Si vous recevez un message « Impossible de vous connecter au serveur proxy » sur votre ordinateur, vous trouverez ci-dessous les étapes pour corriger cette erreur dans Windows 10.
Impossible de se connecter au serveur proxy dans Windows 10
Si vous voyez l’erreur « Impossible de se connecter au serveur Proxy » dans Windows 10, la raison en est généralement due à une mauvaise configuration des paramètres du proxy sur votre ordinateur.
Si vous utilisez un serveur proxy ou un VPN, cette erreur peut être corrigée en apportant les corrections nécessaires aux paramètres VPN de votre ordinateur.
Si vous n’utilisez pas de serveur Proxy (VPN), vous pouvez corriger cette erreur en désactivant l’option d’utilisation des paramètres de proxy sur votre PC et en analysant votre ordinateur pour détecter les logiciels malveillants.
Outre des paramètres de proxy défectueux, cette erreur peut également être causée par des problèmes liés au réseau et au navigateur.
Désactiver les paramètres du proxy
Si vous n’utilisez pas de serveur proxy ou de VPN, vous devriez pouvoir corriger l’erreur en désactivant les paramètres du proxy sur votre ordinateur.
1. Ouvrez Paramètres et cliquez sur l’onglet Réseau et Internet.
2. Sur l’écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Proxy dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et décochez l’option Utiliser un serveur proxy.
Assurez-vous que les champs « Adresse » et « Port » de la section « Configuration manuelle du proxy » sont vides.
Après avoir désactivé le serveur proxy, ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet.
Réinitialiser les options Internet
Impossible de se connecter au serveur proxy une erreur dans Windows 10 peut également être causée par une modification des paramètres Internet.
1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Exécuter.
2. Dans la fenêtre Exécuter la commande, tapez inetcpl.cpl et cliquez sur OK.
3. Sur l’écran Propriétés Internet, sélectionnez l’onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
4. Sur l’écran suivant, cochez l’option Supprimer les paramètres personnels et cliquez sur Réinitialiser.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur « Impossible de se connecter au serveur Proxy » persiste sur votre ordinateur.
Effacer le cache du navigateur
Effacer le cache du navigateur sur votre ordinateur pour exclure la possibilité que d’anciennes pages Web mises en cache soient servies par le navigateur Web.
1. Ouvrez le navigateur Chrome > cliquez sur l’icône du menu à 3 points > Plus d’outils > Effacez les données de navigation.
2. Sur l’écran suivant, définissez Tous les temps comme « Plage de temps » > vérifiez l’historique de navigation, les cookies et autres données du site, les options d’images et de fichiers en cache et cliquez sur le bouton Effacer les données.
Après Avoir Effacé le Cache de navigation, vérifiez si vous pouvez vous connecter à Internet.
Vider le DNS et réinitialiser l’IP
1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commandes (Admin).
2. Sur l’écran d’invite de commandes, tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande.
- ipconfig/flushdns
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
Après avoir exécuté les commandes ci-dessus, Redémarrez votre ordinateur.
Réinitialiser le navigateur Chrome
1. Ouvrez le navigateur Chrome sur votre ordinateur.
2. Cliquez sur l’icône du menu à 3 points et sélectionnez l’option Paramètres dans le menu déroulant.
3. Sur l’écran Paramètres, faites défiler vers le bas et cliquez sur Avancé.
4. Sur l’écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine, située sous la section « Réinitialiser et nettoyer ».
5. Dans la fenêtre contextuelle de confirmation, cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Rechercher des programmes nuisibles sur l’ordinateur
Le navigateur Chrome de Google est livré avec un outil intégré qui peut vous aider à trouver et à supprimer des programmes nuisibles sur votre ordinateur.
1. Ouvrez Chrome > cliquez sur l’icône du menu à 3 points > Paramètres > Avancé.
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option Nettoyer l’ordinateur située sous la section « Réinitialiser et nettoyer ».
3. Ensuite, cliquez sur Rechercher pour permettre au navigateur Chrome de commencer à rechercher des programmes nuisibles sur votre ordinateur.
Si Chrome trouve des programmes nuisibles ou suspects, cliquez sur Supprimer et suivez les instructions pour supprimer le programme.
Vous pouvez également utiliser le programme Antivirus installé sur votre ordinateur ou utiliser Windows Defender offline scan pour rechercher des logiciels malveillants et des programmes nuisibles sur votre ordinateur.
Vérifiez les paramètres du serveur proxy
Si vous utilisez un serveur Proxy ou un VPN pour vous connecter à Internet, vérifiez les paramètres VPN de votre ordinateur et apportez les corrections nécessaires.
1. Ouvrez Paramètres et cliquez sur Réseau et Internet.
2. Sur l’écran suivant, cliquez sur VPN dans le volet de gauche. Dans le volet droit, cliquez sur Nom VPN > Options avancées.
3. Sur l’écran suivant, assurez-vous que le nom, l’adresse et les autres détails requis de votre VPN sont corrects. Sinon, cliquez sur le bouton Modifier.
4. Sur l’écran suivant, Entrez le nom et l’adresse VPN corrects.
Après avoir corrigé les paramètres du proxy, vous devriez pouvoir vous connecter à Internet à l’aide des paramètres VPN de votre ordinateur.
- Comment Réparer Ce Site Impossible à Atteindre Erreur dans Chrome
- Comment réparer Google Chrome A Cessé de fonctionner Erreur