.
Wow! Qui savait que le courrier électronique était toujours aussi populaire!
Mais nous ne faisons que commencer. Consultez toutes ces statistiques récentes d’utilisation des e-mails:
1.306,4 milliards d’e-mails ont été envoyés et reçus quotidiennement en 2020.
(Source: Statista)
Pouvez-vous imaginer?
Si nous avions dû envoyer autant de lettres par la poste autrefois, tous les pigeons et chevaux du monde n’auraient pas suffi.
Eh bien, maintenant que nous avons parlé du nombre d’e-mails envoyés par jour, creusons plus profondément.
- Plus de 149 513 courriels sont envoyés chaque minute.
C’est fou!
Alors, combien de courriels la personne moyenne reçoit-elle par jour?
- Le nombre est d’environ 121 courriels par jour pour un employé de bureau.
Ces pauvres travailleurs! Au moins certains de ces e-mails sont des spams, donc vous n’avez pas à les traiter tous.
- Le nombre moyen d’e-mails qu’une personne envoie par jour pour une communication d’entreprise est de 40.
Heureusement, cela signifie que sur les 121 e-mails mentionnés, vous ne devez répondre qu’à environ 40. Cela semble encore beaucoup à certaines personnes, mais c’est gérable. Je crois en vous et en vos assistants virtuels!
Voyons maintenant quelques informations sur les utilisateurs de courriels – de cette façon, vous saurez que vous n’êtes pas seul.
2. Il y a près de 4 milliards d’utilisateurs de messagerie dans le monde.
(Source: Statista)
Avec autant de personnes dans le monde qui utilisent le courrier électronique, le nombre d’e-mails envoyés est forcément ridiculement élevé. Bien sûr, le nombre d’utilisateurs d’e-mails ne cesse de croître, ainsi que le nombre d’e-mails. Fait intéressant,
- Les comptes de messagerie actifs dans le monde sont d’environ 5,59 milliards.
- La personne moyenne a 1,75 compte de messagerie.
- Le meilleur moment pour envoyer un e-mail est le mardi.
Cela signifie que de nombreuses personnes ont deux comptes de messagerie ou plus qu’elles utilisent simultanément. Ce n’est pas surprenant – la plupart d’entre nous ont un compte de messagerie personnel et un compte séparé pour le travail. C’est ainsi que vous le gardez propre et bien rangé – et professionnel. Regardez-vous, tous grands!
Au fait:
- Il existe environ 1,8 milliard de comptes Gmail dans le monde.
Une autre statistique qui n’est pas trop surprenante. De nombreux utilisateurs préfèrent le service de messagerie de Google car il est pratique et offre beaucoup de stockage. Son interface orientée recherche et son filtre anti-spam sont également un bonus.
Tout le monde sait qu’être réfléchi et toujours vérifier si vous avez joint tous les fichiers avant d’appuyer sur « Envoyer » vous permettra d’entrer dans les bons livres de vos correspondants. Cela ne fonctionne pas toujours comme ça, n’est-ce pas?
Heureusement, dans Gmail, vous avez la possibilité d' »Annuler » vos actions. De cette façon, si vous appuyez sur « Envoyer » et que vous réalisez immédiatement que vous avez fait une erreur, vous pouvez supprimer toutes les traces – aucun mal fait! De cette façon, vous pouvez paraître encore plus intelligent que vous ne l’êtes (comme nous visons tous à le faire lorsque nous en aurons l’occasion).
Ouf! (Eh bien, cela arrive aux meilleurs d’entre nous, alors ne vous inquiétez pas beaucoup même si vous doublez un e-mail une ou deux fois).
Mais passons déjà à autre chose – voici quelques informations spécifiquement pour les États-Unis:
3. Plus de 90% des adultes américains utilisent le courrier électronique.
(Source: Statista)
Ce nombre est toujours en hausse.
- En 2019, il y avait 251,8 millions d’utilisateurs de messagerie aux États-Unis.
- Le nombre d’utilisateurs de courriels aux États-Unis devrait augmenter de 6 millions par an, tandis que dans le monde, il augmentera de 100 millions par an.
- Cependant, seuls 26% des adultes américains ont utilisé le courrier électronique comme moyen de communication pendant la pandémie de Covid-19 en 2020.
Avec de plus en plus de personnes qui maîtrisent l’informatique, cette prévision de croissance est naturelle. De plus, ils n’ont pas besoin d’ordinateur pour consulter régulièrement leurs courriels.
4. 85% des utilisateurs consultent leurs e-mails sur un téléphone mobile.
(Source: Adobe)
De toute façon, nous ne pouvons pas vivre sans nos smartphones, c’est donc génial que nous puissions au moins les utiliser pour consulter nos e-mails et recevoir des notifications instantanées lorsque nous en recevons un nouveau.
- 90% des utilisateurs âgés de 25 à 34 ans consultent leurs e-mails sur un téléphone portable.
Les utilisateurs de 20 et 30 ans sont plus susceptibles d’utiliser un smartphone pour consulter leur boîte de réception.
Alors que la tendance à vérifier les e-mails sur un téléphone mobile augmente, l’utilisation d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables pour la même tâche diminue.
- Seuls 69% des utilisateurs ont vérifié leurs e-mails via un ordinateur de bureau / ordinateur portable en 2018.
En 2017, le pourcentage était de 74.
Hé, je viens d’avoir une pensée – pourquoi ne pas voyager un peu autour du monde? Nous sommes allés aux États-Unis, voyons maintenant comment se portent les autres endroits!
5. Près de 24% de tous les spams provenaient de Russie en 2020.
(Source: Statista)
Vous vilains les gars! La Russie a volé la première place en termes de spam juste sous le nez des États-Unis. Je ne sais pas si c’est une bonne chose pour laquelle être célèbre…
- En 2018, les spams en provenance des États-Unis étaient un peu plus de 9%.
- Maintenant, ils sont 10,85% et arrivent troisième.
Mais quel pays arrive en deuxième position ?
- C’est l’Allemagne avec 11,01%.
- La Chine est passée de la première à la cinquième place avec 6,33%.
Les grands pays génèrent donc plus de spams, mais ce n’est pas seulement la taille qui compte.
Voici les pays de l’autre côté du spectre:
- La Pologne avait la plus petite part d’e–mails de spam – 1,8%.
- Le Japon représentait 2,3 %.
- L’Espagne a enregistré un taux de 2,52%.
Maintenant, il est temps de statistiques amusantes sur les utilisateurs d’e-mails.
6. La plupart des gens vérifient leur e-mail toutes les quelques heures.
(Source : Adobe)
- En 2018, 49 % des utilisateurs interrogés ont déclaré consulter leurs e-mails professionnels toutes les quelques heures lorsqu’ils ne sont pas au travail. À titre de comparaison, en 2017, ce taux était de 44%.
- 52% ont vérifié leurs courriels personnels aussi souvent qu’en 2018, alors qu’en 2017, c’était un nombre similaire – 51%.
Et maintenant la bonne nouvelle:
- En 2017, 11% des utilisateurs vérifiaient constamment leurs courriels, alors qu’en 2018, ce nombre est tombé à 9%.
Bon travail! Personne n’a besoin d’être esclave de son e-mail.
C’est drôle que:
- En 2018, 60% des personnes consultaient leurs e-mails personnels et 41% leurs e-mails professionnels en regardant la télévision ou un film.
Est-ce que le spectacle craint autant ou attendez-vous nerveusement un e-mail? Ou les deux ?
Le travail est-il tout ce à quoi vous pensez ? Voyons ensuite les statistiques des e-mails liés au travail.
7. Les employés consacrent 16 % de leur semaine de travail moyenne aux e-mails.
(Source: Front de travail)
- Cela représente 15,5 heures par semaine.
OK, ce n’est pas si mal However Cependant:
- 55% des travailleurs conviennent que des courriels excessifs les empêchent d’accomplir leurs tâches principales.
Eh bien, c’est ennuyeux. Tout le monde n’est pas un écrivain de courrier électronique naturel, malgré toutes les applications d’aide à la rédaction à portée de main. Et le reste du travail ne se fera pas tout seul, malheureusement.
- 55% des employés de bureau réussissent à garder leurs boîtes de réception vides.
Félicitations! Quel soulagement cela doit être de ne pas avoir de courriels auxquels répondre! Parfois, avoir un 0 est une bonne chose.
Et je suis sûr que vous pouvez vous rapporter à la prochaine statistique:
- 25% des utilisateurs d’e-mails n’aiment vraiment pas les e-mails qui disent « Je ne sais pas si vous avez vu mon dernier e-mail » et autres.
Je comprends. Calme-toi, mon frère, ne sois pas si ennuyeux! La patience est une vertu, tu sais ? J’y arriverai quand j’y arriverai. Pas besoin de se précipiter! * presser une balle anti-stress de manière agressive, tout en essayant de ne pas hyperventiler *
à droite. Content qu’on ait éclairci ça.
Et enfin, voici quelques statistiques de marketing par e-mail pour le dessert:
8. 50% des consommateurs préfèrent communiquer avec les marques par e-mail.
(Source: Adobe)
C’est vrai, qui a besoin de téléphones de toute façon? Les e-mails sont beaucoup moins gênants et sans pression. (Bien qu’ils puissent toujours se sentir un peu maladroits, ai-je raison? Comme, êtes-vous trop formel et tendu, ou au contraire – avez-vous l’air de ne pas prendre cela au sérieux? Qui est la personne à qui vous vous adressez à nouveau ? Pensez-vous trop à tout comme d’habitude? J’ai regardé cet e-mail non envoyé pendant des heures HELP AIDE.)
- Les chatbots sont le canal de communication le moins apprécié – ils n’obtiennent que 3%.
- Et pourtant, 1.3 milliards d’internautes interagissent régulièrement avec des chatbots.
- Le moyen de communication le plus populaire est l’envoi de SMS.
Obtenez-moi une vraie personne ici maintenant!
- La communication sur les réseaux sociaux, les appels téléphoniques et les applications mobiles de la marque sont à 7 % chacune.
Alors que devrions-nous en tirer? Offrez toujours aux clients différents canaux de communication, et en particulier le courrier électronique, pour que tout le monde soit heureux.
Ne soyez pas trop impatient parce que
- 73% des personnes utilisent le lien ou le bouton « Se désabonner » pour se débarrasser des e-mails indésirables.
Les gens ont une faible tolérance au spam et reçoivent trop d’e-mails, alors soyez prudent. Sinon, vos e-mails seront supprimés, étiquetés comme spam ou simplement ignorés. Quelle honte.
Vous pensiez que c’était fini mais devinez encore! Il y a plus!
Voici les questions brûlantes des gens concernant les courriels.
Conclure
Ces faits et statistiques sur les e-mails n’étaient-ils pas divertissants?
Maintenant, vous savez combien d’e-mails sont envoyés par jour. Cela pourrait être un moment qui vous ouvre les yeux et qui change votre vie! Réaliser le nombre d’e-mails souhaités et indésirables que les gens reçoivent signifie que vous ferez probablement plus attention à ne pas envoyer d’e-mails répétitifs et trop fréquents à vos partenaires commerciaux à l’avenir. Ils vous aimeront pour cela, c’est garanti!
Vous pouvez tirer parti de ces informations et modifier les statistiques.
Laissez-moi vous envoyer sur votre chemin un dicton ancien:
« Que vos e-mails n’aillent jamais dans le dossier Spam et soient toujours ouverts et répondus! »
À la prochaine fois !
Cordialement.