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Aider les autres: c’est une part fondamentale de l’humanité, créer des liens et aider un autre homme ou une femme. En période de tragédie, les histoires de ceux qui s’en remettent aux autres sont inspirantes, comme aider la nation à se relever des catastrophes nationales et des attaques terroristes. Certains hommes et certaines femmes consacrent même leur vie à aider les autres, de la force de police qui protège nos villes, aux services d’incendie qui se heurtent à des bâtiments en feu, aux encouragements des hommes et des femmes qui risquent leur vie pour le bien commun.
Personne n’est jamais devenu pauvre en donnant. Anne Frank, Journal d’Anne Frank
Mais aider les autres ne se limite pas à ces grands gestes ou à cette période de tribulation. Aider les autres peut être terminé chaque jour. Et contrairement à ce que vous avez pu entendre, aider les autres ne doit pas toujours être un acte philanthropique. Il est important de comprendre qu’aider les autres peut réellement vous aider. Rien de ce que la motivation, sortir et aider les autres est la clé.
Donc, dans cette image animée de la motivation, voici 5 raisons pour lesquelles aider les autres vous aide réellement.
Il n’y a rien d’incorrect comme se sentir bien ou en sécurité viscérale. Il y a des points positifs importants pour les deux.
Se sentir bien, par exemple, peut venir en tenant compte du travail que nous mesurons. La sécurité est une exigence importante pour le développement et le bien-être.
Cependant, se sentir bien et rechercher la sécurité ont un inconvénient. Si nous cherchons des solutions extérieures à nous-mêmes, nous pouvons nous court-circuiter. La situation est ce que nous sommes une douleur à modifier et pourquoi. Agissons-nous par surprise ou parce que nous soutenons notre meilleur moi?
Nous vivons dans un monde qui fonctionne dans une large mesure sur les récompenses et les punitions comme une habitude de mettre la main sur la coopération. Nous serons confrontés à ce système, que nous le souhaitions ou non, simplement par des mammifères vivants.
Pour les personnes à sensation très douloureuse, traiter après le défi presque les récompenses et les punitions qui nous sont offertes peut être intimidant car elles ne nous étaient pas destinées. L’une des différences observables avec les FSS et les non-FSS est la façon dont les personnes lancinantes ont un locus plus interne de direct alors que les non-FSS sont plus susceptibles de recevoir des récompenses culturelles objectives. gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une généralisation radicale, mais de l’observation que les personnes qui démangent sont moins orientées culturellement.
Cette réalité complique la relation entre les personnes touchées, ce qui les fait vibrer et comment elles interagissent en suivant la structure des récompenses culturelles.
Et par conséquent nous apprenons tôt: Il vaut mieux fournir que recevoir. Le vénérable aphorisme est gravé dans nos têtes dès notre première tranche d’un gâteau d’anniversaire partagé. Mais y a-t-il un arrière-plan plus profond incontestable du truisme?
Guide du bonheur
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La réponse retentissante est oui. La recherche scientifique fournit des données convaincantes pour conserver la preuve anecdotique que le don est un passage puissant vers l’addition personnelle et le bonheur durable. Grâce à la technologie IRMf, nous savons maintenant que donner active les mêmes parties du cerveau qui sont stimulées par la nourriture et le sexe. Expériences fausses preuves que l’altruisme est câblé dans le cerveau et c’est agréable. Aider les autres n’est peut-être que l’exceptionnel pour animer une vivacité qui n’est pas sans aide plus heureuse mais aussi plus saine, plus riche, plus productive et significative.
Mais il est important de se rappeler que donner n’est pas toujours de bonne qualité. Le contraire pourrait être tout à fait sans difficulté vrai: le don peut nous appauvrir et nous faire profiter de l’air. Voici quelques conseils qui vous aideront à faire face aux dépenses de non pas jusqu’à ce que ça fasse mal, mais jusqu’à ce qu’il se sente bien:
1. localisez votre passion
Notre passion devrait être l’introduction de notre don. Ce n’est pas combien nous donnons, mais combien nous adorons donner. C’est naturel isolé que nous nous soucierons de ceci et pas pour cette raison beaucoup plus ou moins cela, et c’est OK. Ce ne devrait pas être naturellement une affaire de choisir la bonne chose, mais après cela une situation de choisir ce qui est bon pour nous.
2. gérez votre temps
Le présent du temps est souvent plus vital pour le bénéficiaire et plus à votre goût pour le donateur que le présent de l’argent. Nous n’avons pas tous la même somme d’argent, mais nous avons tous vieilli et pouvons trouver l’argent pour que certains de ces adultes poussent les autres, ce qui signifie que nous consacrons notre vie au service, ou simplement offrir quelques heures chaque jour ou quelques jours par an.
3. les fonds destinés aux organisations ont-ils des objectifs et des résultats transparents
Selon le scientifique de Harvard Michael Norton, Donner à une cause qui spécifie ce qu’ils vont obtenir par la suite votre subvention mène à plus de bonheur que de donner à une cause parapluie où vous n’êtes pas pour cette raison distinct de l’endroit où va votre maintenance.
4. trouvez des moyens d’unir vos intérêts et vos compétences en imitant les besoins des autres
Le don désintéressé, dans le dénigrement des instincts de préservation de soi, devient facilement écrasant, dit Adam Grant, auteur de pay for & Take. Il est important d’être otherish, qu’il définit comme brute en accord pour fournir plus que ce que vous recevez, tout en gardant vos propres intérêts en vue.
5. Soyez proactifs, pas réactifs
Nous avons tous senti la sonnette d’alarme qui vient du physique cajolé dans le don, comme des liens similaires nous demandant de faire un don à leurs collectes de fonds. Dans ces cas, nous sommes plus susceptibles d’avoir les fonds nécessaires pour éviter l’humiliation plutôt que par générosité et préoccupation. Ce type de don ne conduit pas à un sentiment de bien-être chaleureux; plus probablement, il guidera le ressentiment. au lieu de cela, nous devrions réserver du temps, réfléchir plus ou moins à nos options et trouver la meilleure charité pour nos valeurs.
6. Ne soyez pas coupable de donner
Je ne veux pas décourager les gens de donner à de bonnes causes juste parce que cela ne nous acclame pas toujours. Si nous donnions et que personne d’autre n’encourageait chacun à vieillir, nous donnions, quel monde épouvantable et opportuniste ce serait! pourtant, si nous nous sentons coupables de donner, il y a de fortes chances que nous ne soyons pas entièrement pleins de temps pour la cause.
La clé est de trouver l’entre qui nous convient. ensuite, nous le faisons, ensuite, plus nous donnons, plus nous sommes prêts à gagner un but, un sens et du bonheur.toutes les choses que nous voyons dans l’énergie, mais qui sont donc difficiles à trouver.Jenny Santi est conseillère en désintéressement et auteure de The Giving way to Happiness: Histoires & La science à l’arrière le pouvoir de changer la vie du Don
Quand les excuses sont de bonnes affaires
Un article d’opinion publié aujourd’hui par Stuart Shapiro, responsable de la Pennsylvania Health Care Association, exhorte la législature de Pennsylvanie à adopter une loi permettant aux professionnels de la santé de « reconnaître, d’exprimer de l’empathie et de s’approprier des résultats imprévus » sans risquer un procès basé sur le fait qu’ils se sont excusés.
Shapiro souligne que de nombreuses études ont montré que « la colère – et non la cupidité – est le moteur de la plupart des poursuites pour faute professionnelle médicale. »Dans une étude, dit-il, « plus d’un tiers de ceux qui ont intenté une action en justice ont déclaré qu’ils ne l’auraient pas fait s’ils avaient reçu une explication et des excuses. »
Déjà, 35 États ont adopté une législation similaire et « créé des formulaires de divulgation pour que les médecins, les hôpitaux et les maisons de retraite reconnaissent les regrets concernant les résultats », ce qui a entraîné moins de réclamations et des notes de service à la clientèle considérablement plus élevées, écrit Shapiro.
Quelle est la valeur de dire « Je suis désolé » et les excuses pourraient-elles jouer un rôle dans notre crise financière actuelle? Et si tous ceux qui se sont livrés à un comportement irresponsable – des PDG aux prêteurs en passant par les consommateurs excédés – annonçaient qu’ils étaient désolés de leurs actes et demandaient pardon?
Knowledge@Wharton s’est penché sur cette question il y a sept ans, à une époque où des actes de contrition de la part du monde des affaires se produisaient régulièrement. L’article cite Dennis Kozlowski, alors PDG de Tyco International, s’excusant au printemps 2002 auprès des investisseurs pour une perte de 1,9 milliard de dollars au deuxième trimestre et des licenciements de 7 100 personnes. (Kozlowski a ensuite été reconnu coupable de fraude, de vol qualifié et d’autres accusations, et purge actuellement une peine de prison.)
Dans le secteur des services financiers, Merrill Lynch a présenté en mai 2002 des excuses publiques pour des courriels de ses analystes qui » semblaient peut-être incompatibles avec les recommandations publiées par Merrill « , ajoutant que la déclaration ne constituait » ni une preuve ni une admission d’actes répréhensibles ou de responsabilité. »En juin 2002, Hank Paulson, alors président de Goldman Sachs, a prononcé un discours dans lequel il a déclaré que les critiques récentes du monde des affaires étaient « méritées » et a ensuite suggéré des moyens pour que des entreprises comme la sienne puissent aider à restaurer la confiance des investisseurs. À l’automne 2002, Sandy Weill de Citigroup s’est excusée pour certaines activités « qui ne reflètent pas la façon dont nous pensons que les affaires devraient être faites. »À peu près au même moment, James Rohr, président-directeur général de PNC Financial Services Group, s’est excusé pour les irrégularités comptables survenues pendant son mandat.
Quelle est l’efficacité de telles excuses, surtout à la lumière de la crise économique actuelle, en grande partie causée par un comportement incompétent ou contraire à l’éthique?
Maurice Schweitzer, professeur d’opérations et de gestion de l’information à Wharton, qui étudie les questions de tromperie et de confiance, suggère que les excuses de certaines personnes du secteur des services financiers pourraient être efficaces, en fonction de la nature des excuses et de l’échec qui s’est produit.
« De nombreuses personnes au sommet étaient soit incompétentes, soit contraires à l’éthique en essayant de jouer le système et de maximiser leur propre bien-être », dit-il. « Des excuses pourraient être efficaces dans les deux cas, mais plus encore pour le premier cas. Lorsque vous vous excuserez d’avoir foiré, en admettant que vous n’étiez pas aussi compétent que vous auriez dû l’être, les gens seront plus indulgents. Une violation éthique devrait être une excuse plus puissante parce que les gens ont besoin de percevoir que vous allez changer. L’admission d’un manquement éthique est potentiellement d’autant plus dommageable. »
Schweitzer n’a pas vu d’excuses jusqu’à présent de la part de personnes du secteur des services financiers, peut-être parce qu’en s’excusant, elles « admettraient leur culpabilité et se constitueraient une cible. »Mais toutes les excuses qui sortent devraient être « très honnêtes et franches, pas égoïstes ou trompeuses. Des excuses sont particulièrement efficaces si la personne qui s’excuse abandonne quelque chose. Supposons qu’un PDG ait trois maisons; s’il dit qu’il en vendra deux et donnera l’argent à une œuvre de charité, ce serait efficace. Ou ils pourraient abandonner leur avion ou leur bateau – quelque chose qui démontre de la contrition. »Les cadres supérieurs, ajoute Schweitzer, pourraient également présenter des excuses « pour les choses dont ils sont responsables, les choses qu’ils regrettent. »Il pourrait se référer à l’environnement de marché juste avant la crise et dire: « il y a des problèmes que j’aurais dû prévoir. Personne d’autre ne les regardait non plus, mais cela aurait été la bonne chose pour moi de prévoir cela. »En d’autres termes, ces cadres assumeraient la responsabilité de leur part du problème. »
Dans le cas de l’escroc présumé Bernard Madoff, « les excuses devraient être très profondes », dit Schweitzer. « Le problème ici est qu’une excuse de Madoff sonnerait stridente et peu sincère. Et en effet, son comportement semble avoir été prémédité, s’est produit sur une très longue période de temps et était tellement en dehors des limites du comportement éthique que ce n’était pas un échec de jugement. C’était intentionnel. Toute excuse de sa part ne serait crédible que si les gens croyaient vraiment qu’il allait changer. »
Ce que les gens veulent dans toute excuse, dit Schweitzer, « c’est une reconnaissance que quelqu’un a fait une erreur, et ce n’était pas eux. »
Alors que l’article Knowledge@Wharton de 2002 explore longuement ces questions, certaines des observations des experts contenues dans cet article semblent particulièrement pertinentes pour la crise financière d’aujourd’hui. Par exemple, Chris Nelson, vice–président senior chez Ketchum, qui dirige le groupe de gestion des problèmes et des crises de l’agence de relations publiques, conseille aux entreprises en situation de crise de divulguer les faits sur l’événement (tel qu’un défaut de produit) le plus rapidement possible, et de parler d’abord de ce qu’elles vont faire pour y remédier – c’est-à-dire définir cette attente – et ensuite, de préciser ce qu’elles feront pour éviter que cela ne se reproduise.
Dans les cas où les actionnaires ont perdu des sommes importantes en raison « d’actions inappropriées de la part des dirigeants d’entreprise, la nouvelle direction peut toujours s’excuser », explique Nelson. Mais cela peut être relativement inefficace. Au lieu de cela, les gestionnaires devraient essayer de démontrer aux actionnaires qu’ils ont un plan pour remettre l’entreprise sur les rails et renforcer sa situation financière globale, c’est–à-dire offrir aux actionnaires un avenir où leurs actions ont de nouveau de la valeur. Les excuses ont tendance à se retourner contre elles, ajoute Nelson, « lorsqu’elles ne sont pas suivies d’actions qui corrigeront le problème initial. »
Des recherches supplémentaires sur les excuses examinent la question de l’attribution, suggérant la nécessité d’une cause claire du préjudice auquel une personne ou une entreprise est associée. Les excuses doivent expliquer pourquoi l’événement s’est produit, soit en prenant eux-mêmes le blâme, soit en citant d’autres facteurs, explique Schweitzer, qui, avec ses collègues de Wharton, John Hershey et Eric Bradlow, a écrit un article intitulé « Promesses et mensonges: Restaurer la confiance violée. »
Dans un climat d’affaires hyper litigieux, est-il sage de s’excuser, demande l’article de 2002 ? Le conseil de l’avocat en litige est « presque de ne jamais présenter d’excuses, sauf dans le cadre d’un règlement ou d’un accord négocié, car des excuses pourraient être interprétées comme une sorte d’aveu de culpabilité », explique Larry White, ancien avocat général d’une grande université de recherche. « Une fois que le litige commence, il est assez difficile d’amener quelqu’un à parler à qui que ce soit. »
Dans de nombreux cas, cependant, il semble que des excuses pourraient en fait rendre les litiges moins probables et / ou moins coûteux, note l’article. Selon White, » Il était étonnant de constater à quel point la question des excuses se posait souvent, en particulier dans le contexte du droit des litiges en matière d’emploi. Il était presque aussi important pour le demandeur de sentir qu’une excuse était présentée que de récupérer de l’argent ou même de retrouver un emploi. »
CONNAISSANCES à l’ÉCOLE SECONDAIRE WHARTON