Les clients ont souvent du mal à payer leur facture de DirecTV. Plusieurs fois, ils obtiennent un tarif promotionnel, sans se rendre compte qu’ils seront facturés des tarifs réguliers une fois la spéciale terminée. S’ils prennent du retard, les frais de retard et les frais de reconnexion peuvent commencer à s’accumuler.
Si vous êtes à bout d’esprit, vous voudrez peut-être savoir: Comment puis-je réduire ma facture de DirecTV?
Ci-dessous, nous parcourons quelques étapes qui peuvent vous aider à économiser de l’argent sur votre facture DirecTV, telles que;
- Passez en revue votre relevé
- Payez pour ce dont vous avez besoin
- Renseignez-vous sur les remises et les promotions
Si vous cherchez des moyens de réduire votre facture DirecTV, lisez la suite pour obtenir quelques conseils utiles:
Passez en revue votre relevé
C’est une bonne idée de passez en revue ce pour quoi vous êtes facturé chaque mois. Non seulement vous confirmez que le montant que vous avez convenu vous est facturé, mais vous pouvez également évaluer les services que vous utilisez. Si vous êtes toujours sous contrat, vous devrez peut–être payer des frais de résiliation anticipée pour éliminer vos services, mais si vous êtes suffisamment proche de la fin, il peut être financièrement avantageux de le faire.
DirecTV, ainsi que sa société mère À & T, ont déposé diverses plaintes contre eux auprès du Better Business Bureau. Au cours des trois dernières années, un total de 49 898 plaintes ont été reçues de clients pour des problèmes allant de clients ne sachant pas qu’ils avaient conclu des contrats, de changements tarifaires et de pratiques de facturation trompeuses. Ces types de problèmes de facturation peuvent mettre vos frais mensuels sur le toit. Si vous ne pouvez pas payer à temps, vous pourriez être coincé avec des frais de retard.
Si votre facture de DirecTV prête à confusion ou si vous pensez que vous êtes facturé de manière incorrecte, consultez notre guide pour comprendre votre facture.
Payez pour ce dont vous avez besoin
DirecTV offre une variété de promotions pour les clients nouveaux et actuels. Ils peuvent offrir plusieurs canaux et être fournis avec un service Internet et de téléphonie sans fil. Ces prix promotionnels vous obligent souvent à conclure un accord de 24 mois, mais le prix spécial ne dure que 12 mois. Après cela, des tarifs standard s’appliquent. Cela prend souvent les clients par surprise lorsque les prix commencent à se réinitialiser. Dans certains cas, les clients ont signalé au Better Business Bureau que leurs tarifs avaient doublé d’un mois à l’autre.
Lorsque votre contrat est terminé, considérez quels services sont essentiels avant de vous lancer dans une nouvelle promotion. Vous feriez peut-être mieux de payer les tarifs standard pour ce dont vous avez besoin, plutôt que d’opter pour un tarif promotionnel faible qui inclut des services que vous n’utilisez pas.
Réductions et promotions DirecTV
DirecTV propose des promotions et des forfaits groupés pour les clients nouveaux et actuels. La plupart des plans couvrent deux ans, cependant, seule la première année a le taux spécial. Les forfaits DirecTV peuvent inclure une fonctionnalité groupée comprenant un service Internet et de téléphonie mobile. Si vous trouvez que vos tarifs passent par le toit, vous pouvez essayer de passer à l’un de ces plans. Même si cela ne peut réduire vos tarifs que pendant un an, cela peut en valoir la peine.
DirecTV n’offre pas de réductions spéciales pour les personnes âgées, les étudiants, les anciens combattants ou les militaires. Votre meilleur pari pour obtenir un tarif réduit est de garder un œil sur les offres promotionnelles publiées sur leur site Web ou de parler au service client pour obtenir de l’aide.
Si vous partez en vacances ou que vous serez absent de votre domicile pour une période prolongée, vous pourrez peut-être suspendre votre service pour une période de 30 jours et jusqu’à six mois. Tant que votre compte est à jour et admissible à cette suspension, vous n’aurez qu’à payer une somme modique chaque mois. Si vous avez connu des moments difficiles, la suspension de votre service peut vous aider pendant quelques mois.
Les clients de longue date peuvent bénéficier d’une réduction de fidélité. Contactez le service client pour savoir s’il peut vous offrir cette réduction. Si vous avez du mal à payer votre facture de DirecTV et que vous n’arrivez tout simplement pas à résoudre ce problème via le service client, il est temps de contacter FairShake. Vous pourrez peut-être obtenir un soulagement financier en déposant une réclamation contre DirecTV. Contactez FairShake dès aujourd’hui pour obtenir de l’aide.