Lorsqu’il s’agit d’acheter un canapé, de nombreux consommateurs éprouvent le problème de recevoir un canapé bien après la date de livraison initiale convenue avec le détaillant lors de l’achat. Ces retards imprévus peuvent causer des inconvénients à de nombreuses personnes, alors Dean Dunham conseille aux consommateurs sur ce qu’il faut faire pour éviter que cela se produise.
En parlant à Beverley Turner lors de l’émission Consumer Hour de LBC, Dean a été interrogé sur les problèmes des consommateurs en matière d’achat de voitures d’occasion et sur les conseils sur l’achat de canapés.
Connaître la date de livraison réelle de vos marchandises achetées
» Chaque fois que vous achetez quelque chose, posez beaucoup de questions et assurez-vous d’écrire toutes les réponses « , explique Dean.
« Lorsque vous achetez un canapé, posez-leur la question clé: quand va-t-il être livré? C’est la date que je dois avoir parce que s’ils ne livrent pas à temps, c’est une rupture de contrat et vous pouvez demander votre remboursement. »
Le top #ConsumerTips de Dean pour l’achat d’un canapé ou de tout autre produit de consommation
» L’autre chose est d’écrire tout ce que le vendeur a dit. Donc, s’ils vous ont donné tout le bagout des ventes, merveilleux, écrivez tout cela car cela fait partie du contrat. »
Connaissez vos droits !
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