L’affichage dynamique permet la planification et la communication des messages de manière dynamique et attrayante. Mais, Comment ça marche? Quelles sont les technologies impliquées ? Quels seront les développements futurs? Il s’agit du deuxième article d’une série conçue pour expliquer les meilleures stratégies d’application et les opportunités offertes par cette technologie.
Comment fonctionne l’affichage dynamique et quelle est la valeur ajoutée de cette technologie ? Au niveau matériel, le système est constitué d’un ou plusieurs moniteurs connectés au réseau via un lecteur multimédia, c’est-à-dire un lecteur numérique (PC, ordinateur portable ou système dédié). – La connexion au réseau peut se faire via un câble réseau standard (CAT5), ou une solution wi-fi et téléphone mobile. Le lecteur multimédia, à son tour, est connecté à un serveur dédié. Le lecteur numérique reçoit le contenu du serveur central et reproduit le contenu sur un ou plusieurs écrans: il peut s’agir d’écrans muraux ou de plafonds classiques, de tableaux interactifs, de totems ou de tables interactives, de fenêtres intelligentes, de vestiaires intelligents et même de smartphones et de tablettes. Le serveur reçoit le contenu d’un terminal qui gère la programmation des messages. Grâce à une plateforme de gestion de contenu visuel, il est possible de créer des contenus et de programmer la reproduction sur un seul écran, ou sur plusieurs écrans simultanément, en gérant tout à distance.
Fonctionnement d’une plate-forme d’affichage dynamique
En ce qui concerne le logiciel, il existe sur le marché diverses solutions de gestionnaire de contenu visuel (VCM). Il peut s’agir de solutions sur site (exécutées sur le site de l’entreprise), ou en cloud, c’est-à–dire en tant que logiciel en tant que service qui peut être géré directement par l’entreprise, ou – de manière partielle ou complète par un spécialiste (hors site), qui devient le fournisseur de référence pour le développement et la gestion de contenu. Aussi simples et intuitives que soient les plateformes de gestion de contenu, diverses compétences numériques sont nécessaires pour gérer la communication transmise à travers les écrans, afin de les transformer en points de contact stratégiques de la relation et des affaires.
Le fait est qu’il ne s’agit pas seulement de concevoir et de gérer l’information sortante, mais aussi de gérer et d’interpréter l’information entrante. Grâce aux capteurs intégrés dans les moniteurs, il est en effet possible de suivre le comportement et l’interaction que les messages diffusés suscitent chez les téléspectateurs. De cette façon, les marques peuvent comprendre comment améliorer leurs services et leur communication. Comment choisir un système d’affichage dynamique?
Il est facile de dire Gestion visuelle de contenu
Avant de choisir la meilleure solution pour son entreprise, il est important de comprendre les objectifs de la communication et la dynamique des contenus qui, grâce à l’affichage dynamique, peuvent vraiment faire la différence.
L’affichage dynamique a été développé pour communiquer, de manière plus fonctionnelle et attrayante, les messages publicitaires affichés sur un ou plusieurs écrans. L’évolution des technologies numériques a permis d’améliorer la qualité, la quantité et le type des messages diffusés. En appliquant les techniques vidéo les plus sophistiquées, l’affichage dynamique a transformé la simple information (info) en divertissement. Inaugurant l’ère de l’Infotainement, VCM combine l’expérience utilisateur multimédia et multicanal, générant une nouvelle valeur pour les marques: l’attraction et l’engagement peuvent être gérés avec différentes dynamiques, y compris des messages texte, audio et vidéo entièrement personnalisés. Comment est-ce fait? Tout d’abord, il est nécessaire d’analyser et d’étudier le public cible, le lieu, le format et le moment de la communication. Les contenus visuels doivent être conçus en fonction de l’heure et du jour de diffusion pour transmettre des messages ciblés et pertinents. Ainsi, pour qu’un système d’affichage dynamique fonctionne au mieux, il est essentiel d’appliquer des compétences techniques, marketing, de copie et visuelles spécialisées. L’installation et la programmation ne sont qu’un facteur. Pour obtenir des vidéos impeccables, il est nécessaire d’utiliser la créativité pour créer un récit convaincant, et bien sûr, de bonnes compétences en réalisation, en photographie et en montage sont également essentielles. Il est également important d’avoir la contribution d’une équipe de concepteurs d’interactions, qui sait adapter les contenus aux types d’écran et de message.
Comment concevoir des contenus efficaces.
L’affichage dynamique peut être utilisé simplement pour informer des heures d’ouverture et de fermeture, ou même de l’arrivée d’un bus ou d’un train. Dans les hôtels et les centres d’affaires, il peut être utilisé pour annoncer des réunions, des conférences ou pour donner des informations d’urgence dans n’importe quel contexte. Dans le secteur de la vente au détail, l’affichage numérique informe les clients des promotions ou des remises, ou les avertit que c’est leur tour, évitant ainsi les longues attentes et les files d’attente. Les clients d’un restaurant peuvent voir des informations sur le café et les gâteaux le matin, et des annonces pour les apéritifs et les menus du dîner le soir. La valeur ajoutée de l’affichage numérique est le fait d’être variable et dynamique. La communication est plus efficace si les messages publicitaires sont entrecoupés d’informations plus générales, par exemple: actualités, bulletins météorologiques, vidéos de promotion de destinations touristiques ou vidéos musicales. La planification de la communication peut être assez sophistiquée: des textes ou d’autres éléments du message peuvent être déplacés ou modifiés pour attirer l’attention du spectateur sur une zone spécifique de l’écran. De plus, les écrans subdivisés permettent l’alternance de messages promotionnels avec des messages d’information, tels que des bulletins météo, ou, dans le commerce de détail, la diffusion de défilés, voire d’émissions culinaires.
À un niveau plus avancé, l’affichage numérique peut informer en temps réel des initiatives ou des événements; en effet, grâce à l’innovation numérique, il est possible de concevoir des chemins qui croisent le parcours client, offrant de nouvelles expériences personnalisées. Un exemple sont les produits qui, grâce à des codes à barres, des codes Qr ou des étiquettes RFID ou NFC sur les étiquettes, affichent des détails sur les éléments sur les écrans, ou des coins ou des espaces dans lesquels les messages sur les écrans changent par rapport au reste de l’environnement, créant des écosystèmes de communication qui peuvent faciliter d’autres chemins émotionnels. De cette manière, il est possible de fournir des contenus visuellement captivants et hautement informatifs, conçus pour maximiser le nombre de visionnements et augmenter le taux de conversion.
Laura Zanotti, Journaliste et Rédactrice technique