Comment résoudre le problème de performances lentes de Dell Inspiron [guide de dépannage]

Votre PC #DellInspiron devient-il lent ces derniers temps? Cherchez-vous des réponses pour réparer votre ordinateur Dell qui reste à la traîne la plupart du temps? Nous pourrons peut-être vous aider avec ces questions. Notre article d’aujourd’hui aborde le problème des performances lentes sur un PC Dell. Nous espérons que vous le trouverez utile.

Avant de passer au sujet principal, nous tenons à vous rappeler que nous acceptons les demandes d’assistance concernant leurs ordinateurs Windows. Si vous avez un problème auquel vous n’arrivez pas à trouver de solution, envoyez-nous votre problème en suivant le lien en bas de cette page. Rappelez-vous simplement que les problèmes de Windows peuvent parfois être difficiles à diagnostiquer, alors assurez-vous de nous donner une description très détaillée du problème. Vous voulez mentionner l’histoire pertinente qui a pu conduire au problème. Plus vous pouvez fournir d’informations, plus nous avons de chances de diagnostiquer le problème de manière plus efficace. Nous nous attendons également à ce que vous mentionniez la ou les étapes de dépannage que vous avez éventuellement effectuées avant de nous contacter afin d’éviter de les répéter dans notre article. Encore une fois, plus vous pouvez nous donner de détails, plus il est rapide pour nous d’identifier la cause et sa solution correspondante.

Un problème de performances lentes peut être causé par une grande variété de facteurs, notamment les suivants:

  • pilotes obsolètes
  • problème logiciel
  • fichiers Windows obsolètes
  • fichiers du système d’exploitation corrompus
  • erreurs de disque dur,
  • RAM insuffisante
  • autre malware inconnu dysfonctionnement

Pour dépanner problème de performances lentes ou retard sur votre machine Dell Inspiron, assurez-vous de suivre la séquence ci-dessous:

Laissez Windows vérifier ce qui cause des performances lentes

À partir de Windows 7 et versions ultérieures, un utilisateur peut désormais exécuter facilement un diagnostic pour détecter les problèmes potentiels qui pourraient ralentir l’exécution de votre PC Dell. Cet outil de dépannage des performances Windows recherche les utilisateurs actuellement connectés ou plusieurs programmes s’exécutant en même temps. Pour ce faire, suivez ces étapes:

  1. Fermez tous les programmes et ouvrez les fenêtres.
  2. Appuyez sur la touche Windows + la touche X du clavier.
  3. Cliquez sur Panneau de configuration.
  4. Cliquez sur Système et sécurité.
  5. Sous Sécurité et maintenance, sélectionnez Résoudre les problèmes courants.
  6. Dans Windows 8 ou 8.1, vous pouvez le trouver sous Centre d’action.
  7. Sous Système et sécurité, cliquez sur Exécuter les tâches de maintenance.
  8. Suivez les instructions et les invites à l’écran pour terminer le processus.
  9. Redémarrez le PC.

Fermer les programmes de démarrage

La plupart des applications sont conçues pour s’exécuter automatiquement à chaque redémarrage de votre ordinateur. Si vous avez trop de ces programmes de démarrage en cours d’exécution en même temps, ils peuvent utiliser des ressources précieuses même si vous ne les utilisez pas activement. Les empêcher de s’exécuter au démarrage est la meilleure chose à faire.

Pour désactiver les programmes de démarrage, procédez comme suit:

  1. Fermez toutes les fenêtres ouvertes.
  2. Appuyez simultanément sur la touche CTRL+ Maj + ÉCHAP du clavier.
  3. Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, cliquez sur l’onglet Démarrage.
  4. Sélectionnez le programme ou l’application que vous souhaitez désactiver le chargement au démarrage.
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désactiver.
  6. Répétez l’étape 4 & 5 pour tous les programmes ou applications que vous souhaitez désactiver le chargement au démarrage.
  7. Redémarrez votre PC.

Installez les mises à jour de votre BIOS Dell Inspiron

Le système d’entrée/ sortie de base, communément appelé BIOS, a besoin de mises à jour de temps en temps. Le BIOS est un ensemble de codes ou de micrologiciels indépendants du système d’exploitation. Il est intégré à la carte mère et peut fonctionner quel que soit le système d’exploitation de votre ordinateur. Les fabricants de matériel comme Dell publient régulièrement des mises à jour pour leurs produits, alors assurez-vous de vérifier si le BIOS de votre ordinateur dispose d’une mise à jour disponible.

Si vous n’avez jamais essayé de mettre à jour le BIOS auparavant, apprenez à le faire en visitant le lien ci-dessous:

  • Comment télécharger et installer la mise à jour pour votre BIOS Dell Inspiron

Installez les mises à jour pour vos pilotes de périphériques Dell Inspiron

Chaque périphérique matériel de votre ordinateur Dell Inspiron dispose de son propre ensemble de logiciels pour l’aider à fonctionner, appelé firmware ou pilote. Un pilote est un logiciel important pour permettre à Windows de communiquer avec un périphérique matériel comme la carte vidéo, la carte son, la puce réseau, entre autres. En général, Microsoft fournit des pilotes à la plupart des périphériques pour minimiser les problèmes d’incompatibilité, mais les pilotes spécifiques aux périphériques peuvent également être fournis par le fabricant du matériel lui-même. Ces types de pilotes ne peuvent être téléchargés que sur le site Web d’un fabricant. N’oubliez pas que sans les bons pilotes, votre ordinateur peut ne pas fonctionner correctement, tout comme le BIOS, les pilotes de périphériques peuvent être mis à jour pour corriger les bogues connus et améliorer encore les performances des périphériques.

Pour savoir comment télécharger et installer les pilotes Dell, suivez ce lien.

Assurez-vous que votre PC Dell Inspiron bénéficie d’une ventilation adéquate

Comme un être vivant, votre ordinateur doit  » respirer » pour fonctionner correctement. Il y a une raison pour laquelle les PC, qu’ils soient un ordinateur portable ou de bureau, ont des évents intégrés. Le processeur, la mémoire vive et d’autres composants peuvent produire de la chaleur pendant le fonctionnement, de sorte que les ingénieurs doivent s’assurer que le flux d’air est disponible pour aider à dissiper la chaleur dans la carte. Le blocage des évents peut entraîner une surchauffe, ce qui peut entraîner des performances lentes et des arrêts aléatoires. Les processeurs sont conçus pour ralentir considérablement lorsque la chaleur excessive s’accumule pour éviter les dommages matériels.

La poussière peut obstruer les bouches d’aération pendant des heures supplémentaires, alors assurez-vous d’utiliser votre ordinateur dans un environnement exempt de poussière. Si vous avez remarqué que le ventilateur semble fonctionner en permanence, cela peut indiquer que les bouches d’aération de votre ordinateur sont bloquées.

Nettoyage des bouches d’aération des PC Dell dépendent du modèle. Cependant, vous trouverez ci-dessous les règles générales à suivre lors du nettoyage de votre ordinateur Dell de la poussière ou des peluches:

  1. Arrêtez toujours le PC. Assurez-vous de débrancher le câble d’alimentation.
  2. Utilisez un bidon d’air comprimé pour enlever la poussière ou les débris des évents.

NE PAS:

  • soufflez la poussière avec votre bouche. Vous pouvez accidentellement répandre de l’humidité en le faisant. L’humidité peut endommager les pièces de façon permanente.
  • utilisez des aspirateurs et des soufflantes pour empêcher l’accumulation d’électricité statique. Trop d’électricité statique peut causer des dommages irréparables aux composants électroniques ou électriques.

Assurez-vous que votre disque dur principal dispose d’un espace de stockage suffisant

Votre disque dur doit disposer d’au moins 20 % d’espace libre à tout moment pour minimiser les performances lentes. Bien que la fonction principale d’un disque dur soit de conserver vos fichiers et programmes, Windows peut également l’utiliser à d’autres fins. Par exemple, Windows peut exploiter l’espace disponible de votre disque dur pour conserver les fichiers temporaires (mise en cache) et pour conserver les processus en cours à partir de la RAM (mémoire virtuelle). Si vous gardez toujours votre disque dur presque à débordement, la mise en cache et la mémoire virtuelle peuvent ne pas être gérées correctement, ce qui ralentit considérablement l’ensemble du système. Si vous avez un disque dur de 500 Go, assurez-vous de garder au moins 100 Go gratuits.

Afin de libérer de l’espace sur votre disque dur, vous pouvez essayer ces trois procédures:

  • désinstallez les programmes inutiles
  • réduisez les fichiers inutiles en exécutant un nettoyage de disque

Supprimez les applications dont vous n’avez pas besoin

Les applications installées peuvent parfois prendre une grande partie de l’espace disque dur de votre Dell Inspiron. Si vous avez tendance à installer des programmes, oubliez-les, c’est le meilleur moment pour changer. Commencez par désinstaller les jeux auxquels vous ne jouez plus. Selon votre liste d’applications, vous ne devez laisser que les applications que vous utilisez régulièrement.

Pour désinstaller une application, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche logo Windows + R du clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez appwiz.cpl et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Dans la liste, sélectionnez un programme et cliquez sur Désinstaller.

Utilisez Nettoyage de disque

Nettoyage de disque est un outil utilitaire pratique pour purger facilement les fichiers temporaires inutiles du système. Pour exécuter le nettoyage de disque, procédez comme suit:

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Nettoyage de disque et dans la liste des résultats, sélectionnez Nettoyage de disque.
  2. Si vous y êtes invité, sélectionnez le lecteur que vous souhaitez nettoyer et cliquez sur OK.
  3. Il s’agit généralement du lecteur C:.
  4. Une fois l’analyse terminée, cochez les cases des types de fichiers que vous souhaitez supprimer et cliquez sur OK.
  5. Cliquez sur Supprimer les fichiers dans la fenêtre de confirmation.

Exécutez SupportAssist pour améliorer les performances de votre PC Dell Inspiron

Votre PC Dell dispose d’une application préinstallée appelée SupportAssist qui peut vous aider à vérifier l’intégrité de vos fichiers système et à savoir s’il y a des modifications dans le répertoire de fichiers et les paramètres. Cette application peut optimiser votre ordinateur pour le rendre plus rapide en nettoyant les fichiers temporaires, en ajustant les performances du système et en optimisant le réseau.

Utilisez SupportAssist pour nettoyer les fichiers

Windows peut produire beaucoup de déchets au fil du temps. Pour les nettoyer, vous pouvez utiliser l’application SupportAssist. Voici comment:

  1. Trouvez SupportAssist et ouvrez-le.
  2. Cliquez sur la vignette Optimiser mon système.
  3. Dans l’onglet Accueil, sous Nettoyer les fichiers, cliquez sur Exécuter maintenant.

Une fois l’optimisation terminée, une icône « Vérifier » et la dernière date optimisée sont affichées sur la tuile.

Utilisez SupportAssist pour régler le système

Le réglage des performances de votre Dell Inspiron s’effectue en ajustant les paramètres d’alimentation, l’allocation de mémoire et le registre. Pour ce faire, suivez ces étapes:

  1. Trouvez SupportAssist et ouvrez-le.
  2. Cliquez sur la vignette Optimiser mon système.
  3. Dans l’onglet Accueil, sous Régler les performances, cliquez sur Exécuter maintenant.

Une fois l’optimisation terminée, une icône « Vérifier » et la dernière date optimisée sont affichées sur la tuile.

Utilisez SupportAssist pour optimiser le réseau

Une connectivité réseau obstruée peut également entraîner des problèmes de performances lentes, il est donc important d’optimiser également votre réseau. Pour ce faire, suivez ces étapes:

  1. Trouvez SupportAssist et ouvrez-le.
  2. Cliquez sur la vignette Optimiser mon système.
  3. Dans l’onglet Accueil, sous Optimiser le réseau, cliquez sur Exécuter maintenant.

Une fois l’optimisation terminée, une icône « Vérifier » et la dernière date optimisée sont affichées sur la tuile.

Modifier les paramètres de performance de Windows

Le système d’exploitation Microsoft Windows prend en charge les fonctionnalités visuelles et les animations qui peuvent avoir un impact sur les performances d’un PC. Pour vous assurer que les ressources de votre ordinateur sont toutes allouées pour vous offrir les meilleures performances possibles, vous désactivez les animations Windows et les fonctionnalités dont vous n’avez pas besoin. Si vous n’êtes pas très particulier avec la façon dont l’expérience Windows change par la suite, vous pouvez privilégier les performances par rapport aux paramètres Windows par défaut qui autorisent les animations et les effets visuels. Pour ce faire, suivez ces étapes:

  1. Appuyez sur la touche Windows +R du clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez sysdm.cpl et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Accédez à l’onglet Avancé
  4. Cliquez sur Paramètres sous la section Performances.
  5. Dans l’onglet Effets visuels, sélectionnez Ajuster pour obtenir les meilleures performances.

Augmenter la taille du fichier de page (mémoire virtuelle)

Le fichier de page, également appelé mémoire virtuelle ou fichier d’échange, est une extension de la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur. La mémoire virtuelle est utile lorsque votre PC a régulièrement besoin de plus de RAM pour gérer plus d’applications en cours d’exécution en même temps. La mémoire virtuelle s’exécute au moment où la RAM devient faible. Lorsque cela se produit, les données stockées dans la RAM sont transférées dans la mémoire virtuelle du disque dur, fournissant des fonctions plus gourmandes en RAM.

Habituellement, Windows gère automatiquement le fichier d’échange, mais vous pouvez le modifier manuellement si vous en avez besoin de plus. Assurez-vous simplement de ne pas dépasser trois fois la taille de votre RAM. Par exemple, si votre PC Dell dispose d’une RAM de 4 Go, la taille maximale de votre mémoire virtuelle ne doit pas dépasser trois fois la capacité de la RAM. Dans notre exemple, 4 Go équivaut à 4092 mégaoctets (Mo). Ainsi, trois fois la quantité de RAM devrait être de 12 288 mégaoctets (Mo).

Pour modifier la mémoire virtuelle de votre ordinateur, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Windows + R du clavier.
  2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez sysdm.cpl et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Accédez à l’onglet Avancé.
  4. Cliquez sur Paramètres sous la section Performances.
  5. Dans l’onglet Avancé, sous la section Mémoire virtuelle, cliquez sur Modifier.
  6. Décochez l’option Gérer automatiquement la taille du fichier d’échange pour tous les lecteurs.
  7. Sélectionnez le lecteur contenant le fichier d’échange que vous souhaitez modifier.
  8. Cliquez sur Taille personnalisée, tapez la nouvelle taille en mégaoctets dans la zone Taille initiale (Mo) et Taille maximale (Mo).
  9. Cliquez sur Définir et cliquez sur OK.

Définissez la taille initiale (Mo) sur la capacité totale de votre RAM.

Rechercher une infection par un logiciel malveillant ou un virus

Une raison courante pour laquelle les ordinateurs ont tendance à accuser un retard considérable de nos jours peut être due à la présence de virus ou de logiciels malveillants. Certaines formes de logiciels malveillants affectent les performances car ils ont tendance à s’exécuter furtivement en arrière-plan. Certains de ces logiciels malveillants utilisent une quantité importante de ressources pour suivre vos habitudes de navigation ou pour forcer les publicités à apparaître.

Pour vous assurer que votre PC est propre, assurez-vous de procéder comme suit:

  • installez des mises à jour pour Windows, des applications et des logiciels de sécurité
  • exécutez régulièrement des analyses complètes du système
  • évitez d’installer des logiciels piratés ou fissurés

Si vous n’avez pas de logiciel antivirus installé, vous pouvez vous assurer de Windows Defender de Microsoft qui peut fournir une protection de base contre les logiciels malveillants. Vous pouvez également utiliser le logiciel antivirus gratuit de votre ordinateur Dell. Certains logiciels antivirus nécessitent un abonnement pour fonctionner, bien qu’il en existe un tas que vous pouvez installer gratuitement comme Trend Micro, Norton, McAfee, entre autres.

N’oubliez pas qu’avoir plusieurs logiciels antivirus dans votre système peut faire plus de mal que de bien. Assurez-vous d’en retirer un si vous prévoyez d’en utiliser un autre. Par exemple, si vous disposez toujours du logiciel McAfee de base mais que vous souhaitez passer à, par exemple, Norton, assurez-vous de désinstaller d’abord le premier.

Rechercher des fichiers corrompus dans Windows

Parfois, les fichiers Windows peuvent être corrompus après une mise à jour ou après l’utilisation de certains programmes. Si vous avez remarqué que votre PC Dell présentait un problème de performances lentes et que les étapes ci-dessus n’ont pas du tout aidé, il se peut qu’un problème au niveau du système d’exploitation le provoque. Un tel problème peut être dû à un ou plusieurs fichiers du système d’exploitation corrompus. Pour effectuer une vérification rapide, procédez comme suit:

  1. Redémarrez votre PC Dell Inspiron.
  2. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
  3. Recherchez CMD ou Invite de commande.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  5. Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle du compte utilisateur.
  6. Dans l’invite de commande, tapez sfc/scannow (il doit y avoir un espace entre sfc et /) et appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  7. Cela prendra plusieurs minutes.
  8. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC.

Si le vérificateur de fichiers système (SFC) découvre des fichiers corrompus, il essaiera de les remplacer. Assurez-vous de redémarrer votre PC par la suite. Cependant, si le Vérificateur de fichiers système (SFC) n’a trouvé aucun fichier corrompu, vous pouvez alors essayer d’exécuter l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM). DISM effectue d’abord une vérification approfondie de vos fichiers système, puis télécharge les fichiers de remplacement des fichiers corrompus découverts via Windows Update. Voici comment:

  1. Redémarrez votre PC Dell Inspiron.
  2. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows.
  3. Recherchez CMD ou Invite de commande.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  5. Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle du compte utilisateur.
  6. Dans l’Invite de commande, tapez dism.exe /Online /Cleanup-image / Restorehealth (il doit y avoir un espace entre chaque / dans la ligne de commande) et appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  7. Cela prendra plusieurs minutes.
  8. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC.

Redémarrez souvent votre ordinateur

Si vous avez tendance à laisser votre PC Dell Inspiron fonctionner tout le temps, le redémarrage peut aider à résoudre les problèmes de performances lentes de Dell. Un simple redémarrage efface la RAM et élimine les bugs en développement. Plus votre PC fonctionne longtemps (et nous parlons de jours ou de semaines et NON d’heures), plus il est probable qu’il manquera de RAM. Assurez-vous de le redémarrer au moins une fois par semaine.

Réinstallez le système d’exploitation Windows

Si votre PC Dell Inspiron continue à accuser un retard considérable à ce stade, vous devriez envisager l’option la plus radicale consistant à effectuer une installation Windows propre.

Ajouter plus de RAM

Si votre PC Dell continue de traîner ou de présenter un problème de performances lentes après la réinstallation de Windows, il est possible que sa RAM ne soit pas suffisante. Envisagez de mettre à niveau sa RAM pour voir si cela fera une différence. Le retrait de la puce RAM nécessite une certaine procédure, alors assurez-vous de consulter Dell avant de le faire. Assurez-vous également de vérifier le type de mémoire pouvant être installé ainsi que la quantité maximale de RAM que votre modèle d’ordinateur peut prendre en charge. Vous pouvez consulter le manuel ou contacter Dell pour cela.

Certains ordinateurs portables Dell ont des puces RAM permanentes intégrées à la carte mère, vous ne pouvez donc pas remplacer leurs puces RAM. Si vous avez un ordinateur portable, parlez d’abord à Dell.

Nous sommes là pour vous aider

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur Windows, n’hésitez pas à nous en informer. Nous comprenons à quel point les problèmes informatiques peuvent être frustrants, d’autant plus si vous ne trouvez pas du tout les bonnes solutions. Notre blog existe pour aider les utilisateurs de PC et la communauté Windows à résoudre efficacement leurs problèmes. Pour dialoguer avec nous, il suffit de remplir le questionnaire dans ce lien et d’attendre la publication de nos articles. Afin d’aider le plus de personnes possible, nous ne fournissons nos solutions que via des messages, alors ne vous attendez pas à ce que nous répondions à vos e-mails ou messages privés. En rendant tous les messages publics, nous pouvons partager nos solutions avec d’autres utilisateurs de manière plus efficace. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est sensible au temps, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

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