Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone actuel en un numéro de téléphone Sprint, cet article peut vous être utile. Sprint a maintenant fusionné avec T-Mobile, vous devrez donc en tenir compte lors du changement de votre opérateur. Heureusement, ce processus est simple et peut être effectué en contactant l’équipe du service clientèle de l’entreprise.
Choisissez votre appareil
Lorsque vous passez à T-Mobile (anciennement Sprint), vous devrez déterminer quel appareil vous souhaitez utiliser.
Si vous souhaitez acheter un nouvel appareil auprès de T-Mobile, visitez le site Web de l’entreprise et recherchez l’onglet « Offres », qui se trouve dans la barre de navigation principale en haut de la page. Passez votre souris sur l’onglet « Offres » et sélectionnez le type de téléphone que vous souhaitez acheter dans le menu déroulant. Une fois que vous avez sélectionné la marque de téléphone de votre choix, vous pouvez parcourir les offres que T-Mobile a à offrir.
Alternativement, si vous préférez conserver votre appareil actuel, vous pouvez opter pour le programme « Apportez votre propre appareil » de T-Mobile (anciennement Sprint). Pour utiliser le programme « Apportez votre propre appareil », vérifiez d’abord que votre appareil actuel est compatible avec le réseau T-Mobile.
Vérifiez la compatibilité de votre Appareil
Vous pouvez vérifier la compatibilité en utilisant votre code IMEI. Si vous ne connaissez pas votre code IMEI, appelez votre fournisseur actuel pour le savoir. De nombreux téléphones ont le code IMEI indiqué sur ou par la batterie ou la carte SIM du téléphone.
Pour vérifier la compatibilité de votre téléphone, passez votre souris sur l’onglet « Téléphones et appareils » du site Web de T-Mobile et sélectionnez l’option « Apportez votre propre téléphone ». Faites défiler la page « Apportez votre propre téléphone » jusqu’à ce que vous voyiez l’en-tête « Vérifier la compatibilité Avec l’IMEI de votre téléphone ». Entrez votre code IMEI et sélectionnez le bouton « Vérifier le téléphone » pour vérifier la compatibilité.
Contactez l’équipe T-Mobile
Une fois que vous avez choisi votre appareil, vous devez contacter l’équipe du service client T-Mobile.
Pour trouver les coordonnées de T-Mobile, visitez le site Web de l’entreprise et faites défiler jusqu’à la barre de navigation inférieure. Dans le menu de navigation inférieur, recherchez l’en-tête « Support » et sélectionnez l’option « Contactez-nous ». Sur la page « Contactez-nous », choisissez le numéro de téléphone correspondant et appelez l’équipe T-Mobile.
Lorsque vous passez à T-Mobile, expliquez que vous souhaitez passer votre numéro de téléphone à leur service, et les représentants du client configureront votre compte et feront le passage à T-Mobile.
Si ces étapes ne fonctionnent pas:
Si vous ne savez toujours pas comment changer votre numéro de téléphone sur T-Mobile (anciennement Sprint), vous pouvez contacter directement l’équipe du service client.
Vous pouvez trouver les meilleures informations de contact pour T-Mobile sur le site Web de GetHuman.