@ timbrookes
Chaque iPhone vendu bénéficie d’une garantie d’au moins un an aux États-Unis, d’autres juridictions comme l’UE et l’Australie portant cette garantie à deux ans. Vous pouvez vérifier quand la garantie de votre iPhone expire directement dans l’application Paramètres.
Comment vérifier l’état de votre garantie dans Paramètres
Vous pouvez vérifier l’état de garantie de votre iPhone à l’aide de l’application Paramètres. Cela vous indiquera si vous êtes couvert par la garantie limitée de base d’un an, AppleCare+, ou si votre couverture a expiré.
Pour vérifier, saisissez votre iPhone et lancez l’application Paramètres, puis appuyez sur « Général. »
À partir d’ici, appuyez sur « À propos. »
Vous devriez trouver une option entre « Numéro de série » et « Réseau » qui décrit votre statut de garantie actuel. Appuyez dessus pour voir plus d’informations.
Cette option indiquera « Garantie limitée », « AppleCare+ » ou » Couverture expirée. » Sur l’écran suivant, vous verrez la date d’expiration de toute couverture dont vous disposez.
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Si votre appareil n’est plus couvert, vous pourrez peut-être toujours obtenir des réparations et une assistance téléphonique d’Apple, qui seront répertoriées sur cet écran. Vous devriez également pouvoir trouver un lien vers l’application d’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Comment vérifier votre garantie sur le site Web d’Apple
Si vous préférez vérifier votre couverture en utilisant le site Web d’Apple, vous pouvez le faire pour pratiquement tous les appareils Apple à checkcoverage.apple.com . Ouvrez le site Web dans un navigateur, puis entrez le numéro de série de l’appareil que vous essayez de cocher dans la case.
Sur un iPhone ou un iPad, vous trouverez le numéro de série sous Paramètres > À propos de > Général. Appuyez sur le champ « Numéro de série » et une option « Copier » apparaîtra. Appuyez dessus et vous pouvez coller votre numéro de série dans la boîte (ou le coller à partir d’un Mac lié) à la place.
Pour vérifier votre Mac, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran et choisissez « À propos de ce Mac. »Le numéro de série sera répertorié sous votre matériel, et vous pouvez le copier comme vous le feriez sur une page Web.
Mais qu’en est-il des autres appareils, accessoires, AirPod, etc. liés ? Si vous les avez associés à votre iPhone, vous pourrez les trouver dans l’application Paramètres. Lancez Paramètres, puis appuyez sur votre nom.
Faites défiler la liste des appareils liés. Cela peut inclure des écouteurs d’AirPods et de Beats, l’Apple Watch, le HomePod et le HomePod mini, l’Apple TV et même votre Mac. Chaque appareil a son numéro de série répertorié, que vous pouvez appuyer pour copier.
Comprendre ce qui est couvert par votre garantie
La garantie limitée d’un an d’Apple couvre les défauts du fabricant, y compris les mauvaises performances de la batterie ou les défauts résultant d’une utilisation régulière. Il ne couvre pas les dommages accidentels, tels qu’un écran fissuré causé par une chute. Apple vérifiera certains marqueurs (comme les bandes qui détectent l’humidité à l’intérieur du châssis) pour déterminer si des dommages ont été causés par une erreur de l’utilisateur.
AppleCare+ offre une couverture supplémentaire, y compris deux incidents de dommages accidentels, pendant deux ans. Les coûts varient en fonction de l’appareil, l’iPhone 12 Pro plus cher coûtant 200 $ (270 with avec protection contre les pertes) et l’iPhone 12 standard coûtant 150 $ (220 with avec protection contre les pertes).
Chaque plan AppleCare+ vous couvre pour deux incidents de dommages accidentels. Si vous cassez votre écran, vous devrez payer des frais de service de 29 $. Pour les autres dommages, les frais vont jusqu’à 99 $. Il pourrait être utile de vérifier si vous avez déjà une assurance de contenu ou une couverture avec votre carte de crédit qui peut également couvrir des incidents comme ceux-ci.
Tim Brookes est un rédacteur en technologie avec plus d’une décennie d’expérience. Il s’est investi dans l’écosystème Apple, avec une expérience dans la couverture des Mac, iPhones et iPads pour des publications comme Zapier et MakeUseOf.Lire la Bio complète »