Aucun joueur ne veut perdre ses données de jeux et de réalisations préférées. Si vous êtes suspendu ou banni de Xbox One, n’abandonnez pas encore — vous avez peut-être encore des options pour faire appel de votre suspension et retrouver le plaisir. Nous avons créé ce guide pour vous aider à comprendre ce qui s’est passé et à apprendre à ne pas être banni de Xbox One de la manière la plus simple.
Types d’interdictions et de suspensions Xbox
Pour maintenir un environnement sûr et amusant pour sa communauté de joueurs, Microsoft a un code de conduite que tous les joueurs Xbox One doivent respecter. L’équipe d’application de la loi Xbox peut émettre différents types d’interdictions et de suspensions, dont la gravité varie et qui affectent votre compte différemment, mais toutes découlent de la violation du code de conduite.
Voici un résumé des types d’interdictions et de suspensions de Xbox One:
| Type de Suspension ou d’interdiction | Ce que Cela signifie |
|---|---|
| Suspensions temporaires | Le profil d’un utilisateur est momentanément interdit d’utiliser le produit Xbox Live lié à la violation, par exemple pour rejoindre des parties |
| Suspensions de communication | L’utilisateur perd l’accès à toutes les fonctionnalités de communication sur Xbox Live, telles que les messages texte et vocaux |
| Suspension du compte | Le compte de l’utilisateur ne peut pas accéder au Xbox Live pendant la période de suspension |
| Permanent suspension | Le compte de l’utilisateur banni ne peut pas accéder définitivement au Xbox Live |
| Interdiction de l’appareil Xbox Live | La console ou l’appareil Xbox est interdit à jamais d’accéder au Xbox Live. L’interdiction s’applique à l’appareil, pas à un profil d’utilisateur — personne ne peut utiliser à nouveau cet appareil sur Xbox Live |
| Interdictions spécifiques au jeu | Les développeurs de jeux peuvent émettre différentes interdictions et suspensions de leurs jeux, et Microsoft ne peut pas vous aider avec cela. Vous devez contacter le développeur du jeu pour en savoir plus sur l’interdiction et trouver vos options |
Comment ne pas être banni de Xbox One
Que vous souhaitiez débanner votre compte Xbox Live, apprendre à ne pas bannir votre console Xbox ou réparer un compte Xbox Live suspendu en raison du paiement, Microsoft ne propose qu’un seul point de contact. L’équipe d’application de la loi Xbox gère tous ces cas, et contacter le support client sera vain.
Vous ne pouvez faire appel de la suspension que si vous avez:
- Une mesure d’exécution active – désigne une suspension ou une interdiction
- Une mesure d’exécution d’une durée supérieure à 24 heures
- Une interdiction ou une suspension prononcée il y a au plus 12 mois
Si vous répondez à ces critères, vous pouvez procéder à l’ouverture d’un examen de cas en suivant les étapes suivantes:
- Visitez la page d’application Xbox et connectez-vous en utilisant le compte Microsoft banni ou suspendu
- Cliquez sur la case avec une icône de poignée de main
- Trouvez le problème que vous souhaitez faire appel
- Cliquez sur Appliquer
- Lisez les Conditions d’utilisation, cochez la case et cliquez sur Accepter
- Répondez à un questionnaire évaluant votre compréhension du code de conduite de la communauté Xbox One
- Entrez vos questions sur votre interdiction ou suspension
- Cliquez sur Soumettre
Comment Vérifier l’état de votre examen de cas
Si vous le souhaitez pour connaître la progression de votre examen de cas, vous pouvez vérifier l’état en vous connectant à la page d’application à l’aide de votre compte Microsoft suspendu ou banni. Voici ce que vous pouvez trouver et ce que cela signifie:
- En cours d’examen — votre cas est en cours d’examen
- Besoin d’informations — vous devez fournir plus d’informations sur demande, puis les soumettre pour que l’examen de votre cas se poursuive
- Décision — votre examen de cas est terminé et toutes les réponses à vos questions et toute décision prise sont disponibles dans les commentaires de votre agent d’exécution
- Résumé — votre cas est clos et un aperçu des résultats est disponible dans votre historique d’application
Comment Débiter Votre Compte Xbox Live Avec DoNoPay
Toujours en attente d’une mise à jour et vous vous demandez pourquoi votre avis prend si longtemps? Vous n’avez pas à attendre indéfiniment une réponse. DoNotPay vous offre un outil qui vous aide à faire appel de votre interdiction ou de votre suspension en moins de cinq minutes et à vous assurer qu’elle est prioritaire. Tout ce que vous avez à faire est:
- Abonnez-vous à DoNotPay
- Localisez le produit de compte de jeu Unban
- Répondez à quelques questions sur votre compte suspendu
- Cliquez sur Signer et soumettre
DoNotPay utilisera les informations que vous fournissez pour rédiger une lettre de demande personnalisée et l’enverra instantanément à Microsoft, ce qui leur donnera deux semaines pour répondre à votre cas. Si vous avez déjà reçu une réponse concernant votre interdiction ou votre suspension, l’envoi d’un autre appel peut être vain. DoNotPay vous aide à faire appel de l’interdiction ou de la suspension initiale, et non de la décision finale de l’entreprise.
Récupérez Vos Comptes Suspendus ou Bannis d’Autres Plateformes Avec DoNotPay
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Microsoft temporairement suspendu, ou si vous vous demandez pourquoi votre compte Google est suspendu, DoNotPay dispose de toutes les informations dont vous avez besoin et peut vous aider à faire appel d’une interdiction ou d’une suspension en quelques clics. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire à DoNotPay, et vous aurez la fonction Unban Mon compte avec vous à tout moment.
Consultez nos ressources sur la façon d’obtenir unbanned ou unsuspended de certaines des plates-formes les plus populaires dans le tableau ci-dessous:
| Comment Obtenir Unbanned sur Omegle | Banni De Twitter | Comment Obtenir Unbanned De Tinder |
|---|---|---|
| Banni De TikTok | Banni De Facebook | Appel de Suspension d’Amazon |
| Compte PlayStation Suspendu | Compte YouTube Suspendu | Le Compte G Suite A Été Suspendu |
| Compte Pinterest Suspendu | Banni D’Instagram | Compte Reddit Suspendu |
| Comment Se Débarrasser De Bloxburg | Uber Compte Suspendu | Compte Steam Banni |
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